Список вопросов
Ответ дан

Непонятная ситуация с данными из Росбанка

Иные вопросы
11.01.2025 15:00
22
Т-Банк
Автор
user-501220341481
г Санкт-Петербург

Анна, добрый день!

Я являюсь клиентом Т-Банка, а также Росбанка. В конце прошлого года закрыл дебетовую карту и банковский счет в Росбанке. При переходе Росбанка в Т-Банка никаких задолженностей, продуктов, счетов в Росбанке не имел. Сейчас произошла неразбериха, что мне не получить справку о закрытии банковского счета. На горячей линии Т-Банка по поводу закрытого счета ничего сказать не могут, сроки обращения по справке переносятся уже три раза, теперь срок 15-го января. Горячая линия Росбанка больше не существует. Пока жду, но в связи с неразберихой вопрос следующий. Что произошло с моими персональными данными в Росбанке? Могу ли я отозвать согласие на обработку персональных данных Росбанком, или он уже является исключительно и только частью Т-Банк, и фактически отзыв не требуется, раз я клиент Т-Банка?

Здравствуйте.

С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка. Мы перенесли счета клиента, сбережения и задолженности по кредитам к нам. Отзывать данные не нужно, если вы наш клиент.

Постараюсь помочь с получением документов. Для этого отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос. 


Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтверждение обоснованности включения моих данных в эту базу.Ка... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
После перехода автокредита с Росбанка в Т-Банк подняли процентную ставку!
Т-Банк

Добрый день! После перехода моего автокредита с Росбанка в Т-Банк, была поднята процентная ставка, что нарушает ст... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

ПППросто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди н... Читать полностью

11.01.2025 Качество обслуживания
Неправильный график платежей
Т-Банк

Добрый день, Анна, Я бы не задавала вопрос повторно, ине отнимала ваше вреся, если бы его решили, за две недели ник... Читать полностью

11.01.2025 Ипотечное страхование
Проблема которую я никак не могу устранить..
Т-Банк

По датам могу ошибаться но все же постараюсь +- попасть в них.примерно 26.05.2023 получил карту Тинькофф Банка, не... Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание
Перевод кредитного платежа из Росбанка
Т-Банк

27.12.2024 года мной был осуществлен очередной перевод по кредитному договору с Росбанком в полном обьеме. С 1.01 .... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
проблема при переводе на мой счет.
Т-Банк

Здравствуйте. Возникла проблема. При переводе на мой счёт выходит окно, что я нахожусь в списке банка по 161 фз. Хо... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Переход из росбанка в т банк
Т-Банк

При переходе в т банк у мужа пропал мобильный банк, не приходят смс-о списании денег при покупке . , телефон у него... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтверждение обоснованности включения моих данных в эту базу.Ка... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Перевод кредитного платежа из Росбанка
Т-Банк

27.12.2024 года мной был осуществлен очередной перевод по кредитному договору с Росбанком в полном обьеме. С 1.01 .... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

ПППросто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди н... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Как решить ошибку банка?
Т-Банк

Данная справка может развязать руки, и я имею полное право подать в суд на Т-Банк за вымогательство денежных средст... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Назойливо звонят третий день от Т банк инвестиции
Т-Банк

Прошу разобраться и удалить номер с обзвона, я объяснял сотрудникам что не хочу участия, что нет надобности мне в и... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Банк Росбанк передал ипотеку в Т банк со ставкой 8.89%а Т банк считает её по 12.88%
Т-Банк

Помогите решить вопрос !Россбанк передал мою ипотеку в Т банк со ставкой 8 89%Т банк считает мне по ставке 12.89%Не... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Отказываются начислять кешбэк за акцию
Т-Банк

Я совершила платеж по условиям акции, выполнила все, что было сказано в условиях акции и в договоре, а вы, как банк... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Разблокировка в Т Банк Бизнес
Т-Банк

Здравствуйте, осущевстляю деятельность в розничной торговле и на маркетплейсах. Пользуюсь вашим банком как физическ... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
выписка по кредитной карте
Т-Банк

я пишу со страницы дочери) Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
С какой стати банк подключает подписки без согласия клиент ? Подключить подписку =выбрать категорию кэшбека?
Т-Банк

Я очень люблю ваш банк , хотела уменьшить кредитный лимит и случайно заметила что произошло списание за подписку ив... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Когда придут мои деньги, которые я вывел с банки.ру?

Когда придут мои деньги, которые я вывел с банки.ру? Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Банк ВТБ не закрывает цифровую карту и счета
ВТБ

23.12.2024 мной было подано заявление на закрытие цифровой карты.Срок закрытия карты составляет 10 дней.По истечени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте кридит без паспорта рф возможен?
Альфа-Банк

Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Как разблокировать мобильный банк по генеральной доверенности???
Сбербанк

В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
здравствуйте как мне зять кредит под залог автомобиля ??

улдую Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Акция. Будет вознаграждение?

В вознаграждениях в приложении : Вы не приняли участие ни в одной акции. В то время как в разделе "акции" в декабр... Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Просто кошмар, нарушение закона .звонят людям которые нигде не указаны, разглашают информацию...мало того люди не друзья не родственники. Жалобу в центр банк буду отправлять и ТД.
Т-Банк

Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью

11.01.2025 Иные вопросы
Взял кредит в альфа банк 500000 рублей под 65% на пять лет Было онлайн подписание Спустя некоторое время обнаружил, что у меня в графике стоит некоторые месяцы по два платежа в начале и в конце месяца У меня вопрос : это законно?

Взял кредит в альфа банк500000 рублей под 65% на пять летБыло онлайн подписаниеСпустя некоторое время обнаружил, чт... Читать полностью

11.01.2025 Эксперты Банки.ру
Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

11.01.2025 Обслуживание