6
Выбрали объект недвижимости, оформили заявку на семейную ипотеку, Банк домрф её одобрил по ставке 6,5. Было условие, что при обязательном страховании жизни и здоровья заемщиков в Альфастраховании процентная ставка будет 5.5, как субсидированная со стороны застройщика. Застройщик сообщил, что данный страховщик устраивает условиям банка, и банк это подтвердил.
С нами 16.01.25 связалась сотрудник банка Валентина Трунова. Предложила ближайшую дату совершения сделки в офисе на 27.01.25 сообщила о необходимости оплаты страховки 10000, которую назвала обязательной. Застройщик настаивает на совершении сделки до 23.01.25, поэтому Валентина предложила провести сделку дистанционно 21.01.25г и сообщила, что при этом стоимость страховки будет составлять 20000руб. Потребовала оплату в кротчайший срок в течение дня либо с самого утра 22.01.25г. Сообщила о необходимости прислать ей чек об оплате по электронной почте.
Жена согласилась, т.к. Валентина сказала, что без оплаты данной страховки от компании Ренессанс сделка не состоится. Ознакомились с документами, полученными к оплате от страховой, стало ясно, что данная страховка является дополнительной. Звонок в компанию Ренессанс подтвердил, что риски по этой страховке не являются обязательным при страховании семейной ипотеки.
17.01.25 я неоднократно звонил и оставлял заявки на то, чтобы с нами связалась Валентина Трунова. Соединить с ней другие операторы не могли по разным причинам. В итоге Валентина перезвонила мне и сообщила, что страховку эту можно не оформлять, но тогда на сделку мы выйдем после "приоритетным клиентов, которые оформили данную дополнительную страховку". Т.к. дополнительную страховку мы оформлять отказались, Валентина сообщила, что и дата сделки изменится. О новой возможной дате она сказала, что сообщит позднее. До настоящего времени информации о новой дате нам не сообщили, ознакомиться с кредитным договором не позволяют. При этом я неоднократно ей сообщал, что все обязательные страховки, которые требует банк, мы готовы оплатить.
Я не понимаю почему при подписании договора в офисе и дистанционно стоимость страховки изменяется в два раза.
Я не понимаю, каким образом наличие дополнительной страховки влияет на дату сделки.
Считаю, что данные действия сотрудника являются навязыванием дополнительных услуг.
Прошу не допустить срыв сделки!!!
Всё необходимые подтверждающие документы готов предоставить.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. С 6.12.2024 не можем оформить ипотеку по причин... Читать полностью
В какое время происходит зачеслене денежных средств на вклад по реквизитам? Читать полностью
Интересует, такой вопрос. Занимаемся строительство ИЖС, строили и продавали малоэтажные дома, коттеджи, как физичес... Читать полностью
Нарушение условий по переводу с тарифа ультра.Договорились с сотрудницей Барановой И. о переводе с тарифа ультра н... Читать полностью
Подскажите, как попасть в список рекомендованных оценщиков при оценке ипотечной недвижимости при кредитовании физич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня получила на подписание эл. закладной, но меня смущает что в ней не заполненны пункты с информ... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 14.01 открыл вклад через банку ру в банке Дом РФ на 19999 рублей. Но вклад до сих пор висит, чт... Читать полностью
Вы над таким "сложным" ответом три недели думали??? Читать полностью
"...Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации.Окончательный результат рассмотрения б... Читать полностью
закончился вклад на банки ру от банка дом рф, а Кошелек на банки ру не отображается, денег с вклада нет. Пришло смс... Читать полностью
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. С 6.12.2024 не можем оформить ипотеку по причин... Читать полностью
В какое время происходит зачеслене денежных средств на вклад по реквизитам? Читать полностью
Интересует, такой вопрос. Занимаемся строительство ИЖС, строили и продавали малоэтажные дома, коттеджи, как физичес... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня получила на подписание эл. закладной, но меня смущает что в ней не заполненны пункты с информ... Читать полностью
Как проверить есть ли у меня кредит в вашем банке Читать полностью
Я хочу открыть вклад в Банк ДОМ.РФ ДОМа надежно на 31 деньПри открытии вклада у меня не появляется форма для заполн... Читать полностью
При оформлении в ВТБ счета эскроу уже был указан счёт возврата, который был открыт в сбербанке. Допускается оставит... Читать полностью
Оформляем ипотеку в вашем банке. Приобретается строящееся жилье от застройщика. Эскроу в банке ВТБ. Оформляем ипоте... Читать полностью
Как узнать номер счета? Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Не могу совершить перевод ни с дебетовой карты ни с накопительного счёта. Пишет, что недостаточно средств, хотя их... Читать полностью
В соответствии с п2 ст846 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан заключить договор банковского счета... Читать полностью
Хочу узнать как можно увеличить лимиты Читать полностью
Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью
Мне отказывают в доставке карты дебетовой уже второй месяц, перекидывают постоянно встречу. Один раз привезли карту... Читать полностью
Здравствуйте! Извините, но сколько можно ждать? Ну я же вас нормально попросил, почему вы просто игнорируете и став... Читать полностью
Я отправил Вам на почту свои данные и описал свой вопрос подробно. Решите,пожалуйста,эту проблему. Читать полностью
Добрый день!Имеется просрочка по кредитной карте,виновата пытаюсь найти способы решения возникшей проблемы.Интересу... Читать полностью
Спасибо! Не удовлетворена, не учтены положения ГК РФ, ссылка на внутренние Положения Сбера противоречит ГК РФ. Обра... Читать полностью
Вопрос не решен,деньги с кредики перевели в доли секунды,не приостновив перевод и не уведомив клиента,хотя кредитка... Читать полностью