Список вопросов

Не смогла получить достоверную консультацию в чате Приложения мобильного телефона

16.01.2025 11:51
4
Совкомбанк

16.01.2025 более полдня общалась со специалистами в чате Приложения мобильного телефона: Гурьяновой Марией, Мироновым Александром, который даже попытки не предпринят помочь в моей ситуации, а сразу перенаправил к Корнееву Алексей, который также халатно отнёсся к своим непосредственным обязанностям! Таким образом, пока не дзвонилась на горячую линию - никаких квалифицированных консультаций не смогла получить! Более того, Гурьянова Мария вводила меня в заблуждение, не разобравшись, давала некорректные пояснения! Может это корпоративная порочная практика?!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Крепление стикера.
Совкомбанк

Кпк и куда крепить 2-х % стикер на телефон? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Продолжение вопросаа
Совкомбанк

Документы о наследстве были предоставлены в отделение Великий Устюг  Читать полностью

Закрытие договоры...
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк! Прошу Вас направить данные в Скоринг бюро в кратчайшие сроки в связи с закрытием счета и дого... Читать полностью

Некорректный алгоритм программы кэшбэк - планируете вносить изменения?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Я уже практически ушел из вашего банка, но вспомнил, что я бы еще хотел свое недовольство вы... Читать полностью

Отзыв о работе поддержки на банки.ру
Совкомбанк

Добрый день! Оставляла отзыв на банки.ру о вашей поддержке 30.12.25 , отзыв не зачтен. По какой причине? Читать полностью

Блокировка карты из-за перевода самому себе
Совкомбанк

Здравствуйте!Заблокировали карту на переводе самому себе в Сбербанк 12000р, теперь у меня спрашивают в каких отноше... Читать полностью

Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день, прошу решить мой вопрос и вернуть мне срок рассрочки. в декабре была совершена покупка на 70 тысяч в р... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Снимите пожалуйста залог с моей машины.
Совкомбанк

Здравствуйте. Купила машину, она была без обременений. Я поставила ее на себя на учет в ГИБДД и спустя некоторое вр... Читать полностью

Банк не снимает залог с авто, выкупленного с аукциона по банкротсву
Совкомбанк

Автомобиль выкулен с аукциона и полностью оплачена. Имеет постановление от приставов, от 27.12.2024, о снятии запре... Читать полностью

изменение периода рассрочки
Совкомбанк

Вижу, что клиенты банка уже столкнулись с такой проблемой... Договор страхования имущества, первоначально была расс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Крепление стикера.
Совкомбанк

Кпк и куда крепить 2-х % стикер на телефон? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день, прошу решить мой вопрос и вернуть мне срок рассрочки. в декабре была совершена покупка на 70 тысяч в р... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Решить проблему с блокировкой карты.
Совкомбанк

Помогите решить проблему с блокировкой карты. Читать полностью

16.01.2025 Другое
Будет ли начисление баллов за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте. Отзыв был оставлен 20.12. 24г.Засчитали его только 13.01.25.Возможно ли мне в январе 2025г.оставить е... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

добрый день! Прошу удалить мой отзыв о совкомбанке. Обращаюсь уже 5-й раз с просьбой, все бесполезно. Удаляйте. htt... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 16.12.24 - 15.01.2025 не выполнил... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Когда был зачтен отзыв?
Совкомбанк

Как обратиться к модерации сайта? Мне не понятно . Скиньте ссылку  Читать полностью

16.01.2025 Другое
В ответ на сообщение
Совкомбанк

Добрый день. Уже который раз предлагали операторы оставить отзыв на банки.ру за 500 р.Честно пыталась, не получ... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как вернуть первоначальный процент по автокредиту с халвой 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте. В августе этого года взял автокредит, где обязательным условием было пользоваться картой «Халвой» и с... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Электронная почта
Совкомбанк

Добавьте электронную почту Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
акция 1000 рублей за отзыв

"Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно." вот что я полу... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Добрый день!Ранее пользовалась картой кэшбек(555949******7284) с ежегодным обслуживанием 1990-00, которое списывает... Читать полностью

Возврат списания подписки
Т-Банк

Добрый день. Перешел к вам по кредитному продукту с Росбанк и сразу сотрудничество не задалось. Я перевел деньги ро... Читать полностью

Звонки по долгам на другого человека
Т-Банк

Почему мне в день по 10 раз звонят ваши сотрудники и просят вернуть какие то долги По кредитам?рассказывают мне о д... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Крепление стикера.
Совкомбанк

Кпк и куда крепить 2-х % стикер на телефон? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Сохранение прожиточного минимума по 229-ФЗ РФ или как бесчеловечный банк посылает на смерть человека на почту России
Альфа-Банк

15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью

Продолжение вопросаа
Совкомбанк

Документы о наследстве были предоставлены в отделение Великий Устюг  Читать полностью

Платёж не пришел, банк ВТБ ничего не делают.
ВТБ

25 декабря, мне отправили зарплату на карту ВТБ, позже отправили подтверждение перевода. Но деньги не пришли ни чер... Читать полностью

Закрытие договоры...
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк! Прошу Вас направить данные в Скоринг бюро в кратчайшие сроки в связи с закрытием счета и дого... Читать полностью

какие условия одобренного кредита?
Альфа-Банк

одобрен кредит как посмотреть условия Читать полностью