Список вопросов
Ответ принят

Ошибка* при зачислении процентов по вкладу.

16.01.2025 11:48
20
Совкомбанк

для примера вклад 11212136529 . Сумма вклада 300000р. срок 90дней.

Зачислены % по окончании срока вклада в сумме 15204,12р. 

Если использовать формулу расчёта % по вкладу: сумма * %ставка*дни/365 - получается : 15238,36р.   

Разница составляет 0,225% от суммы начисленных процентов. Такая ситуация повторяется на всех вкладах. Хочется понять основание этого вычета. 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что в соответствии с п.1.3. Договора комплексного Банковского обслуживания, начисление процентов по вкладу начинается со дня, следующего за днем внесения суммы вклада, по дату его возврата Клиенту включительно, а если списание вклада произведено по иным основаниям, то по дату его списания включительно. 

При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней, на которое привлечены денежные средства. 

При этом берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно). 

По указанному Вами договору проценты за период с 19.10.2024 по 31.12.2024 рассчитаны исходя из 366 дней (2024 годя является високосным), а с 01.01.2025 по 16.01.2025 исходя из 365 дней. Начисление процентов произведено корректно.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Я оставил отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Зачисление денег , через сторонний банкомат на карту халву
Совкомбанк

 13.01.2025 г решил зачислить денежные средства на карту халва через сторонний банкомат сбербанк , банкомат пересчи... Читать полностью

17.01.2025 О банке
3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

В БКИ появился несуществующий просроченный кредит от Совкомбанка!!! 12 летней давности
Совкомбанк

В БКИ появился несуществующий кредит в Совкомбанке - который в 2012 году якобы открыт! и долг в 250 рублей - в Совк... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Часть 2.
Совкомбанк

После всех мучений в отделении доступ к ДБО был восстановлен, но только после замены всех карт. При этом по двум ка... Читать полностью

Остался должен хотя ничего не брал
Совкомбанк

Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью

Не отдают автомобиль!! Совкомбанк
Совкомбанк

Мною 11.02.2023г. был взят автокредит. Ежемесячные платежи мною вносились исправно до 01.08.2024 года. По состоянию... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Закрытие счёта в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Счёт заморозили почему то. Просят предоставить... Читать полностью

Долго Совкомбанк, реагирует на отзывы своих клиентов. Отсутствует обратная связь.
Совкомбанк

Нет реакции банка на отзыв на протяжении недели, создаётся впечатление, что отзывы банку не нужны Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не выполнены условия 5из 10
Совкомбанк

Добрый день . Второй раз нарушены условия по 5 из 10.Не хватило 1700 до 10000Подняли процентную ставку .Прдскажите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выполнены условия 5из 10
Совкомбанк

Добрый день . Второй раз нарушены условия по 5 из 10.Не хватило 1700 до 10000Подняли процентную ставку .Прдскажите... Читать полностью

Здравствуйте нужна отмена заявки на кредит
Совкомбанк

Отмена заявки на кредит Читать полностью

предварительно оформлено положительно на рефенансирование кредита, но звонка с банка так и не было
Совкомбанк

одобрили рефинансирование но звонка с банка так и не поступало Читать полностью

Ошибка* при зачислении процентов по вкладу.
Совкомбанк

Ответ носит формальный характер и показывает отношение к клиенту. Я не обижусь. Я привёл в вопросе формулу и резуль... Читать полностью

Одобрен кредит это точный ответ или предварительно?
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Необоснованные проценты по рассрочке
Совкомбанк

Здравствуйте. Год назад я взяла рассрочку на товар через ваш банк. Каждый месяц я переводила через сбербанк 26 чис... Читать полностью

Отзыв вознаграждение
Совкомбанк

В какой срок зачисляется вознаграждение за отзыв?  Читать полностью

Почему у меня долг за подписки о которых я не знаю?
Совкомбанк

Оформила карту халва , для получения пенсии по инвалидности. До песионного еще не доехала из за болезни, картой не... Читать полностью

Претензия к ПАО "Совкомбанк"
Совкомбанк

Добрый день! Прошло 3 недели, будет ли от вас ответ?  Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

узнать,одобрили или нет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я оставил отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Карты дебетовые перевыпуск
Т-Банк

Мне отказывают в доставке карты дебетовой уже второй месяц, перекидывают постоянно встречу. Один раз привезли карту... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Отзыв слишком долго не проверяют.

Здравствуйте! Извините, но сколько можно ждать? Ну я же вас нормально попросил, почему вы просто игнорируете и став... Читать полностью

Услуга «Назначение своей ставки»
Т-Банк

Я отправил Вам на почту свои данные и описал свой вопрос подробно. Решите,пожалуйста,эту проблему.  Читать полностью

Разглашение личной информации третьим лицам.
Т-Банк

Добрый день!Имеется просрочка по кредитной карте,виновата пытаюсь найти способы решения возникшей проблемы.Интересу... Читать полностью

Вопросы к ответу на жалобу от 07.01.2025
Сбербанк

Спасибо! Не удовлетворена, не учтены положения ГК РФ, ссылка на внутренние Положения Сбера противоречит ГК РФ. Обра... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Вопрос о защите средств от мошенников
Т-Банк

Вопрос не решен,деньги с кредики перевели в доли секунды,не приостновив перевод и не уведомив клиента,хотя кредитка... Читать полностью

17.01.2025 Другое
115 укбо отправляют в банк
Т-Банк

Какая безопасность клиента, если клиент я и подтверждаю что я переводил деньги  Читать полностью

Страхование по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день, в кредитном договоре (ипотека) указано, что страхование жизни здоровья является необязательным, но при... Читать полностью

Техническая ошибка формирования льготного периода
ВТБ

Здравствуйте! Я не получила ответ на 2 вопрос,поэтому дублирую вопрос:На моей кредитной карте действует льготный пе... Читать полностью

17.01.2025 Другое