Список вопросов
Ответ дан

Изменение данных дист.

16.01.2025 15:59
8
Альфа-Банк

Как изменить номер телефона привязанный к карте и личному кабинету, если больше нет доступа к старому номеру и работа с 10 утра 10 вечера, то есть нет возможности прийти в отделение. Очень нужно дистанционно и срочно решить этот вопрос, так как мне нужно отслеживать платежи по кредитной карте 

Приветствую!

Изменить номер телефона можете в банкомате нашего банка. Для этого потребуется активная карта. Если нашего банкомата нет — снимите деньги или запросите баланс в стороннем банкомате (не Альфа-Банка) и введите верный пин-код. Затем, не позже, чем через 12 часов после операции, обратитесь на входящую линию или в чат.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый ужас ней банк по работе с клиентам. Альфа банк
Альфа-Банк

14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

Я Валентина Вячеславовна Шарохина покупала 25.02.2022 года новую сим карту с новым номером телефона и новым тарифом... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Оформление карты для лиц старше 14 лет
Альфа-Банк

Добрый вечер!При оформлении дебетовой карты для подростка старше 14 лет в отделении Банка попросили паспортные данн... Читать полностью

Перевод мне уже 8 часов с лишним не может быть зачислен
Альфа-Банк

...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью

Не отвечают уже 2 недели))
Альфа-Банк

еще 2 года подождать?) Читать полностью

16.01.2025 Другое
Когда зачислят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда будут зачислены деньги за зачтенный отзыв? Опубликован 30.12 Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как восстановить доступ к аккаунту
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать ответа  Читать полностью

Перевод мне уже 8 часов с лишним не может быть зачислен
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью

Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Альфа банк не передаёт данные в backit
Альфа-Банк

Здравствуйте, открыл вклад в альфа банке с использованием сервиса backit. Альфа банк не подтверждает заказ, поэтом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как восстановить доступ к аккаунту
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать ответа  Читать полностью

Награда за совет другу.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я рекомендовала своему другу счёт для инвестиции. Почему мне не пришла награда за рекомендацию? Писал... Читать полностью

Заблокировали карту, за подозрительные действия.
Альфа-Банк

Поступил звонок от банка в 16:45 13.01.2025, но я не успела ответить, далее произошла блокировка ЛК и карт в прилож... Читать полностью

О том как банк кидает в акции «Деньги за добрые слова» и как у несовершеннолетних уходят карта в минус.
Альфа-Банк

 Молодцы! Деньги вернули которые ушли в минус, но личные средства которые были на счете до того как карта ушла в ми... Читать полностью

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору и списали 1999 руб. Да... Читать полностью

Прошу решить вопросы по незаконному списанию комиссий с моих счетов
Альфа-Банк

Я неоднократно направляла обращения через мобильное приложение и горячую линию о моем требовании вернуть незаконно... Читать полностью

Выписка по закрытой кредитной карте
Альфа-Банк

В приложении банка не смогла заказать выписку по закрытой кредитке. Бот отправляет в офис. Проблема в том, что офи... Читать полностью

Банк предлагает взятки за липовые отзывы.
Альфа-Банк

26.07.2024 я написал отзыв с темой "Альфа-Банк в стремлении заработать любой ценой начисляет отрицательные бонусы з... Читать полностью

Техническая служба поддержка в 3-й раз закрывает мое обращение как решенное
Альфа-Банк

Хочу подключиться к партнерской программе Альфа-Банка по привлечению юридических лиц и получать вознаграждение за к... Читать полностью

Перевод баланса по кредитке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внесение изменений в учетную запись

Здравствуйте. Мне необходимо изменить почту. Мой номер телефона 8-910-870-10-06. Почта nastyushka.sergi@mail.ru для... Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день. 24.06.2024г. мною был оформлен «Автокредит с Халвой», по условиям которого необходимо совершение 5 пок... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Приведи друга получи бонус

Если я другу по ссылке порекомендую какой-нибудь накопительный счёт или вклад получу ли я вознаграждение 1.000 руб... Читать полностью

Справка от Банка Москвы
ВТБ

В отделениях ВТБ не выдают справку об оборотах по счету Банка Москвы ( карта москвича) нужна для оформления пособия... Читать полностью

Почему блокируете переводы?
Т-Банк

Мне сын всё показывал по телеграмму, как-то сделал так, что видел мой экран- сразу блокировка пришла. Почему? Читать полностью

Блокировка железной карты
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне пришел код от Т-банка для подтверждения операции на мизирную сумму, я написал в поддержку... Читать полностью

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по которому ваш банк может получать информацию
ВТБ

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по... Читать полностью

Т банк не дает выписку по обороту средств по техническому счету
Т-Банк

Я подаю на пособие , в третий раз мне отказывают из за технического счета в т банке , когда он открылся я даже не з... Читать полностью

Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб вер... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

Я Валентина Вячеславовна Шарохина покупала 25.02.2022 года новую сим карту с новым номером телефона и новым тарифом... Читать полностью

16.01.2025 Другое