Список вопросов
Требуется уточнение

Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж

14.01.2025 21:41
40
Т-Банк

Здравствуйте, я однажды заполняла анкету на получение карты Т-банка, но в итоге не выбирала дату доставки, следовательно не открывала карту Т-банка, не встречалась с курьером и не подписывала никакие документы. Но сейчас возникла ситуация, когда человек перевел мне по номеру телефона деньги ошибочно именно на счёт Т-банка (хотя карту я не получала, при отправлении средств там высветилось моё ФИО). И я на свой телефон получила сообщение о зачислении средств. В итоге отменить платёж я не могу, потому что доступа к личному кабинету у меня нет (так как при авторизации требуется ввести пароль или номер карты, у меня нет ни того, ни другого). Что мне делать? Я не хочу получать карту Т-банка, но мне нужно вернуть ошибочно полученный платеж.
Ещё раз кратко: карты у меня на руках нет и не было, доступа к личному кабинету тоже нет (так как клиентом банка не являлась и не являюсь - никакой пароль не знаю).

Здравствуйте.

При получении заявки мы резервируем счет и его реквизиты, которые отображаем после получения карты. Им можно пользоваться с ограничениями до подписания договора.

Чтобы отменить пополнение, к нам должен обратиться отправитель. Это можно сделать в чате поддержки или по телефону. Список контактов разместили на сайте.

Пожалуйста, попросите отправителя обратиться к нам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью

Обращение для разъяснения по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Уведомления на электронную почту
Т-Банк

Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Когда мне начислят кэшбэк за бронь отеля?
Т-Банк

По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение для разъяснения по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Когда мне начислят кэшбэк за бронь отеля?
Т-Банк

По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью

14.01.2025 Другое
переход ипотеки из росбанка
Т-Банк

объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Банк не снимает залог
Т-Банк

На сайте только почтовый/юридический адрес и контакты для спецслужб. Как мне с вами связываться? Да и не правильно... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Подписка премиум т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, подала заявку на карту, автомотически подключилась подписка премиум, затем на оформление карты пришел... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Кэшбэк за образование
Т-Банк

Анна,я правильно понимаю,что категория "Образование" должна быть в разделе "кэшбэк и бонусы"? То есть,если на янва... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Кредитная карта, мошеннические действия
Т-Банк

В 2021 году мной была оформлена дебетовая карта, приехавший на дом сотрудник выдал мне еще и кредитную карту с одоб... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Почему заблокировали мою карту?
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк. Карту заблокировали. Ответила на 25 вопро... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счёта и карты
Сбербанк

А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью

Получение вознаграждения

Сколько дней занимает перевод вознаграждения на банковский счет? Читать полностью

Первая дебетовая карта
Сбербанк

Заказала первую дебетовую карту сбербанка, хочу сменить офис для получения карты. Как это сделать? Пока в банк онла... Читать полностью

Страхование жизни ..!
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

Снятие ареста с карт
Сбербанк

Здравствуйте, на моих счетах есть арест по уже оплаченному долгу. Пристав вчера,14.01.2025 г в 12.00 по МСК снял ар... Читать полностью

YM*LATE.RENT MOSCOW RUS
Сбербанк

Помогите пожалуйста произошло списание Хотя я ничего не тратил на вот это вот YM*LATE.RENT MOSCOW RUS прошу решить... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Когда урок проверят мой отзыв?????? Читать полностью

Комиссия за переводы
Совкомбанк

Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью

Когда мой отзыв проверят

Когда проверят мой отзыв, на проверке уже около месяца, документы прикрепил  Читать полностью

Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу
Совкомбанк

Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу  Читать полностью