Список вопросов

Повторное списание за Домклик плюс.

11.01.2025 07:08
24
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу с личного кабинета дочери. Я уже два месяца бьюсь за возврат повторного списания за Домклик плюс. Оплатили по смс,причем ссылку случайно удалила и на горячей линии прислали новую. Не сказали,что подключено автопродление. потом пришло сообщение о автопродлении. На горячей линии успокоили и сказали что оплату видят,автопродление не произойдет. Но оно случилось. На вопрос почему так отметили что простите,все вернём,пишите заявление и идите в любое отделение. Пришла мне сказали мы такое не решаем идите на горячую линию....на горячей линии опять извинились и сказали что зря гоняли и приняли обращение....но вот уже второй месяц на исходе,но вопрос так и не решён. Скриншоты переписок приложила но не знаю откроется ли у вас ссылка. Сложный процесс какой-то 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, с моей проблемой так и не разобрались? Почему заблокировали сбербанк онлайн, как мне оплачивать тепер... Читать полностью

Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, списали 4 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Вопрос по карте. Срочный
Сбербанк

Давайте как то уже начнем решать вопрос, слишком длительный процесс....Прошу вас! Читать полностью

11.01.2025 Другое
Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Кредит изначально оформлялся на дострой здания на имеющемся земельном участке,банк был об этом уведомлен. В кредитн... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Заблокировали все счета и карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Я нахожусь за границей вчера 10 января у меня заблокировали все карты в связи с компрометацией, так ж... Читать полностью

115-ФЗ, попался на обман
Сбербанк

А какие документы нужно предоставить если это снятие денег со игрового счёта, перевод на карту, и снятие наличными?... Читать полностью

Очень странный банк .
Сбербанк

Утром 7ого января у меня списывают с карты Сбера в общей сумме 4 тысячи рублей несколькими мелкими списаниями. Дабы... Читать полностью

КРАЖА исполнительного листа сотрудником "Сбербанка"
Сбербанк

09.01.25 г. — я в очередной раз пришёл в отделение «Сбербанка», расположенное в Москве по ул. Проспект Мира, д. 91,... Читать полностью

11.01.2025 Другое
115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 ф3 но я не могу предоставить никаих доказательсв плотежа, так как моей карт... Читать полностью

удаление аккаунта купер
Сбербанк

доброго времени суток, хотел бы узнать как можно удалить аккаунт купер без доступа к номеру телефона  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысили ставку по ипотеке при оплаченной страховке, а теперь не торопятся её снижать
Сбербанк

Я оплатила страховку по ипотеке еще в августе, в личном кабинете Домклика она с тех же пор и отображается. Но внеза... Читать полностью

Досрочное погашение отражается неверно!!!! при гашении с уменьшением ежемесячного платежа, долг по ипотеке наоборот увеличился. Помогите разобрать и поправить!!!
Сбербанк

15.12.24 года в день списания ежемесячного платежа провела досрочный платёж с выбором уменьшения ежемесячного плате... Читать полностью

500 Бонусов за отзыв АКЦИЯ
Сбербанк

Здравствуйте! Когда прийдут Бонусы за отзыв? Читать полностью

Дом клик плюс повысилась ставка уже 3 месяца
Сбербанк

Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью

Три Милиона
Сбербанк

Три Милиона Читать полностью

Когда решится мой вопрос по срокам ипотечного страхования?
Сбербанк

Я писала уже отзыв по поводу сервиса ДОМКЛИК, в котором неверны указаны сроки моих страховок (жилье, жизнь). Когда... Читать полностью

не принят полис страхования недвижимости
Сбербанк

23 декабря 2024 года загрузил на проверку. не принят полис страхования недвижимости, квитанция не загружена. в зака... Читать полностью

Неустойка за непредоставление выписки ЕГРН при продлении страховки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с супругой (созаемщики) вопрос по ипотеке сбербанка. При продлении страховки объекта недвижимос... Читать полностью

Не списалась оплата за Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! В дату платежа 27.12.24 не списалась оплата за пакет Домклик плюс. Ссылка из смс не работает (выдает о... Читать полностью

Пакет услуг Домклик плюс
Сбербанк

буду ждать ответа  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Халва подписка "десятка"
Совкомбанк

Добрый день. У вас изменились условия по халве с конца октября. Мною была подключена данная услуга два раза до внес... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Карта «Год без процентов»
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получается такая ситуация: Взял карту "Год без процентов", воспользовался, первые месяцы боролся с по... Читать полностью

Как закрыть счет в ВТБ от 2012 года?
ВТБ

Добрый день,как закрыть старый счет в ВТБ?Была зарплатная карта,в 2012 году,срок действия давно вышел,на сайте нало... Читать полностью

Сколько проверяют отзыв

Я 24 декабря 2024 года оставила отзыв на сайте банки.ру об Альфа-банке, отзыв до сих пор находится на проверке, хот... Читать полностью

Анулировать карту..
Совкомбанк

Добрый день, это конечно все здорово, но карту "Совесть" никогда не оформляла, интересно банки работают........ Ког... Читать полностью

11.01.2025 Другое
выписка по кредитной карте
Т-Банк

Доброе утро подскажите можно ли полностью перевести выписки по кредитной карте на почту?раньше мне было удобно что... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, с моей проблемой так и не разобрались? Почему заблокировали сбербанк онлайн, как мне оплачивать тепер... Читать полностью

Состояние счёта на платформе Банки.ру

Где найти состояние счёта в личном кабинете на Банки.ру Читать полностью

А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Я оставил отзыв "Оценка:5Зачтено16.12.2024г. обратился в онлайн-чате в банк с просьбой закрыть кредитную карту *460... Читать полностью

11.01.2025 Другое
сравнить справка счет
Совкомбанк

Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью