Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!

Заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин. Также заблокирован счет кредитной карты — пополнить ее не получается и никак не получится, так как все мои деньги находятся на накопительном счете. Т-БАНК оставил меня без средств к существованию.

Помимо кредитной карты у меня есть микрозайм, и скоро мне нужно будет вносить платеж по нему. Но все мои деньги остались у Т-БАНК, и теперь из-за действий банка у меня возникнут долги.  

Сотрудники поддержки сначала говорят, что деньги можно вывести на мои реквизиты в другом банке, но потом утверждают, что вывод возможен только при личном визите в офис в Москве. Проблема в том, что я нахожусь в больнице с переломом ноги и аппаратом Илизарова. Мне неизвестно, сколько еще придется находиться в таком состоянии, а банк оставил меня в положении нищего.  

Главный вопрос: как мне закрывать свои долги? Срок оплаты микрозайма — до 21.01, а еще надо платить за кредитку. Где мне брать деньги? Меня обокрали, сотрудники поддержки намеренно водят меня по кругу и коверкают мое имя.  

Помогите решить вопрос.

undefined

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По чему нельзя без себя дать доступ знакомому воспользоваться бизнес залом
Т-Банк

Ну да если у мошенника есть доступ к этим сервисам значит у него есть доступ и к банку а значит куда денутся 5м₽ об... Читать полностью

По чему нельзя без себя дать доступ знакомому воспользоваться бизнес залом
Т-Банк

С переименованием банка он очень сильно испортился раньше если у тебя есть премиум ты можешь дать доступ в бизнес з... Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Перешел с Росбанка, Т банк не особо сильно понравился, заблокировал перенесенные счета и стал пользоваться другим б... Читать полностью

Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

А вот ответ и из приложения:"...При досрочных погашениях сумма идет в ближайший регулярный платеж, изменить это усл... Читать полностью

Обращение для разъяснения по 161фз
Т-Банк

Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Уведомления на электронную почту
Т-Банк

Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

(Сосательный) профильный отдел
Т-Банк

Мне сделали лимит на все операции 0я предоставил всю инфу что все бабки белые и чистые что я не дроп а человек мне... Читать полностью

Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Изменение тарифа счета
Т-Банк

Здравствуйте! Был клиентом Росбанка, с переходом в Т-банк так же перешли два счета. Один из счетов был ипотечным в... Читать полностью

Как подключить Тариф ТПС 6.2?
Т-Банк

Доброго дня, уважаемые представители Т-Банк!Сегодня c ребенком получили карту Black, на ней установлен тариф ТП 3.0... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйт, ну что там ?  Читать полностью

Как можно удалить переписку в чате приложения?
Т-Банк

Хочу удалить переписку в чате, чтобы она не хранилась в банке. Как это сделать? Уже давно вижу, что разрабатывают с... Читать полностью

Не отдают вклад, открытый в росбанке
Т-Банк

12 июля 2024 года мой отец, которому 84 года, открыл вклад в офисе Росбанка на пол года до 12.01.2025, снимать вкла... Читать полностью

Почему не работает личный кабинет и даже сам сайт тбанка из Болгарии?
Т-Банк

Возможно, у вас баг в системе. Проверьте. Поскольку 1) Болгария не блокирует доступы куда-либо. 2) На том же интерн... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Сколько ждать еще? Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу распечатать договор ОСАГО в Росгосстрахе,постоянный сбой,ответ один,обратитесь поздней

не распечатывается страховка ОСАГО в банке Россгосстраха, Читать полностью

Как Т-банк запустил акцию «ЖКУ с кэшбэком 20%», а кэшбэк не выплатил без объяснения причин…
Т-Банк

С 31.10.24 по 11.11.24 проходила акция «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи».10.11.24 я написала в... Читать полностью

По чему нельзя без себя дать доступ знакомому воспользоваться бизнес залом
Т-Банк

Ну да если у мошенника есть доступ к этим сервисам значит у него есть доступ и к банку а значит куда денутся 5м₽ об... Читать полностью

Почему продлили автоматически подписку Халва десятка?
Совкомбанк

В декабре 2024 года я заблокировала карту Халва, не пользовалась заемными деньгами банка , но мне пришел платеж за... Читать полностью

15.01.2025 Другое
По чему нельзя без себя дать доступ знакомому воспользоваться бизнес залом
Т-Банк

С переименованием банка он очень сильно испортился раньше если у тебя есть премиум ты можешь дать доступ в бизнес з... Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Перешел с Росбанка, Т банк не особо сильно понравился, заблокировал перенесенные счета и стал пользоваться другим б... Читать полностью

как получить сертификат Ozon если я оплатила полис осаго

как получить сертификат Ozon если я оплатила полис осаго Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью

Первая дебетовая карта
Сбербанк

Заказала первую дебетовую карту сбербанка, хочу сменить офис для получения карты. Как это сделать? Пока в банк онла... Читать полностью

Страхование жизни ..!
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью