Список вопросов
Ответ дан

комиссия за СМС, которой не должно быть

13.01.2025 19:26
21
Т-Банк

Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.

по договору у меня 1 счёт, к нему привязано 3 карты тинькофф блэк. по тарифу действительно есть комиссия 99 рублей за СМС оповещения по КАРТЕ, но карта не используется - перевод был по номеру телефона по СБП. за прошедшие несколько месяцев я неоднократно пополнял счёт по СБП и никогда не происходило списания, а сегодня Вы решили за 99 рублей со мной поругаться. скриптовые консультанты в чате ничего не могут ответить, кроме как СПИСАНИЕ ПО ТАРИФУ ПРАВОМЕРНО.

ничего внятного мне не могут сказать - ни когда эта услуга была подключена, ни почему(если уж она подключена) эти самые платные СМС ко мне не приходят, ни почему НИГДЕ ни при получении карты, ни в приложении(если я действительно это сделал сам, как меня пытаются убедить в этом консультатнты в чате) нет крупной информационной плашки с текстом "ВЫ ПОДКЛЮЧАЕТЕ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ".

если я не интересен Вам как клиент - вы уже давно не лучшие на рынке, и если Вам принципиальны эти 99 рублей, за услугу, которую я никогда не подключал - то мы попрощаемся

Здравствуйте.

Рассмотрим детали, по готовности дадим комментарии на ваш отзыв в Народном рейтинге. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т банк не отменяет опцию «назначь свою ставку» за автокредит, сроки рассмотрения обращения постоянно переносятся на день вперед. Звонки в службу поддержки не помогают.
Т-Банк

Здравствуйте, 8-января оставил заявку на отмену опции "назначь свою ставку"( номер обращения 475228849). С этого вр... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Не могут снять обременения после полной оплаты автокредита
Т-Банк

Сперва не могли принять платеж по досрочному погашению. После того как смогли принять досрочно оплату по кредиту -... Читать полностью

Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Сколько конкретно времени Вам требуется? Почему Вы постоянно меняете дату предоставления ответа по запросу?Какая пр... Читать полностью

Банк не снимает залог
Т-Банк

На данный момент все разумные сроки предписанные законодательством РФ закончились. Имейте совесть, я уже практическ... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Удержание средств без причины
Т-Банк

где взять инн компании Читать полностью

Т-Инвестиции, отказ выполнить условия
Т-Банк

Я пока не стал писать отзыв. Решил спросить здесь. Подскажите, может быть Вам известно, в чём причина отказа в выпо... Читать полностью

Как можно удалить переписку в чате приложения?
Т-Банк

Хочу удалить переписку в чате, чтобы она не хранилась в банке. Как это сделать? Уже давно вижу, что разрабатывают с... Читать полностью

Почему банк задерживает перевод денежных средств со счетов по наследству?
Т-Банк

Вопрос о задержке перевода денежных средств со счетов по наследству остается для меня крайне актуальным и тревожным... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Кража денег клиентов в Т-Банке!
Т-Банк

Здравствуйте! 19.10.2024 мной был заключен кредитный договор автокредитования с ПАО РОСБАНК. По условиям договора п... Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит
Т-Банк

02 января 2025 года мой автокредит поступил из Росбанка в Т банк. При попытке частичного досрочного погашения креди... Читать полностью

Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Очень интересно какую уважительную причину вы сообщите (которую в течении 2 суток не могут мне никто так и не сообщ... Читать полностью

Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью

Блокировка карты, счета
Т-Банк

посему, скажите поэалуйста, вы не можете назвать мне конкретную причину ваших действий и предложить варианты решени... Читать полностью

Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Почему я должен оставаться без счета в банке? Конкретно который был в Росбанке? У самоуправство Т-банка. Читать полностью

Перевод средств в другой банк
Т-Банк

т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью

Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Понятно. Ограничили в Т-банке, пусть так. А что взамен счету который перешел из Росбанка? Он был без ограничений.  Читать полностью

Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

Блокировка увы…помогите
Т-Банк

Передал два года назад карту Т-Банка (там открыта кредитка) другу ее заблокировали, я был обманут, друг пожимает пл... Читать полностью

Просрочка платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу попросить Вас посодействовать мне в решении вопроса. Т банк сходил в суд из-за долга в 108... Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Сбербанк" потерял исполнительный лист Московского суда!
Сбербанк

10.01.25 г. — я в очередной раз пришёл в отделение «Сбербанка», расположенное в Москве по адресу: ул. Проспект Мира... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Т банк не отменяет опцию «назначь свою ставку» за автокредит, сроки рассмотрения обращения постоянно переносятся на день вперед. Звонки в службу поддержки не помогают.
Т-Банк

Здравствуйте, 8-января оставил заявку на отмену опции "назначь свою ставку"( номер обращения 475228849). С этого вр... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Не могут снять обременения после полной оплаты автокредита
Т-Банк

Сперва не могли принять платеж по досрочному погашению. После того как смогли принять досрочно оплату по кредиту -... Читать полностью

Авто рассрочка , бонус 5х10 ,огромный штраф несоизмеримый с ежемесячным платежом .
Совкомбанк

Здравствуйте! я приобретала машину по автораммрочке "халва" , необходимо условие 5 платежей не менее 10 000 р. в ме... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Сколько конкретно времени Вам требуется? Почему Вы постоянно меняете дату предоставления ответа по запросу?Какая пр... Читать полностью

Как получить свои денежные средства
Совкомбанк

03.12.2024г. у меня была заблокирована карта Халва, открытая в Вашем банке. Блокировка произошла в связи с переводо... Читать полностью

Банк не снимает залог
Т-Банк

На данный момент все разумные сроки предписанные законодательством РФ закончились. Имейте совесть, я уже практическ... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Банк ответил 3 января, но отзыв до сих пор "проверяется"

Почему статус у моего последнего отзыва уже 24 день как "проверяется"? Банк ответил 3 января... Читать полностью

Перевод транша по ипотеке
Альфа-Банк

Ужасное отношение к клиентам сотрудников ипотечного отдела. На связь выходят неохотно. Перевод транша задерживают б... Читать полностью

Как долго будет проверяться мой отзыв?

Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью