Список вопросов

Backit получение кэшбека от Альфа банка

15.01.2025 21:16
7
Альфа-Банк

Банк не подтвердил покупку в сервисе Backit. Была оформлена кредитная карта и далее после выполнения условий банка начисляется кэшбек. 3 000 рублей

Покупка была 16 августа 2024 

На 14.01.25 от банка небыло подтверждения. Ответ от тех. потдержки: В настоящее время наблюдаются трудности на стороне нашего партнера Альфа-Банк с подтверждением кэшбэка за заказы.

Кэшбэк за совершенную Вами заявку находится в обработке дольше обычного. Мы со своей стороны направляли запросы, но обратной связи по данному вопросу не получили. Заявка будет отклонена в статистике, а данное обращение закрыто, так как мы не получили ответа.

Понимаем, что ситуация неприятная, в связи с этим рекомендуем оставить обращение непосредственно на сайте banki.ru.

Отдельно отметим, что согласно пункту 4.8. Пользовательского соглашения, размещенного в интернете по адресу https://backit.me/ru/cashback/rules, Кэшбэк начисляется только после подтверждения заказа Магазином.

Надеемся на понимание с Вашей стороны.

С уважением,

Команда ePN

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нечестная комиссия за перевод в Альфа-Банке
Альфа-Банк

07.01.2025 в 02:34 мною был отправлен запрос в Альфа-Банк про нечестную комиссию за перевод с кредитной карты (со... Читать полностью

Здравствуйте я случайно купил алфа смарт за 399 р мне она вообще не нужна хочу отменить, и сделать возврат денег!
Альфа-Банк

Можите ли вы сделать возврат 399 р ? Читать полностью

15.01.2025 Другое
как установить Альфа-Онлай
Альфа-Банк

как установить Альфа-Онлай Читать полностью

Не начислили бонусы за открытие карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. В декабре перешёл по ссылке на озоне и решил открыть дебетовую карту. Обещали бонус 1000 рублей. Заяв... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день,я получила карту альфа-банк недавно,пополнила ее и через время хотела деньги перевести, при переводе вы... Читать полностью

Как убрать арест со счета
Альфа-Банк

А если есть определение с суда об отмене всех арестов, вы получается проигнорируйте суд? Ну чтобы не проигнорироват... Читать полностью

Отзыв зачтут или нет
Альфа-Банк

Я оставила отзыв 28.12 на банки ру его зачтут или нет документы прикрепила ! Читать полностью

15.01.2025 Другое
Отзыв о том, как я заказал апельсиновую карту Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Соблазнился на +7% кешбека, который дается за использование апельсиновой карты Альфа-банка в перекрест... Читать полностью

Ужасное качество обслуживания.
Альфа-Банк

Назойливое предложение банковских услуг, ужасное качество обслуживания.  Читать полностью

Возврат денежных средств за покупку
Альфа-Банк

03.01.2025 я оплатила на счет в вашем банке покупку в интернет магазине Байер Italy & USA сумки по данным мне прода... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте я случайно купил алфа смарт за 399 р мне она вообще не нужна хочу отменить, и сделать возврат денег!
Альфа-Банк

Можите ли вы сделать возврат 399 р ? Читать полностью

15.01.2025 Другое
Отзыв зачтут или нет
Альфа-Банк

Я оставила отзыв 28.12 на банки ру его зачтут или нет документы прикрепила ! Читать полностью

15.01.2025 Другое
Через сколько должны упасть 3000₽?
Альфа-Банк

Мне представитель сказал, что если я напишу отзыв в Банки.ру. Поступят денежные средства в размере 3000₽. Скажите,... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Отзыв на банки ру
Альфа-Банк

Дайте ссылку на написание отзыва за 500 рублей Читать полностью

15.01.2025 Другое
Как вывести деньги со счета?
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не пришел кешбэк за оформление карты по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года я оформила карту Альфа Банка по реферальной ссылке блогера. На странице банка гово... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Уголовники и мошенники
Альфа-Банк

Уголовники и мошенники из Альфа банка требуют оплаты чужого кредита и угрожают. Обещают решить проблему и снова угр... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Отзыв за 1000 руб. Обман?
Альфа-Банк

Еще пол года????? Пока не забуду, что вообще его писала!!!!!  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, а если отзыв не зачли, нужно дополнить в комментариях под отзывом. И могу ли я заново в исправленном... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Отказ в компенсации каршеринга премиум клиенту и полное игнорирование «персональным менеджером»
Альфа-Банк

В течении последних 2 лет сотрудники банка звонил мне и предлагали оформить премиум пакет, красиво рассказывая о пр... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Наследство по вкладам
Сбербанк

Как вы позвонили моему отцу, когда в письме указан мой номер телефона?! Тк у папы пониден слух и он плохо слышит, я... Читать полностью

Налогообложение ошибка
Т-Банк

Если я не отправлял никаких документов вам в 2024 году, как тогда вы мне поставили статус "нерезидент" за 2024 год?... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Почему мой отзыв о работе сотрудника банка ВТБ со статусом «не зачтен» даже после добавления мной дополнительного комментария? Как исправить ситуацию?

Почему мой отзыв о работе сотрудника банка ВТБ со статусом «не зачтен» даже после добавления мной дополнительног... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию вашим банком
Т-Банк

Пользуюсь вашим банком очень давно , на счету осталось около 23т.р Посетить офис я чисто физически не смогу , и фи... Читать полностью

Не разблокирововают карту
Сбербанк

Что сделать, чтобы перевыпустили карту по п3.3 Не знаю за что заблокировали, все было хорошоМне стипендия туда прих... Читать полностью

15.01.2025 ОСАГО
Отключить Вернётся больше!
Совкомбанк

Как отключить эту программу, в чате упорно игнорируют, на горячей линии пинают и не знают..... Отключите, пожалуйст... Читать полностью

Неприятная ситуация, будьте бдительны!
Т-Банк

Был кредит в росбанке, передан в Т-банк. Досрочное погашение в Росбанк, можно было произвести только в дату платеж... Читать полностью

Почему, для клиента , который уже пришёл с деньгами, в отделениях навязывают платные услуги, вводя в заблуждение?
ВТБ

При открытии вклада, сообщили, что вы должны приобрести страховку, на вопрос можно ли отказаться, ответили что она... Читать полностью

Вознаграждение вывод

здравствуйте как узнать пришдо вознаграждение на карту  Читать полностью

Добрый день,заблокировали карту компрометация,без причины
Сбербанк

После перевода заблокировали все счета ,всегда пользовался сбербанком без проблем,были подписки и все остальное Читать полностью