11
Здравствуйте. Перевел обслуживание на тариф Трейдер. И сразу списали комиссию за обслуживание. Хотя в тарифах четко указано:
"В тарифах в п.9 указано:
9. Обслуживание Брокерского счета:
9.1. При отсутствии сделок в Расчетном периоде - БЕСПЛАТНО
9.2. При наличии суммы Активов на Брокерских счетах не менее 1 500 000 рублей в течение предыдущего Расчетного периода, который длился не менее календарного месяца - БЕСПЛАТНО
9.3. При наличии сделок с ценными бумагами или валютой на общую сумму не менее 5 000 000 рублей в течение предыдущего Расчётного периода, который длился не менее календарного месяца - БЕСПЛАТНО
9.4. В прочих случаях - 390 рублей или эквивалент в иностранной валюте."
Многочисленные обращения не привели к результату. Номера обращений в поддержку:
482085027
481611249
480876419
Здравствуйте.
Изучу вашу ситуацию по списанию комиссии и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ну то есть я щас у вас нормально спросил, а вы ответить не можете, хотя это в пользу клиента и банка будет. Вы не г... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Писала в обращении и в службу поддержки,что на данный момент я нахожусь в Хабаровске,звонок мне... Читать полностью
Что и требовалось доказать. Очередной "завтрак" и "извините". Бонус должен быть начислен не прямо сейчас и не 21 ян... Читать полностью
Анна, уточнение. Списание платежа и происходит 08 числа. Тут проблем нет. Вся проблема в формировании платежного по... Читать полностью
40817810001006855388 Бесполезно с вами общаться.Направьте мне документ, что именно этот счет закры.Я в понедельник... Читать полностью
Здравствуйте. Не думал, что такой плевый вопрос приведет меня к написанию негативного опуса. Судя по отзывам, я дал... Читать полностью
Только через суд сможем решить данный вопрос , верно ?????? Читать полностью
я не пойму почему вы не говорите к примеру до 5 лет максиму и тд. Или среднее значение или если все индивидуально т... Читать полностью
Ситуация критична могу показать документ от врача мне нужно купить лекарство .....проверяйте своих не грамотных сот... Читать полностью
Неделю будете думать , открыть мне карту или нет ? Читать полностью
Неделю будете думать , открыть мне карту или нет ? Читать полностью
Являлась много лет клиентом Тинькофф банка, все было отлично. Пользовалась картами, кредитами. Пользовалась Premium... Читать полностью
Приложение банка не грузится, войти не могу после обновленич айфона. Что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Пару дней пользуюсь услугами данного банка.Заказал карту приехал курьер красиво описал все выгодные у... Читать полностью
17.02.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
В соответствии с п2 ст846 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан заключить договор банковского счета... Читать полностью
Какая безопасность клиента, если клиент я и подтверждаю что я переводил деньги Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что накинули 115 ФЗ УКБО, говорят явиться в отеделение банка которое нах... Читать полностью
Несколько дней назад открыл накопительные счета, чтобы использовать как копилку и не хранить всё на одном счёте. Ба... Читать полностью
Добрый день! Моя проблема тянется с сентябяря 2024 года, после того, как не произошло атоматическое продление пакет... Читать полностью
Отправил, проверьте Читать полностью
Был рекомендован авто кредит в сентябре 2024 года. По акции приведи друга. Все условия выполнены . Было составлено... Читать полностью
Ну то есть я щас у вас нормально спросил, а вы ответить не можете, хотя это в пользу клиента и банка будет. Вы не г... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Писала в обращении и в службу поддержки,что на данный момент я нахожусь в Хабаровске,звонок мне... Читать полностью
Что и требовалось доказать. Очередной "завтрак" и "извините". Бонус должен быть начислен не прямо сейчас и не 21 ян... Читать полностью
Анна, уточнение. Списание платежа и происходит 08 числа. Тут проблем нет. Вся проблема в формировании платежного по... Читать полностью
Уважаемая Мария! При рассмотрении моего вопроса от 13.01.24 Вы обещали, что со мной свяжутся Ваши коллеги, однако р... Читать полностью
Как прекратить ваши запросы в банки от моего имени? И как остановить ежедневные смс от вас с якобы новыми предложен... Читать полностью