47
В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быстрее.
"Ваш автокредит в Росбанке передан в Т-Банк. Ежемесячный платеж, срок кредита и ставка не изменились."
январь 2025, началось с того, что возникли проблемы:
1. автокредит не отображался в приложении. Решение вопроса- скачать новое приложение, ок.
2. Не доступно досрочное погашение, ни с уменьшением срока, ни с уменьшением суммы. При этом в приложение Т-Банка не отображается какая будет новая сумма или срок.
3. Изменилась сумма ежемесячного платежа, в большую сторону.
4. Изменилось количество платежей, выросло до сентября 29года. почему? "Мы сразу отображаем график с учетом платежей, которые нужно будет выплатить, если вы не внесёте финальный платеж по услуге "Baloon". Если вы внесете последний платеж по данной услуге - дополнительные платежи исчезнут, кредит закроется и ничего дополнительно платить не нужно."
5. по опции Balloon платеж будет в самом конце кредита, единоразов. В Росбанк я могла делать платежи больше, чем по графику +частично- досрочное на уменьшение срока. проблем Не было: сумма в большем размере списывалась единовременно ( впрочем так списывали и открытие, втб и альфа).
6. страховки к автокредиту не перенесли, ответили: восстановить и отобразить в приложении они не могут!
Т-банк явно нарушил условия моего договора с Росбанком и признавать не хотят.
В итоге финальный ответ:
📌Вас может не устраивать условия погашения по "Baloon", понимаю.
Если вы внесете последний платеж по данной услуге - дополнительные платежи исчезнут, кредит закроется и ничего дополнительно платить не нужно.
Простите, других условий не могу вам предложить.
📌При частично-досрочном погашении сначала будет погашаться регулярный платеж. Только потом получится уменьшить платеж или срок кредита. Из-за этого у вас такое отображение.
Погашение можно сделать в счет уменьшения:
- регулярного платежа — он изменится в следующем расчетном периоде.
- срока кредита: если суммы частичного погашения не хватит для изменения графика, то уменьшим последний платеж.
Уменьшаются только последующие регулярные платежи. Ближайший остается неизменным.
Например, у вас регулярный платеж 5 000 рублей, по графику оплата каждое 15-ое число месяца.
- Вы можете сделать частично-досрочное погашение на 7 000 рублей 10-го числа. 5 000 рублей идут на погашение регулярного платежа, а 2 000 рублей — на уменьшение срока кредита или на снижение суммы ежемесячного платежа.
- Или вы можете сделать частично-досрочное погашение на 5 000 рублей 10-го числа. Регулярный платеж оплачен.
Затем 12-го числа делаете еще одно частично-досрочное погашение на 3 000 рублей. Это погашение пойдет на уменьшение срока кредита или на снижение ежемесячного платежа."
Удобненько?!
Здравствуйте.
Вы можете проверить подключенные полисы в разделе страхования или при обращении в поддержку банка. Сейчас не сможем отобразить опции и полисы, подключенные к вашему автокредиту. Точных сроков по добавлению интерфейса нет, но мы работаем над этим.
В консультации верно рассказали про условия досрочного погашения и услугу "Balloon".
Мы занимаемся исправлением ситуации с отображением суммы ежемесячного платежа. Не все вопросы можно решить в короткий срок, иногда нам требуется больше времени.
Проверим некоторые моменты из отзыва и возможность изменить механику досрочного погашения. По готовности дадим ответ в чате или по СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Перешел с Росбанка, Т банк не особо сильно понравился, заблокировал перенесенные счета и стал пользоваться другим б... Читать полностью
А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью
Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью
Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило. Читать полностью
Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью
Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью
По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью
А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью
Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило. Читать полностью
Будучи несовершеннолетним студентом, я столкнулся с блокировкой банковского счёта. Чтобы получить свои деньги и зак... Читать полностью
НЕ ХОТЯТ ОБСЛУЖИВАТЬ без ВИДЕОЗВОНКА ! Буду отказываться от услуг Т-банк Читать полностью
Добрый день!Решила начать пользоваться услугами тбанка, все было хорошо, пока не узнала что обслуживание платное. В... Читать полностью
В таком случае мне нужно знать, требуется ли присутствие законного представителя или опекуна для получения наличных... Читать полностью
Более подробно описал ситуацию на пикабу. Скриншоты также прикрепил там, так как сюда, на банки.ру, прикрепился тол... Читать полностью
Хочу рассказать такую ситуацию, у меня давнишние отношения с Т банком тогда он был ещё тинькофф банк, у меня были о... Читать полностью
Заблокировали карту и просят приехать в отделение но я взрослый человек мне 60 лет живу в Краснодаре я не могу прие... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью
Сколько дней занимает перевод вознаграждения на банковский счет? Читать полностью
Заказала первую дебетовую карту сбербанка, хочу сменить офис для получения карты. Как это сделать? Пока в банк онла... Читать полностью
Здравствуйте, на моих счетах есть арест по уже оплаченному долгу. Пристав вчера,14.01.2025 г в 12.00 по МСК снял ар... Читать полностью
Помогите пожалуйста произошло списание Хотя я ничего не тратил на вот это вот YM*LATE.RENT MOSCOW RUS прошу решить... Читать полностью
Когда урок проверят мой отзыв?????? Читать полностью
Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв, на проверке уже около месяца, документы прикрепил Читать полностью
Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу Читать полностью