31
После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую почитать ссылку о переходе и сохранении условий договора с вашего же оф сайта). В итоге изменён и платеж и количество платежей и сумма и дата последнего платежа. Считаю это прямым нарушением договора. Поддержка ничего не делает, стандартные отписки в стиле решим в ближайшее время, по факту уже 5 раз переносили заявку. Тем временем уже прошло первое некорректное списание.
Здравствуйте.
В работе с клиентом мы придерживаемся оперативного и качественного подхода. По-человечески понимаю, что вы могли почувствовать, если увидели другие условия.
Время решения некоторых вопросов может быть больше обычного. Простите, что приходится ждать. Работу моих коллег проверю на наличие ошибок, спасибо за сигнал.
Я ознакомлюсь подробнее с этим вопросом и вернусь с развернутым ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
15.01.25 подключил себе Премиум, имея на счетах более 3кк рублей (условие бесплатной подписки), после обнаружил спи... Читать полностью
Ранее вы писали ждать ответ до 30.01Я предоставил все документы, доказательства. В чем причина отказа? ЦБ пишет обр... Читать полностью
Снятие 161 ст. из списка данных Цб Читать полностью
Здравствуйте вот банк россии просит письменный ответ у нас до этого был взлом профиля и утечка персональных данных... Читать полностью
Добрый день! С 11 января кормят завтраками по изготовлению справки о погашении кредита Справка ну... Читать полностью
Да, я это писала. На почту отправила. Подтвердите получение Читать полностью
Добрый день! Как получить справку о погашении по кредиту за январь?Пытаюсь ее получить 2 день, присылают не то.Обра... Читать полностью
В марте 2024 года я оформила кредит в Росбанке на покупку автомобиля. С 1 января 2025 мой кредит перешел в Т-банк.П... Читать полностью
Жду вашего ответа Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1R2W3GWCIl8iwX0HLSomSeO9MbR6Cfe81/view?usp=drivesdk ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПО ССЫЛКЕ! 18.12.... Читать полностью
В марте 2024 года я оформила кредит в Росбанке на покупку автомобиля. С 1 января 2025 мой кредит перешел в Т-банк.П... Читать полностью
А как же вы звоните клиентам, которые, например, физически не могут говорить? Читать полностью
Тинькофф банк передал мой долг коллекторскому агентству «Феникс», но не уведомил об этом судебных приставов . В ито... Читать полностью
Нет) уже 20 обращений закрывает человек автоматически, не предоставляя решение Читать полностью
Карты есть в нескольких банках, но несколько лет пользуюсь только Т-банком. По щелчку пальцев открыла на свою голов... Читать полностью
К***** Д***** О******* Ситуация длится уже больше месяца , сотрудники т банка якобы решили пробл... Читать полностью
Если бы банк дорожил клиентом, предложил бы компенсировать процент хотя бы частично. О вашем банке я свои выводы сд... Читать полностью
Сотрудник отвечал одним сообщениям раз В 5-10 минут, забывая о чем речь вообще шла, давая неполную информацию, я св... Читать полностью
Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью
позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью
Подскажите пожалуйста под какой процент продоггируется вклад если есть такая информация, С Уважением Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году 6 февраля покупала страховку жизни для ипотеки, и сказали на второй год будет 100 проц... Читать полностью
Добрый день. Хочу уточнить, с телефона +7 963 920 92 32 (и прочих с той же маской +7 963 920 ХХХХ) ваши люди звонят... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил у вас полис осаго, почему он не высвечивается в приложении и нет баллов на Озон Читать полностью
От куда висит долг не закрытый, если у меня банкротство было 2 года назад???? Читать полностью
Ситуация в следующем. Первое - Очень расстроила ситуация с Дополнительной категорией в Декабре которая называлась "... Читать полностью
Оформил на сайте банкиру кредитную карту уралсиб по акции 2000. Прошел месяц, но вознаграждение 2000₽ не получил. П... Читать полностью
сколько можно издеваться,сбербанк удерживает денежные средства,до сих пор не решён вопрос ,ответа я так и не получи... Читать полностью
15.01.25 подключил себе Премиум, имея на счетах более 3кк рублей (условие бесплатной подписки), после обнаружил спи... Читать полностью
Автомобиль выкулен с аукциона и полностью оплачена. Имеет постановление от приставов, от 27.12.2024, о снятии запре... Читать полностью