Я приняла участие в акции "Кэшбэк за ЖКХ", по условиям которого банк должен был мне начислить 20% кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. Точные условия начисления кэшбэка в открытом доступе. После акции мне начислили фиксированную сумму 1500, мотивируя тем, что не оплачивают авансовый платеж, к слову о последнем условии нет ни слова в опубликованных правилах проведения акции, таким образом считаю, что банк нарушает закон о рекламе. Прошу пересмотреть мой вопрос и доначислить остаток обещанного кэшбэка.
Здравствуйте.
По условиям акции предусмотрели кэшбэк только на одну оплату по выставленной месячной платежке, авансовые платежи или оплату задолженности не учитываем. В условиях акции указали "за одну оплату услуг ЖКХ", то есть за фактические услуги, оказанные за 1 месяц. Информацию о том, что можно провести авансовый платеж или перевести произвольную сумму не указали в полных условиях. Это означает, что воспользоваться этим не получится. О том, как нужно совершить платеж, тоже указали в условиях.
Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос, проверю ситуацию и дополню ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЯ купила полис через ваше приложение. Иначе зачем мне вообще было заказывать карту? Но я ее дождалась, положила ден... Читать полностью
Пусть Тбанк снимет ограничения по карте которая перешла к ним с Росбанка, чтоб я смогла выполнить все условия по ав... Читать полностью
Добрый день я уже борюсь с 1 января чтобы мне соединили два профиля в один ,каким то образом мой счет Росбанка прив... Читать полностью
добрый деньуже три дня не могу получить расширенную выписку по кредитному счету перешедшему от росбанка в тбанк.под... Читать полностью
Добрый день, Вот уже неделю Т Банк заюлокировал доступ к счету, на телефоны горячей линии не отвечают, в чате подде... Читать полностью
Для чего они сделали ограничения? Когда я должна выполнять условия по актокредиту В Росбанкк Читать полностью
Встреча с представителем банка прошла, написал в чат поддержки, однако карта до сих пор не разблокирована. Читать полностью
Да, спасибо, я же не пытался, наверно, это сделать! Сразу побежал на банки ру писать вопрос! по полным реквизитам т... Читать полностью
Прошу разобраться и удалить номер с обзвона, я объяснял сотрудникам что не хочу участия, что нет надобности мне в и... Читать полностью
Я клиент Росбанка. Мои данные были потеряны при переносе счетов и остатков в ТБанк. С 02.01.2025 я каждый день связ... Читать полностью
Добрый день я уже борюсь с 1 января чтобы мне соединили два профиля в один ,каким то образом мой счет Росбанка прив... Читать полностью
2 января обратилась с проблемой лишнего платежа по автокредиту из Росбанка, что г-банк изменил срок кредита, размер... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать личный кабинет? Читать полностью
Уже полгода, может больше, при открытии дебетового счета в долларах, банк просто ждёт ждёт, и автоматически отклоня... Читать полностью
Почему вы оскорбляете население?Аудио Читать полностью
Добрый день! Мне нужна четкая информация а не ваши банковские термины ....можете более понятнее писать !!!! Пожалу... Читать полностью
Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью
Я неделю пытаюсь добиться как платить кредит, но как будто специально говорят одно и тоже, стандартные заученные фр... Читать полностью
вы решаете лично мой вопрос с техническими накладками с ноября месяца. и никак не продвинулись. читаю отзывы про ва... Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте.9 сентября 2024 года я завела карту 100 дней без процентов от Альфа-Банка. Услуга Balance Transfer пре... Читать полностью
Здравствуйте. Добрый день! Какие банки и на каких условиях выдают сельскую ипотеку Читать полностью
Я там случайно написал свои данные чтобы это не попало в третим лицам можете удалить мои данные Читать полностью
у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью
Я Барышникова Наталья Геннадьевна. Добрый день! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. 6.12.2024 года я связалас... Читать полностью
звонят просят данные человека, которого я не видела и знать не знаю где он уже 7 лет как как исключить мой номер из... Читать полностью
Я купила полис через ваше приложение. Иначе зачем мне вообще было заказывать карту? Но я ее дождалась, положила ден... Читать полностью
Около месяца назад я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сбербанк внезапно заблокировал мои счета, сославшись... Читать полностью