12
Здравствуйте
У меня была подключена программа блэк премиум
Подписка была платной, но там было много привилегий, что в целом стоило своих денег
До этого кэшбек начислял без проблем
В это месяце у меня были чуть крупнее покупки, и мне не начислили кэшбек, объясняя это тем, что я злоупотребялю привилегиями с целью получения бонусов
И отключили мне все повышенные кэшбеки
Это когда люди покупают, и делают сразу возврат или не пользуются приобретенным, или пользются только, когда совершают крупные покупки
Что не является ни одни из моих случаем
Картой я пользуюсь всегда, не зависимо от суммы
У меня были крупные покупки в аптеке, где был повышенный кэшбек, но я могу предоставить чеки, что это для меня
Почему банк в одностороннем порядке лишает меня повышенного кэшбека по картам и за прошлый месяц не начисляет кэш, который должен быть начислен?
Здравствуйте.
Соблюдаем условия программ лояльности и можем исключить клиента из числа их участников, заметив нарушения. К такому решению приходим после того, как проверим и убедимся, что не ошиблись в своих подозрениях. Детали проверки и ее результаты не разглашаем, так как это относится к внутренним процессам. Действуем в соответствии с пунктом 6.5 Общих условий Программ лояльности.
После исключения из бонусной программы, мы не начисляем вознаграждение за покупки, в том числе и скопленный кэшбэк.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Наша проверка подтвердила, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Поэтому мы приняли решение исключить вас из числа участников программы лояльности. Изменить его не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
15.01.2025 "Т-банк" списал денежные средства без ведома меня. Однако я не пользуюсь их услугами и поаросил сразу в... Читать полностью
ужасный банк!!!!! пользовалась виртуальной симкой, после того как подняли оплату, я перестала пользоваться, но у ме... Читать полностью
Добрый день! 6 января обратилась к оператору Т-Банка с предложением погасить возникшую кредитную задолженность по к... Читать полностью
Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью
После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую п... Читать полностью
Здравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью
Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью
позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью
Какое лучшее решение?выдать клиенту выписки по его же счету,вот отличное решение!Какая трудность в этом? Как получи... Читать полностью
Нат протяжении месяца времени борюсь с менеджерами для того чтобы снять свои личные деньги. Уже устал от этого Читать полностью
Вы опять сдвинули сроки.Теперь до 22 января ,так до бесконечности будете?! Как так получается,один банк уже не мож... Читать полностью
обещали вернуть теперь игнорят Читать полностью
При переносе моего автокредита из Росбанка в Т-Банк ,мой декабрьский платеж который я уплатила в Росбанке ( ежемеся... Читать полностью
При переводе автокредита из Росбанка в Т банк произошли существенные изменения. Срок кредита увеличился на три меся... Читать полностью
28 декабря я подключала услугу реструктуризации по своим кредитным продуктам. Внесла необходимую сумму для активаци... Читать полностью
Здравствуйте. Я добавил комментарии к своему ранее оставленному отзыву. Ожидаю обещанное вознаграждение от банка :)... Читать полностью
В Росбанке был открыт автокредит и счет с которого шло погашение автокредита. После слияния росбанка с т-банком, ре... Читать полностью
После досрочного погашения ипотеки в Росбанке 03.12.2024 (которое я не просил делать, там был долг на несколько руб... Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.... Читать полностью
15.01.2025 "Т-банк" списал денежные средства без ведома меня. Однако я не пользуюсь их услугами и поаросил сразу в... Читать полностью
13.01.25 г. — я в очередной раз пришёл в отделение «Сбербанка», расположенное в Москве по адресу: ул. Проспект Мира... Читать полностью
Идут одни отписки вы должны, при звонке Вы должны переслать с сайта то то я начал это делать но отослать не смог... Читать полностью
Идут одни отписки вы должны, при звонке Вы должны переслать с сайта то то я начал это делать но отослать не смог... Читать полностью
Сейчас мой отец находится в зоне боевых действий, он забыл логин и пароль от сбербанка онлайн и не может войти в ли... Читать полностью
Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью
По-прежнему ничего непонятно, внятных ответов или алгоритмов действий в моем случае я не получила. В приложении слу... Читать полностью
ужасный банк!!!!! пользовалась виртуальной симкой, после того как подняли оплату, я перестала пользоваться, но у ме... Читать полностью