Список вопросов
Ответ дан

прошу рассмотреть мое обращение №4226238 от 25.12.24 по договору 3***-НКЛ от 19.**.20**

14.01.2025 13:03
35
Сбербанк

Добрый день. Не хочется писать отрицательный отзыв, т.к. полагаю, что недоразумение будет рассмотрено в мою пользу. По договору 30***-НКЛ от 19.12.2023 я обязан был предоставить в банк документы о завершении строительства в срок до 25.12.24, а именно выписку о регистрации строения в росреестр, оценку строения и его страховку. Я загрузил документы в домклик 19.12.24, но они не были рассмотрены вашими коллегами, пока я не обратился на горячую линию банка с просьбой обратить на мои документы внимание. Только после звонка, сотрудники стали рассматривать документы о завершении строительства. Документы закончили рассматривать 28.12.24, попутно изменив мне ставку с 8% до 19.5% что является прямым нарушением Данного договора со стороны банка, т.к. по условиям договора я должнен был загрузить документы о завершении строительства до 25.12.24. Я же не виноват, что сотрудники не рассмотрели документы в срок. Я зарегистрировал строение 11.12.24, загрузил выписку в домклик 19.12.24 тем самым выполнил все условия для сохранения льготной ставки 8%. Прошу скорректировать процентную ставку обратно на 8% согласно Договору.

Добрый день! 

Я всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
нужны контакты Руководителя службы заботы, готовлю обращение в полицию
Сбербанк

Мария подскажите контакты Руководителя службы, сотрудники сбербанка обманули меня финансово, готовлю обращение в по... Читать полностью

Где взять распечатку по внесёнными платежам по кредиту с данным того, кто вносил платёж?
Сбербанк

Где взять распечатку по внесёнными платежам по кредиту с данными того, кто вносил платёж? Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не могу оформить дебетовую карту Сбера
Сбербанк

Добрый день.В 2022-2023 году мне ограничили обслуживание в рамках 115-ФЗ. Поскольку ограничения сейчас в силе, я не... Читать полностью

Мегамаркет отказывается оформлять возврат контрафакта
Сбербанк

Отличная позиция маркетплейса. Допустить на площадку сомнительных продавцов, а потом просто сказать "у нас лапки, р... Читать полностью

Отказывают в чарджбэке.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне отказывают в чарджбэке по надуманной причине. Якобы, если оплатил через кошелек вайлдберриз, то о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
возврат налогов
Сбербанк

возврат налогов за выплату процентов по ипотеке Читать полностью

Подключение Новый СберПремьер
Сбербанк

Добрый день! Когда будет ответ? Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Документы которые были предоставили. В таком случае можно закрыть счет и снять деньги? Читать полностью

Как пополнить социальную транспортную карту г. Новосибирск
Сбербанк

Добрый день! По социальной транспортной карте номер 9643905403316054188 не перенесены остатки поездок с прошлого го... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Сбер Чаевые ошибка при входе
Сбербанк

Добрый день! Не работает сервис Сберчаевые. При любом обращении по ссылке или коду или при переходе со сторонних са... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/693738/ Когда будет решен этот вопрос?
Сбербанк

Три дня прошло,так и не изменили ставку,пришлось оплатить как есть.Как долго ждать решения? За месяц не решили,ещё... Читать полностью

При оплате пакета «Домклик» повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Взяли траншевую ипотеку в Сбере. Одно из условий кредитного договора — наличие страхования жизни и здор... Читать полностью

После оплаты пакета домклик плюс ,ставку всё таки повысили,и не снижают спустя два месяца разбирательств
Сбербанк

Здравствуйте,оплатила домклик плюс,деньги сняли сразу естественно,но через месяц ставку повысили,объяснили "техниче... Читать полностью

почему не проходит полис ипотечного страхования от 16.12.24г?
Сбербанк

16.12.24г загрузил полис ипотечного страхования квартира+ жизнь, по итогу полис не принят Читать полностью

Проблема пролонгации Дом Клик Плюс
Сбербанк

Собственно проблема описана в комментарии: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781313/?comment... Читать полностью

Не списались деньги за домклик, хотя деньги на карте были
Сбербанк

Все, в отделении удалось продлить подписку, чек направила вам на почту. Прошу перерасчитать ипотечный платеж до пер... Читать полностью

Не списались деньги за домклик, хотя деньги на карте были
Сбербанк

Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью

Повторное списание за Домклик плюс.
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу с личного кабинета дочери. Я уже два месяца бьюсь за возврат повторного списания за Домклик плюс... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной страховке, а теперь не торопятся её снижать
Сбербанк

Я оплатила страховку по ипотеке еще в августе, в личном кабинете Домклика она с тех же пор и отображается. Но внеза... Читать полностью

Досрочное погашение отражается неверно!!!! при гашении с уменьшением ежемесячного платежа, долг по ипотеке наоборот увеличился. Помогите разобрать и поправить!!!
Сбербанк

15.12.24 года в день списания ежемесячного платежа провела досрочный платёж с выбором уменьшения ежемесячного плате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка личного кабинета.
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация у меня очень странная. 16.12.24г отправил другу 100 тыс руб т.к он попросил в долг деньги. П... Читать полностью

открытие счета или собеседование?
Альфа-Банк

как успехи? Читать полностью

Повысит ли банк процентную ставку по второй семейной ипотеке до 15 %?

Повысит ли банк процентную ставку по второй семейной ипотеке до 15 %?Две семейные ипотеки взяты в разных банках, Сб... Читать полностью

Вопрос по публикации отзывов о банках.

Здравствуйте.Я оставил отзыв о банке полтора месяца назад, но он все ещё на модерации из-за отсутствия ответа ответ... Читать полностью

Кэшбек у Альфа-Банка, видимо, не всегда работает.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. Банк начислил средства после месяца лишних выяснений. Жалко, что потребовалось столько времен... Читать полностью

отзыв 27.12.24 года
Альфа-Банк

Добрый день.оставляла отзыв 27.12.24 на сайте банки.ру. хотела узнать зачли мне его? Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не подтверждается личность через госуслуги

Не подтверждается личность через госуслуги, постоянно выдаётся ошибка, что ведутся технические работы, попробуйте п... Читать полностью

нужны контакты Руководителя службы заботы, готовлю обращение в полицию
Сбербанк

Мария подскажите контакты Руководителя службы, сотрудники сбербанка обманули меня финансово, готовлю обращение в по... Читать полностью

Можно положить деньги на карту с сбербанка
Т-Банк

Можно положить деньги на карту с сбербанка  Читать полностью

Верните пжл Мои деньги!!!
Альфа-Банк

С декабря месяца обиваю пороги банка дабы вернуть СВОИ средства. Сначала до СОКОЛЬНИКИ раз 6,после до БАУМАНСКАЯ. М... Читать полностью