13.01.2025г. При переводе денег между моими счетами, со счета-копилки на мастер-счет, случайно указала источником кредитную карту. Сразу же перевела деньги обратно на кредитную карту и обратилась в чат, попросила отменить перевод, так как он ошибочен, и должен был быть со счета-копилки, а не с кредитной карты. Оператор сказала, что не может отменить перевод, т.к. он уже проведен.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть комиссию?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессЗдравствуйте , а сколько ответа ждать? Читать полностью
Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью
12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотел бы получить справку об оборотах и остатках по накопительному счету, а также выписку обо всех... Читать полностью
ответ банка ничего не разъясняет, никакого расчета нет. вот ответ вашего банка:Вы можете прочитать ответ по адресу:... Читать полностью
Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью
Здравствуйте, в некоторых случаях не могу провести переводы или платежи по сбп, пишет про национальную платежную си... Читать полностью
27 декабря заблокировали карту, где у меня 3 кредита. Деньги на карте есть. Все хорошо. Но я за границей. Приехать... Читать полностью
Мне уже третью неделю не звонят и ничего не пытаются сделать. Я уже завалила банк звонками и написала им письмо - п... Читать полностью
12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью
27 декабря заблокировали карту, где у меня 3 кредита. Деньги на карте есть. Все хорошо. Но я за границей. Приехать... Читать полностью
Здравствуйте. При переводе средств между своими счетами(с валютного на рублёвый) операция отклонена. В поддержку об... Читать полностью
Добрый день! 9.01.25 я открыла счет и дебетовую карту в ВТБ. Оформила перевод на мою карту с карты ВТБ другого физи... Читать полностью
Для получения вычетов необходима выписка по счету экскроу, но нет возможности присутствовать, и нет доступа в личны... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью
Добрый вечер! Есть действующий кредит в вашем банке,который я выплачивала путём внесения платежа на карту банка. Не... Читать полностью
Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью
Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств. Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Прошло уже больше 72 часов, но по прежнему выдает сообщение о блокировке при входе по номеру телефона и ошибку при... Читать полностью
Вобщем такая ситуация, оплатил задолженность по кредитке в тинькофф кредиткой альфа банка. По договору при закрытии... Читать полностью
Добрый день. Супруга обратилась в банк по поводу увеличения процентной ставки по автокредиту. По нашей ошибке мы не... Читать полностью
Здравствуйте , а сколько ответа ждать? Читать полностью
здравствуйте. обращался вопрос получения вознаграждения, ваша ссылка о получении ответьте не работает могу выслать... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншоты переписки с банком по запросу Банки.ру Читать полностью
Оформила через банкиру страхование ипотеки и ошибочно указала банк Сбербанк вместо домрф, можно ли как-то исправить... Читать полностью
Как поменять теперь регистрацию ? Т.к. все опплачено Читать полностью
Так как быть нам, клиентам? Я примеры выше описал! Или просто не обслуживаться в банке? Читать полностью
Здравствуйте, у меня банк тинькофф в прошлом году в ноябре месяце заблокировал дистанционный доступ и на все обраще... Читать полностью