14
В том году, к сожалению не помню числа где то осенью, оформила кредитную карту Платинум. Привезла курьер девушка. Не слова не было что карта платная с годовым обслуживанием, утверждала что все бесплатно. В итоге спустя какок то время узнаб о платных доп.продуктам ладно разобрались. не каких списаний по кредитной карте не было, не за какое обслуживание. А 13.01.2025 я захожу и вижу что у меня кредитная карта в минусе на -590 рублей. Пишу в тех поддержку они мне уверяют чтт такие условия были озвучены и я все подписала сама. Но вот в чем дело, не каких бумаг я не подрисала курье сама за меня все натыкала, как электронная подпись, что я яеобы согласна, да знаю моя вина что доверилась такому сотруднику. Но я изначально потом смотрела условия в приложении не было там не какого годового обслуживания 590 рублей. Написали в тех. Поддержеу 13.01.2025 все еще внятногг ответа нет
Здравствуйте.
Информацию о стоимости карты отображаем в тарифе, с которым каждый клиент может ознакомиться перед подписанием договора. Вижу, что у вас изначально был тариф с платным обслуживанием. Деньги списали правильно по условиям.
Понимаю, что не всегда можно учесть все нюансы. Поэтому вернула вам деньги в качестве подарка.
Не оставлю без внимания работу представителя. Проведу проверку и проработаю ошибки, если они были.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью
Хочу рассказать такую ситуацию, у меня давнишние отношения с Т банком тогда он был ещё тинькофф банк, у меня были о... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк. Карту заблокировали. Ответила на 25 вопро... Читать полностью
Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?Объясните, по какой п... Читать полностью
автокредит перешел от Росбанка в т банк! Вопрос: в каких страховых нужно делать каско и на каких условиях? Читать полностью
Заблокировали карту и просят приехать в отделение но я взрослый человек мне 60 лет живу в Краснодаре я не могу прие... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
+79253321982 17:00+79863856515 15:43+79660197883 13:16+79250323185 13:12И это только за сегодня. И я каждый раз про... Читать полностью
Добрый день. У меня через несколько дней заканчивается срок вклада, открытого в Росбанке в офисе на ул. Маши Порыв... Читать полностью
Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью
Добрый день. У меня через несколько дней заканчивается срок вклада, открытого в Росбанке в офисе на ул. Маши Порыв... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня я увидел сообщение, что сняли деньги за game sport, сначала 200 рублей, а потом 450. Что это... Читать полностью
Кредит по договору №0617337407 полностью оплатил 24.12.2024, сотрудники банка обещали отправить документы о снятии... Читать полностью
Карту заблокировали, я отправила по почте, перевод не осуществили, сказали идти в офис доверенному лицу, 24.12 дове... Читать полностью
Так или иначе вы решили вопрос по оплате автокредита и такой ответ меня как клиента т-банка не устраивает! «Основы... Читать полностью
Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью
Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью
здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Хотел бы отметить своё негодование в отношении банка, суть в том, что 24 декабря перед праздниками я решил пополнит... Читать полностью
Здравствуйте. 12 января я снимала наличные в банкомате Сбербанка с двух своих карт. Я знала об ограничении на каждо... Читать полностью
Здравствуйте. на карту Сбербанк приходят пособия по беременности. по ошибке кем то был зачислен перевод на 500 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью
Не могу закрыть кредит досрочно . через приложение пишет (сейчас не получиться сделать это онлайн) я собрался и пое... Читать полностью
Добрый день, вход все еще не работает. Удалось разобраться в ситуации? Читать полностью
5 января 2025 года конвертировала сберспасибо в ржд бонус. Но на счет не поступили. Звонила на горячую линию в ржд... Читать полностью