Список вопросов
Ответ дан

Проблема которую я никак не могу устранить..

11.01.2025 16:53
11
Т-Банк

По датам могу ошибаться но все же постараюсь +- попасть в них.
примерно 26.05.2023 получил карту Тинькофф Банка, не только дебетовую, но и кредитную, я был рад пользоваться данным банком, примерно в ноябре либо декабре в 20-ых числах получаю ЦЕЛУЮ ПАЧКУ СМС о том что на меня оформлена какая то Junior карта, я об этом ничего не знал, какое то пополнение на 2000р было, но я не мог посмотреть тк как при входе в приложение выходила ошибка, позвонив на горячую линию мне сказали что дистанционное обслуживание ограниченно навсегда, без возможности пересмотра решения на данный момент.

После этого по рекомендации оператора, я звонил почти каждый месяц и уточнял, ничего не менялось, сейчас я бы хотел в очередной раз обратится к тинькофф банку, я так же являлся клиентом РосБанка, насколько я знаю они слились в один.
Пожалуйста пересмотрите решения, я не имею отношения к тому что происходило на карте, я стал жертвой мошенников, но не в коем случае не мошенником каковым меня выставил банк приставив 115ФЗ, за собой я гарантирую ответственность в будущем за использование своей карты, у меня так же была кредитная карта которую я успешно закрыл в прошлом месяце.
Прислушайтесь пожалуйста.

Здравствуйте.

Не все ограничения связаны со 115-ФЗ. Я отвечала вам по ситуации под прошлым вопросом. Наша позиция не изменилась, повторные вопросы буду вынуждена скрывать.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
«20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Участвовала в акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», баннер появился в приложении и я, согла... Читать полностью

Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок
Т-Банк

Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок Читать полностью

11.01.2025 Другое
Спам, служба поддержки решить не может.
Т-Банк

По три письма в день с info@evdelss.shop. Звонил в поддержку сказали уберут адрес из рассылки, не убрали видимо так... Читать полностью

Ставка по кредиту увеличилась!!!
Т-Банк

Добрый день!!! При интеграции Росбанка в Т Банк, изменился платёж и ставка по автокредиту!!! Было 13,5% стало 16,5... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Сколько времени занимает объединение контактов в тбанке?
Т-Банк

У меня были счета и карты в росбанке ,они перешли в тбанк. Но они перешли вместе с моим старым номером ,которым я... Читать полностью

Повышают лимит без моего ведома
Т-Банк

Повысили лимит по кредитной карте, на вопрос почему не оповестили, ответили что сумма небольшая, решили не оповещат... Читать полностью

Просрочка платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу попросить Вас посодействовать мне в решении вопроса. Т банк сходил в суд из-за долга в 108... Читать полностью

Вернуть деньги за списание яндекс 360
Т-Банк

Хочу вернуть деньги за списание  Читать полностью

Хочу вывести крипту.
Т-Банк

Хочу вывести крипту из байбита в размере 40к рублей на карту. Будет ли блокировка счета по фз 115?  Читать полностью

11.01.2025 Другое
За работу когда деньги придут?!
Т-Банк

И да! Праздники вы мне знатно попортили!Хочу компенсацию за беспредел! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

После перехода автокредита с Росбанка в Т-Банк подняли процентную ставку!
Т-Банк

Добрый день! После перехода моего автокредита с Росбанка в Т-Банк, была поднята процентная ставка, что нарушает ст... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

ставка останется такая-же как и в РосБанке ?  Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

От Росбанка была информация, что кредит передается с 01.01.2025. Другой информации не было. Из Т-банка никакой инфо... Читать полностью

Так и не получил разблокировку по 115ФЗ
Т-Банк

Мне дали блокировку по 115 Фз 15.05.2024 и до сих пор не разблокировали. Предсотавил все документы, доказал что это... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

При переводе Росбанка в Т-банк , мне увеличили платеж в 2 раза , тех поддержка вообще не отвечает на мои запросы .... Читать полностью

Неисполнение судебного решения
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Спасибо за ответ и содействие в решении вопроса, представители банка уже связались со мной. Прод... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ
Т-Банк

Как я могу предоставить документы, которых у меня впринципе быть не могло т.к я работал на тот момент не официально... Читать полностью

Хотела стать клиентом банка
Т-Банк

Карту вновь не привезли. Курьер отменил доставку в . Куда жаловаться на вас наконец то?! Читать полностью

Переход из банка Росбанк
Т-Банк

Имелась кредитная карта росбанка, за которую в своё время были уплачены деньги, т.к. она была платная и которой я п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
«20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Участвовала в акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», баннер появился в приложении и я, согла... Читать полностью

Самозапрет на онлайн-кредиты

Как установить самозапрет на онлайн-кредиты?  Читать полностью

Можно ли удалить отзыв или изменить его?

Оставил отзыв не зачли, хотя расписал все подробно  Читать полностью

Как оставить отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью

11.01.2025 Другое
как взять большой кредит для рефинансирования маленьких кредитов с испорченной кредитной историей?
Сбербанк

Много маленьких кредитов и хотел бы обьединить все в один большой кредит для удобности и чтобы я не переплачивал, н... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок
Т-Банк

Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок Читать полностью

11.01.2025 Другое
Спам, служба поддержки решить не может.
Т-Банк

По три письма в день с info@evdelss.shop. Звонил в поддержку сказали уберут адрес из рассылки, не убрали видимо так... Читать полностью

Ставка по кредиту увеличилась!!!
Т-Банк

Добрый день!!! При интеграции Росбанка в Т Банк, изменился платёж и ставка по автокредиту!!! Было 13,5% стало 16,5... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Сколько времени занимает объединение контактов в тбанке?
Т-Банк

У меня были счета и карты в росбанке ,они перешли в тбанк. Но они перешли вместе с моим старым номером ,которым я... Читать полностью

Почему отзыв изчез с банки ру о Совкомбанке карте халва? Зачтётса теперь отзыв?

Почему отзыв изчез с банки ру о Совкомбанке карте халва? Зачтётса теперь отзыв? Читать полностью