Добрый день! Уже несколько дней проблема с совершением платежей. Пишет - недостаточно данных для совершения платежа, при переводе по сбп. В поддержке мне отписали, что нужно обновить паспортные данные, которые я в последствии отправил и стал дожидаться информации от "коллег, которые ответят до конца следующего дня". Можете подсказать, как решить данную проблему?
Здравствуйте.
Ваш паспорт просрочен. Ранее просили вас отправить актуальную информацию, но не получили ее, поэтому приостановили операции по карте до обновления данных. Позднее в чате вы также отправили нам паспорт с истекшим сроком действия.
Чтобы восстановить операции по карте, пришлите в чат фото нового паспорта — главный разворот и разворот с регистрацией.
Важно, чтобы все данные читались, перфорация внизу не была обрезана, фото без бликов и посторонних предметов.
На фото должно быть видно развороты полностью (обе страницы каждого разворота, даже если одна из страниц - пустая).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью
Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью
Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило. Читать полностью
Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью
Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью
По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью
В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью
объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью
Перевел мошейнику деньги для покупки товара, сообщил об этом службу поддержки + предоставил пару карт, и так не вер... Читать полностью
Добрый день, сегодня столкнулись с такой проблемой, что нарвались на мошенника и перевели ему деньги в 15 часов. В... Читать полностью
Здравствуйте,Я пользователь сбербанка,отпровлял перевод на другой банк ,тбанк,перепутал номер карты,как бы быть как... Читать полностью
Прошло 40 дней с момента когда я запросил возврат средств с авито кошелька на тинькофф 3034р в поддержке говорят чт... Читать полностью
Паспортные данные я отправил актуальные, могу продублировать свежий скан. Это сделать в тот же чат, куда были отпра... Читать полностью
Уже полгода Тинькофф банк не может решить проблему с повышенным кэшбэком на АЗС по карте Тинькофф-Лукойл, чтобы он... Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Деньги не поступили на счет рассрочки Читать полностью
20.01.25г закончился срок вклада, сделала заявку на перевод денежных средств в другой банк, деньги до сих пор не по... Читать полностью
Есть перевод, но денег на счету нету Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Здравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью
Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
Отправил другу промокод по которому тот открыл вклад. Вклад был на месяц и уже закрыт. Вознаграждение не пришло. Читать полностью