2
10 января 2025 года я посетила допофис : СПБ, Бухарестская, 74, к. 3. Метро " Международная". Хотела поменять номер телефона и закрыть брокерский счет.
Провела в очереди 2 часа и более 2х часов с сотрудником банка ( в 14.10 взяла номерок 61 и до 18 часов сидела у сотрудника). Сотрудник банка Кристина для смены телефона попросила открыть госуслуги и дать ей смартфон. На моем смартфоне совершал какие-то действия. Все время приходили уведомления на телефоне. Я высказала сотруднику, что у меня вызывает неудовольствие, что она так долго сидит в моих госуслугах. Брокерский счет не закрыли, так как не смогли поменять телефон в личном кабинете Альфа капитала. Я ушла . Дома обнаружила, что в личном кабинете Госуслуг подано заявление о запросе 2НДФЛ, о размере пенсии, электронную трудовой книжку, переводе пенсии в Альфа банк . Эти действия совершены в 16. 41 в зале допофиса, когда мой смартфон был в руках сотрудника Кристины.
Я не хочу переводить пенсию в Альфа банк. Сотрудник подала запрос о переводе пенсии без моего согласия.
Сотрудник банка оформил без моего пожелания семейную карту 2200 1545.... 9118. Зачем и для чего не сообщила. Дома в личном кабинете я увидела, что карта оформлена с неправильным именем Галина. В личном кабине Альфа банка я эту карту закрыла. Зачем при смене телефона отрывать карту? У меня есть карта ...3831.
В 19.41 ушел запрос о моем запросе в ФСС. Я не уверена, что правильно оформила отказ от услуги перевода пенсии в Альфа банк.
Закрыть брокерский счет сотрудник не смог.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью
Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде, сегодня из-за "подозрительного перевода" банк заблокировал мне карты и доступ к онлайн банкинг... Читать полностью
Когда будет дан ответ по обращению в B2412200614. Почему банк так затягивает выдачу обещаных вознаграждений? Читать полностью
У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью
Ответ до сих пор не поступил, мое обращение на рассмотрении (номер B2412200614). У меня есть все подтверждения того... Читать полностью
Как предоставить справку , что я закрыл кредитку в другом банке в рамках 100 % ,в офисе мне сказали , что мы справк... Читать полностью
Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью
Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду Читать полностью
Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде, сегодня из-за "подозрительного перевода" банк заблокировал мне карты и доступ к онлайн банкинг... Читать полностью
Надо было закрыть ненужный счёт и карту в альфа-банке, так как пользоваться ими уже не было возможности из-за налож... Читать полностью
Помогите вернуть все деньги за подписку альфа чек я редко пользуюсо этой картой зашло увидел минус 99 рублей попро... Читать полностью
Имею несколько счетов в разных банках, и только при открытии зарплатного счета в Альфа-банке подвязался долг судебн... Читать полностью
Заблокировали карту во время совершения перевода. Служба безопасности даже не удосужились позвонить! Я за границей... Читать полностью
Отвратительно. Банкомат Альфа банка сожрал мою карту ПСБ. и это называется банк партнёр?. С партнёрами так не посту... Читать полностью
Здравствуйте.9 сентября 2024 года я завела карту 100 дней без процентов от Альфа-Банка. Услуга Balance Transfer пре... Читать полностью
Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое... Читать полностью
Добрый день. Оформляла билеты на себя и на мужа через приложения альфа тревел. При оформлении вбивала вручную данны... Читать полностью
А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью
Т-банк продал мой кредит УралСиббанку. Уже более 2-х недель продолжается кошмар. Банки присылают разную информацию... Читать полностью
Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью
Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью
Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года Читать полностью
Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью
Какие требования к участникам СВО?Для получения ипотеки под 2% для новых регионов России точнее (ДНР) Читать полностью
Как срочно взять кредит если я не работаю Читать полностью