10
Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было подано заявление на закрытие счета в Росбанке и счет должен был автоматически закрыт через 30 дней (получено подтверждение в чате Росбанка). 14.01.2025 с меня была списано коммисия за этот перевод. В чате оператор проконсультировал, что вероятно так как не была предоставлена справка о закрытии. Одновременно с этим оператор Альфабанка подтвердил, что никаких уведомлений о необходимости предоставить данную справку мне не направлялась. Мною было составлено претензия о возврате коммисии. На данный момент она отклонена. Прошу разобраться с этим вопросам. Справку в Росбанке сейчас уже не получить, так как он перешел в Тинькофф. В Тинькофе нет данных о моей закрытой кредитки, так как она была закрыта до перехода к ним всех обязательств.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 695863) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Добрый день!Ранее пользовалась картой кэшбек(555949******7284) с ежегодным обслуживанием 1990-00, которое списывает... Читать полностью
15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью
одобрен кредит как посмотреть условия Читать полностью
Есть решение моей ситуации? Читать полностью
1. Вопрос был задан 2.11.20242. В вопросе про этот возврат написано - Страхование банк отключил и вернул последний... Читать полностью
Купила билеты через сервис альфа-афиши в приложении банка, но перепутала места и оформила возврат. Т.к. статус зака... Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Добрый день!Являюсь зарплатным клиентом банка.У Альфабанка и МВидео есть кешбек 5% за оплату картой товаров.Соверши... Читать полностью
Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Недоброе утро!. При переводе 14.01.2025г. с карты Альфа банка на карту Сбер банка была необоснованно списана коми... Читать полностью
Вводят в заблуждения и не пишут сумму комиссии, считают переводы как хотят. Захотели это сбп , не захотели вот вам... Читать полностью
В ноябре 2024 среди партнёров банка был «Магнит доставка». Акция длилась, до конца декабря 2024 года. Заказ сделал... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
отправила заявку на открытие накопительного счёта в псб банке заявка в личном кабинете так и не отобразилась,получа... Читать полностью
Полис ххх0483758447 от 26.12.24 (сберстрахование) отсутствует в банки.ру поэтому не могу получить промокод для OZON... Читать полностью
заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста, до 17.01.2025 включительно передайте в банк докуме... Читать полностью
Это ответ на обращение которое передано от Центрального Банка России? Читать полностью
Вместе с обязательным платежом по кредитной карте вношу деньги которые я потратил за месяц использования, но ваша... Читать полностью
дошла моя заявка на оформление карты в Россельхозбанк? Читать полностью
Добрый день. При оформлении ипотеки банк потребовал офомления страховки в своей страховой компании. Выбрать другую... Читать полностью
. Где получить промокод для Газпромнефти за страховку? Читать полностью