66
народ, который жалуется на тбанк. проникнитесь в какое мы все попали...(
ипотека взятая в росе перешла в тинь 14.11.2024. платеж 19.11.2024.
уже 23.11.2024 написала свое первое обращение - не отражается график платежей, сумма платежа увеличена в 2 раза.
ответа по сути нет до сих пор. есть формальные отписки типа решаем ваш вопрос, на этом обращение считается закрытым.
вдоволь наслушалась от коллекторов тиня какая я сволочь, дрянь и прочих оскорблений и как они мне жизнь испортят за то, что отказываюсь оплачивать выставленный увеличенный платеж.
чуваки отвечающие за ипотеку общаются только в чате. по горячей линии общаешься только с коллекторами. а между собой эти 2 службы не общаются и договоренности с одной службой ничего не значат для второй. видимо бэк-офиса либо нет в банке либо он не работает.
в декабре написала жалобу в цб на отсутствие графика. цб переслал мою жалобу в тинь. у тиня есть 15 рабочих дней на ответ.
по поводу увеличенного платежа мне сказали что нужно обращаться в суд или роспотребнадзор.
желаю тиню попасть на отзыв лицензии от цб и на разорение
Здравствуйте.
При переходе кредита из Росбанка условия для клиента остаются прежними. Расхождения в графиках возникли из-за технических трудностей. Простите, пожалуйста, за это. Мы занимаемся исправлением, но на это нужно время из-за особенностей интеграции. Постараемся решить вопрос как можно быстрее. По результатам отправим вам уведомление.
Такими случаями занимаются коллеги из профильного отдела. Они отвечают на ваши обращения и выходят на связь в чате, при этом по телефону с ними поговорить не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью
Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью
Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило. Читать полностью
Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью
Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью
По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью
В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью
Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью
По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью
объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью
Здравствуйте, я однажды заполняла анкету на получение карты Т-банка, но в итоге не выбирала дату доставки, следоват... Читать полностью
На сайте только почтовый/юридический адрес и контакты для спецслужб. Как мне с вами связываться? Да и не правильно... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на карту, автомотически подключилась подписка премиум, затем на оформление карты пришел... Читать полностью
Анна,я правильно понимаю,что категория "Образование" должна быть в разделе "кэшбэк и бонусы"? То есть,если на янва... Читать полностью
В 2021 году мной была оформлена дебетовая карта, приехавший на дом сотрудник выдал мне еще и кредитную карту с одоб... Читать полностью
Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв, на проверке уже около месяца, документы прикрепил Читать полностью
Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу Читать полностью
6 января я оставила отзыв, 9 добавила скриншот переписки. Отзыв до сих пор "Проверяется". Когда его проверят уже, к... Читать полностью
Отзыв удален без объяснения причин. Писала про Подумину Викторию. Читать полностью
Приветствую вас и прошу разобраться и вернуть денежные средства, что были списаны с моих карт вашего банка, так как... Читать полностью
Во первых где там можно написать?Во вторых почему то что ВЫ не сотрудничаете с продавцом должно мне причинять неудо... Читать полностью
Здравствуйте Работала в Альфа банке, после увольнения , трудовая книжка так и не вернулась как запросить , чтобы от... Читать полностью
Не получается восстановить пароль для доступа к ВТБ-онлайн. Приложение (android, версия 18.30.0.3) при нажатии кноп... Читать полностью
А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью