34
Добрый день.
В нашей семье начались проблемы с подпиской Сберпрайм. У супруги она просто не работает. Подписка активна, но не подключается финансовая часть. Уведомления платные, лимит на переводы отсутствует. Списываются деньги за обслуживание при активной оплаченной подписке!
В прошлом году, 4 декабря было подано обращение по этому поводу через мобильное приложение. С тех пор сроки рассмотрения просто переносятся, проблема не решается. При этом, супруга платит комиссии за переводы! Списываются деньги за обслуживание и уведомления по карте.
На моем аккаунте проблем нет, подключали одновременно. Пользумся Сберпраймом всей семьёй со старта программы.
Прошу, помогите пожалуйста! На сегодня срок рассмотрения вновь был перенесен на 18.01, боюсь, что опять перенесут. Проблеме уже полтора месяца!
Здравствуйте!
Рада, что вопрос решился 😉
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью
Заказала первую дебетовую карту сбербанка, хочу сменить офис для получения карты. Как это сделать? Пока в банк онла... Читать полностью
Здравствуйте, на моих счетах есть арест по уже оплаченному долгу. Пристав вчера,14.01.2025 г в 12.00 по МСК снял ар... Читать полностью
Помогите пожалуйста произошло списание Хотя я ничего не тратил на вот это вот YM*LATE.RENT MOSCOW RUS прошу решить... Читать полностью
Приветствую вас и прошу разобраться и вернуть денежные средства, что были списаны с моих карт вашего банка, так как... Читать полностью
Во первых где там можно написать?Во вторых почему то что ВЫ не сотрудничаете с продавцом должно мне причинять неудо... Читать полностью
Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 49руб, а потом без предупреждения сами сняли 990руб, ка... Читать полностью
Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 49руб, а потом без предупреждения сами сняли 990руб, ка... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 14.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей не... Читать полностью
"Скорее", как я вижу, не получается? Что там такого в моем случае? Почему сбер заставляет нервничать клиента, кото... Читать полностью
Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS но не подписывалась на подписку Читать полностью
Как направить письменное обращение финансовому омбудсмену сбербанка. На сайте отсутствует функция прикрепить файл. ... Читать полностью
29.11.2024 я в Купере из Мэтро купила пиво 25 бутылок за 1997,5 по акции, возврат должен был составить 40% бонус... Читать полностью
Здравствуйте, Мария ещё раз, А по поводу 161 ФЗ из Центрального Банка, меня тоже не смогут убрать ? Читать полностью
В декабре 2024 года я заблокировала карту Халва, не пользовалась заемными деньгами банка , но мне пришел платеж за... Читать полностью
С переименованием банка он очень сильно испортился раньше если у тебя есть премиум ты можешь дать доступ в бизнес з... Читать полностью
Перешел с Росбанка, Т банк не особо сильно понравился, заблокировал перенесенные счета и стал пользоваться другим б... Читать полностью
как получить сертификат Ozon если я оплатила полис осаго Читать полностью
А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью
Сколько дней занимает перевод вознаграждения на банковский счет? Читать полностью
Заказала первую дебетовую карту сбербанка, хочу сменить офис для получения карты. Как это сделать? Пока в банк онла... Читать полностью
Здравствуйте, на моих счетах есть арест по уже оплаченному долгу. Пристав вчера,14.01.2025 г в 12.00 по МСК снял ар... Читать полностью
Помогите пожалуйста произошло списание Хотя я ничего не тратил на вот это вот YM*LATE.RENT MOSCOW RUS прошу решить... Читать полностью