Список вопросов
Ответ дан

115ФЗ и как банку/тех отделу , наплевать на клиентов!

Текущий счет
14.01.2025 16:20
38
Т-Банк
Автор
user-912820654117
г Москва

Я являюсь клиентом т-банка еще с 2019 года, у меня открыта кредитная карта, т-страхование.

02.01.2025 января мне пришло письмо "счастья", банк вежливо написал мне предоставить документы по закону о 115ФЗ, Я любезно их предоставил 13.01.2025, на что банк наложил ограничения на мои счета, на которых лежат мои ДС, якобы что им что то не понравилось в моей документации, на вопрос о том, что именно им не понравилось, они мне не отвечают, а предлагают попросту закрыть счет) 

Что за скотское отношение к клиентам со стороны т-банка?

непонятно, но понятно то, что им наплевать на нынешних клиентов, пользующихся ВСЕМИ возможными продуктами банка. 

Никому не рекомендую связываться с этим банком. 

Раньше был хороший банк, сейчас стало отвратительно 🤮 

Здравствуйте.

Мы ценим наших клиентов и не меняли наш подход к обслуживанию. Соблюдаем действующее законодательство РФ и рекомендации ЦБ, поэтому запрашиваем документы, если некоторые операции по счету вызывают вопросы.

Проверю ситуацию с ограничениями и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Когда мне начислят кэшбэк за бронь отеля?
Т-Банк

По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
переход ипотеки из росбанка
Т-Банк

объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Снятие денежных средств в отделении банка в связи с блокировкой УКБО
Т-Банк

Будучи несовершеннолетним студентом, я столкнулся с блокировкой банковского счёта. Чтобы получить свои деньги и зак... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
кредитная карта -снижают лимит без нарушений
Т-Банк

НЕ ХОТЯТ ОБСЛУЖИВАТЬ без ВИДЕОЗВОНКА ! Буду отказываться от услуг Т-банк  Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Перевел мошейнику деньги для покупки товара, сообщил об этом службу поддержки + предоставил пару карт, и так не вернули деньги
Т-Банк

Перевел мошейнику деньги для покупки товара, сообщил об этом службу поддержки + предоставил пару карт, и так не вер... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Ранее обращался с просьбой закрыть все счета и отозвать персональные данные. Через ~40 дней были закрыты 3 из 4 сче... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Удерживают деньги чужие
Т-Банк

Ситуация такая ,на карте лежало около 10.5 тысяч рублей,пришло какое то резко постановление о снятии 6.7 к рублей,в... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

В связи с присоединением Росбанка, пришлось перевести зп в т-банк. На счету имеется арест. При выплате работадатель... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Заблокировали счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Закрытие банковского счета
Т-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт на т-банке мне не закрывают, помогите решить проблему  Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Здравствуйте! Прошу предоставить выписки по сче́там Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу предоставить выписки по сче́там Росбанка. По счёту 42301810300007665883По счёту 423018103000076... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Закрытый счёт, отображается как открытый.
Т-Банк

Здравствуйте, где-то в апреле закрыл инвестиционный счёт. Сейчас запросил справку по счетам из налоговой. Там этот... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Т-Банк списал деньги
Т-Банк

Почему банк держит мои деньги в заложниках?3 января 2025 года с моего счета в Т-Банке были списаны все мои деньги,... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Банк заблокировал счета по: п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Открыл карту, но мне сразу её заблокировали по этим пунктам. Скажите, можно снять блок?  Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Я своштник Сбербанк и Тинкоф заблокировали меня без объяснение причин

Помогите пожалуйста, меня заблокировали год назад по 115 потому что мне пришло выплата за растение 500 т я получил... Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
расторгнуть договор потребительского кредита
Альфа-Банк

помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Альфа-Банк не закрывает счета по кредиткам
Альфа-Банк

. Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
узнать долги по кредитам

узнать задолженность по кредитной истории Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
Страхование жизни ..!
Сбербанк

Вы про меня наверное забыли, долго смотрите!  Читать полностью

15.01.2025 Страхование жизни
акция 500 рублей

Почему Администратор народного рейтинга врёт в каждом слове? Ему платят за враньё?А чтобы складно врать он постоянн... Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Доставка пенсии ребенка
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила доставку пенсии ребенка инвалида на карту , у меня карты и счета арес... Читать полностью

15.01.2025 Переводы и платежи
Свой в альфа приложение
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью

15.01.2025 Другое
не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание