Список вопросов
Ответ дан

Перевел мошейнику деньги для покупки товара, сообщил об этом службу поддержки + предоставил пару карт, и так не вернули деньги

Переводы и платежи
14.01.2025 22:25
14
Т-Банк
Автор
user-485920657094
г Москва

Перевел мошейнику деньги для покупки товара, сообщил об этом службу поддержки + предоставил пару карт, и так не вернули деньги.
Пару раз обратился в службу поддерки и все без толку очень прлохо работают, преклепляю все материалы.
https://ibb.co/dG8X62p

https://ibb.co/S6k0GrR

https://ibb.co/f8PmdLZ

https://ibb.co/chh5jy0

https://ibb.co/6X5QwLM
https://ibb.co/6wKtKvT

https://ibb.co/tHMJSh8

https://ibb.co/Vpw8PfM

Здравствуйте.

Мы не сможем вернуть деньги, потому что их перевели в личном кабинете или приложении. Такие операции считаются совершенными с вашего согласия, так как доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас.

Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним и напишите заявление. Мы готовы всецело помогать сотрудникам в расследовании.

На нашем сайте мы рассказали, как защититься от мошенников.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Обращение для разъяснения по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Уведомления на электронную почту
Т-Банк

Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

15.01.2025 Дистанционное обслуживание
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Когда мне начислят кэшбэк за бронь отеля?
Т-Банк

По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Если после перевода через 3 часа карта была заблокирована
Т-Банк

Добрый день, сегодня столкнулись с такой проблемой, что нарвались на мошенника и перевели ему деньги в 15 часов. В... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Проблема с переводом
Т-Банк

Здравствуйте,Я пользователь сбербанка,отпровлял перевод на другой банк ,тбанк,перепутал номер карты,как бы быть как... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Авито не возвращает деньги
Т-Банк

Прошло 40 дней с момента когда я запросил возврат средств с авито кошелька на тинькофф 3034р в поддержке говорят чт... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Недостаточно данных.
Т-Банк

Паспортные данные я отправил актуальные, могу продублировать свежий скан. Это сделать в тот же чат, куда были отпра... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Недостаточно данных.
Т-Банк

Добрый день! Уже несколько дней проблема с совершением платежей. Пишет - недостаточно данных для совершения платежа... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Не приходит повышенный кэшбэк на АЗС
Т-Банк

Уже полгода Тинькофф банк не может решить проблему с повышенным кэшбэком на АЗС по карте Тинькофф-Лукойл, чтобы он... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.
Т-Банк

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение. Деньги ушли на DCPAY Duty free в ВТБ деньги списали, но не внесли на счет рассрочки
Т-Банк

Деньги не поступили на счет рассрочки Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Когда отдадите деньги?
Т-Банк

20.01.25г закончился срок вклада, сделала заявку на перевод денежных средств в другой банк, деньги до сих пор не по... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Почему банк, не может на счёт вернуть деньги? Есть перевод, но на счету деньги не отображаются. Проблему не могут решить со 2 января. Постоянно меняя дату решения вопроса. Сегодня снова поменяли дату
Т-Банк

Есть перевод, но денег на счету нету  Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Снятие ареста с карт
Сбербанк

Здравствуйте, на моих счетах есть арест по уже оплаченному долгу. Пристав вчера,14.01.2025 г в 12.00 по МСК снял ар... Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
YM*LATE.RENT MOSCOW RUS
Сбербанк

Помогите пожалуйста произошло списание Хотя я ничего не тратил на вот это вот YM*LATE.RENT MOSCOW RUS прошу решить... Читать полностью

15.01.2025 Переводы и платежи
Вопрос насчёт отзыва.

Когда урок проверят мой отзыв?????? Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Комиссия за переводы
Совкомбанк

Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью

15.01.2025 Переводы и платежи
Когда мой отзыв проверят

Когда проверят мой отзыв, на проверке уже около месяца, документы прикрепил  Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу
Совкомбанк

Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу  Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
Когда проверят мой отзыв о банке?

6 января я оставила отзыв, 9 добавила скриншот переписки. Отзыв до сих пор "Проверяется". Когда его проверят уже, к... Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Пропал отзыв от 25 декабря

Отзыв удален без объяснения причин. Писала про Подумину Викторию. Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Списали денежные средства, за что не понимаю.
Сбербанк

Приветствую вас и прошу разобраться и вернуть денежные средства, что были списаны с моих карт вашего банка, так как... Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств за телефон с площадки Мегамаркет
Сбербанк

Во первых где там можно написать?Во вторых почему то что ВЫ не сотрудничаете с продавцом должно мне причинять неудо... Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы