Список вопросов

Ошибочный перевод между счетами

13.01.2025 05:55
13
ВТБ
Автор
user-522714136756
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Пыть-Ях

13.01.2025г. При переводе денег между моими счетами, со счета-копилки на мастер-счет, случайно указала источником кредитную карту. Сразу же перевела деньги обратно на кредитную карту и обратилась в чат, попросила отменить перевод, так как он ошибочен, и должен был быть со счета-копилки, а не с кредитной карты. Оператор сказала, что не может отменить перевод, т.к. он уже проведен.

Подскажите, пожалуйста, как вернуть комиссию?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка лк сво...
ВТБ

Здравствуйте , а сколько ответа ждать?  Читать полностью

где мои деньги?
ВТБ

втб где мои деньги с накопительного счета Читать полностью

Когда закроют мультикарту
ВТБ

Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью

13.01.2025 Другое
списание комиссии при оплате через терминал
ВТБ

12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью

Срок оформления справок для визы с живыми печатями
ВТБ

Здравствуйте. Я хотел бы получить справку об оборотах и остатках по накопительному счету, а также выписку обо всех... Читать полностью

проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

ответ банка ничего не разъясняет, никакого расчета нет. вот ответ вашего банка:Вы можете прочитать ответ по адресу:... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Пополнение денежных средств в банкомате стороннего банка
ВТБ

Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью

Национальная платежная система
ВТБ

Здравствуйте, в некоторых случаях не могу провести переводы или платежи по сбп, пишет про национальную платежную си... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
ВТБ

27 декабря заблокировали карту, где у меня 3 кредита. Деньги на карте есть. Все хорошо. Но я за границей. Приехать... Читать полностью

почему ваш Банк игнорирует клиента с его проблемой?
ВТБ

Мне уже третью неделю не звонят и ничего не пытаются сделать. Я уже завалила банк звонками и написала им письмо - п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списание комиссии при оплате через терминал
ВТБ

12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
ВТБ

27 декабря заблокировали карту, где у меня 3 кредита. Деньги на карте есть. Все хорошо. Но я за границей. Приехать... Читать полностью

Как оперативно устранить техническую ошибку?
ВТБ

Здравствуйте. При переводе средств между своими счетами(с валютного на рублёвый) операция отклонена. В поддержку об... Читать полностью

перевод денег с карты ВТБ на карту ВТБ другого физического лица
ВТБ

Добрый день! 9.01.25 я открыла счет и дебетовую карту в ВТБ. Оформила перевод на мою карту с карты ВТБ другого физи... Читать полностью

Как получить выписку по счету экскроу без личного присутсивия
ВТБ

Для получения вычетов необходима выписка по счету экскроу, но нет возможности присутствовать, и нет доступа в личны... Читать полностью

Проблема с переводом
ВТБ

Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью

На карту наложен арест.
ВТБ

Добрый вечер! Есть действующий кредит в вашем банке,который я выплачивала путём внесения платежа на карту банка. Не... Читать полностью

платежи и переводы с карты
ВТБ

Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью

Перевод через Feecall(Фишка) от Т-Банка.
ВТБ

Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств.  Читать полностью

Претензия: по увеличению суммы платежа при частично-досрочном погашении автокредита
ВТБ

Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Как пройти регистрацию в Купере заново, после удаления аккаунта?
Сбербанк

Прошло уже больше 72 часов, но по прежнему выдает сообщение о блокировке при входе по номеру телефона и ошибку при... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Ситуация по оплате по кредитке

Вобщем такая ситуация, оплатил задолженность по кредитке в тинькофф кредиткой альфа банка. По договору при закрытии... Читать полностью

Карта халва.........
Совкомбанк

Добрый день. Супруга обратилась в банк по поводу увеличения процентной ставки по автокредиту. По нашей ошибке мы не... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Блокировка лк сво...
ВТБ

Здравствуйте , а сколько ответа ждать?  Читать полностью

вопросы о получении вознаграждения.

здравствуйте. обращался вопрос получения вознаграждения, ваша ссылка о получении ответьте не работает могу выслать... Читать полностью

Переписка с банком Альфа банк
Альфа-Банк

Не могу прикрепить скриншоты переписки с банком по запросу Банки.ру Читать полностью

Ошибка в банке название

Оформила через банкиру страхование ипотеки и ошибочно указала банк Сбербанк вместо домрф, можно ли как-то исправить... Читать полностью

Сделал страховку а в профиле стоит на правильная регистрация, что теперь делать

Как поменять теперь регистрацию ? Т.к. все опплачено Читать полностью

Проблема с кэш-бэком или я "плохой клиент"?
Т-Банк

Так как быть нам, клиентам? Я примеры выше описал! Или просто не обслуживаться в банке? Читать полностью

Здравствуйте, у меня банк тинькофф в прошлом году в ноябре месяце заблокировал дистанционный доступ и на все обращения по горячей линии только говорят приезжайте в офис в Москву
Т-Банк

Здравствуйте, у меня банк тинькофф в прошлом году в ноябре месяце заблокировал дистанционный доступ и на все обраще... Читать полностью