15
Почему мой отзыв обрабатывают уже больше недели?!
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью
ОЗОН банк требует для разблокировки документы в pdf золотая корона .я сделала запрос в золотую корону. Пришел отве... Читать полностью
условия вклада Локо-Вклад.Банки.ру для клиентов, у которых не было вкладов в Локо-банке последние 90 дней. у меня н... Читать полностью
Добрый день Во первых, уже третий мой вопрос/ отзыв блокируют и не публикуют https://www.banki.ru/services... Читать полностью
Вын пополнял мою карту в такое то время, 10 тысяч сотками, банкомат считал купюры и сказал заберите не принятые куп... Читать полностью
Добрый день, меня регулярно беспокоят звонки от роботов от банки.ру, я имею право отказаться от получения рекламных... Читать полностью
Бонусы за оформление дебетовой карты Читать полностью
9 апреля 2025 года через мобильный банк был оформлен и оплачен заказ на сумму 14587 рублей - пылесос вертикальный K... Читать полностью
Как отписаться от предложений микрозаймов? Я больше не хочу получать миллионы смс с предложениями Читать полностью
Не могу выбрать не одну из страховых компании, кроме как рекомендуемой вашей компании, почему так? Читать полностью
Нужен промокод после оплаты Читать полностью
оплатила утром продление полиса ОСАГО с компьютера, вечером установила приложение, что бы скачать полис, а его нет... Читать полностью
написал выше Читать полностью
А анкете про стены и перекрытие дома не получается ввести описание Читать полностью
День добрый! Помогите пожалуйста! Сбербанк заблокировал карты (дебетовую и кредитную) без объяснения причин! С банк... Читать полностью
Здравствуйте, 29.02.24 г, я отправила себе в банк вознаграждение 500 рублей, но деньги досих пор не поступили. Когд... Читать полностью
Как перевести евро со своего счета в сбербанке на свой счет в другом банке России Читать полностью
Я оформила полис осаго в втб, где было указано, что вернётся 10 процентов кэшбека, но кэшбек так и не начислили. Пр... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MO... Читать полностью
Заблокировали счет, решил его закрыть и остаток денег вывести на свой другой банк. Нписал в чат, бот запросил рекви... Читать полностью
Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью
Добрый день!Т банк заблокировал мою карту После перевода частному лицу - объяснял все подробности что и куда я пере... Читать полностью
Здравствуйте,в марте 26.03.2024 года мной был заключён кредитный договор по ДВ ипотеке по условиям ОПК с льготной п... Читать полностью
А про какой шаблон шла речь в переписке с поддержкой и почему мне не сообщили адрес, на который можно отправить зая... Читать полностью
Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению Читать полностью