Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов по кредитной карте.

18.01.2025 10:57
10
Альфа-Банк

Первоначально очень радовался работой с Альфа банком. В данный момент считаю, что Альфа банк изменил свою политику и сомнительными средствами пытается заработать на пользователях. Последняя случай произошел вчера, списали проценты по годовой кредитной карте в размере 44348,18. Произошло следующее: 14 или 15 январа 2025 года по годовой кредитной карте заканчивался срок беспроцентного периода, показывало осталось 2 дня до окончания беспроцентного периода. Я внес одну сумму, затем вторую, последняя сумма была около 18 тыс. Период без % изменился на 13 дней. Я успокоился, подумал, не буду торопиться внесу денежные средства чуть позже. Вчера зашел в приложение и какого было мое удивление, когда период без % закончился и банк насчитал 44348,18. Естественно, я обратился в службу поддержки объяснил ситуацию, они мне помочь не смогли, попросили меня написать письмо по ссылке. Я написал. Молодцы, ответили быстро стандартной отпиской типа мы не изменяем даты льготного периода, законился срок и мы начислили проценты. Как я понимаю, это не первый случай и я их не удивил. 

Константин

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На моего отца пенсионера оформили кредит мошенники!
Альфа-Банк

Он телефоном еле пользуется, как он вам напишет? Если бы он в этом разбирался, то не попал бы в такую ситуацию! Читать полностью

Проверка отзывов....
Альфа-Банк

Здравствуйте, какое время проверяются отзывы? Читать полностью

18.01.2025 Другое
Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

Отправил ФИО и дату рождения. Жду ответа. Спасибо. Читать полностью

Вопрос о начислении кэшбека
Альфа-Банк

Ну что ж, очень жаль что вы не нашли время уделить моему обращению. В следущий раз я воспользуюсь услугами другого... Читать полностью

Не зачисли кешбэк от Альфы
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1) Оформляла дебетовую карту Альфы через кешбэк-сервис Backit (ePN). Должен был прийти кешбэк за откр... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Отзыв о банке не зачтен
Альфа-Банк

Добрый день! Оставила отзыв, он не зачтен. Что не так ? Подскажите! Читать полностью

как получить деньги за бонус пригласи друга
Альфа-Банк

Как получать деньги за то что приглашаешь людей в альфа банк  Читать полностью

18.01.2025 Другое
Не пришел цифровой товар, оплаченный через ваше приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оплатила через приложение альфа банка покупку электронного ваучера, деньги списали, платеж провели, н... Читать полностью

Ошибка при оплате со стороны банка.
Альфа-Банк

 08.12.24 производила оплату жку через приложение банка, по кр-коду, две платежки с разными реквизитами и суммами.... Читать полностью

Лучший банк на данное время
Альфа-Банк

Самый лучший БАНК. Обслуживание на самом высшем уровне, вежливые сотрудники. Доступные кредиты, и проценты. Благода... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На моего отца пенсионера оформили кредит мошенники!
Альфа-Банк

Он телефоном еле пользуется, как он вам напишет? Если бы он в этом разбирался, то не попал бы в такую ситуацию! Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

Отправил ФИО и дату рождения. Жду ответа. Спасибо. Читать полностью

Отзыв о банке не зачтен
Альфа-Банк

Добрый день! Оставила отзыв, он не зачтен. Что не так ? Подскажите! Читать полностью

Заблокировали счёт в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт из-за подозрительных переводах, у меня человек занял денег, начал отдавать мне пер... Читать полностью

Проверка отзыва о работе альфабанка
Альфа-Банк

Очень долго проверяется мой отзыв, когда будет информация? Читать полностью

На моего отца пенсионера оформили кредит мошенники!
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
брокерское обслуживание
Совкомбанк

17.01.2025 г. обратился в ПАО "Совкомбанк" для открытия брокерского счета чтобы поучаствовать в акции "Миллион на и... Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

каких документов? Читать полностью

получить выписку движения денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.01.2015 по 31.12.2016 г... Читать полностью

Как подать заявление для разъяснения подробностей о попадании в черный список банков России?
Сбербанк

Написал обращение в Центральный Банк России, мне ответили, что по данным от ПАО Сбербанк, я осуществлял переводы де... Читать полностью

Электронная почта добавить
Сбербанк

Добавьте пожалуйста электронную почту в личный кабинет банки.ру ryabchenkovamaria2024@gmail.com Читать полностью

18.01.2025 Другое
Банкомат украл деньги, что делать?
Сбербанк

Банкомат украл деньги, рассмотрение 10 дней, что сделать чтоб рассмотрение было более быстрым, мне срочно нужно оп... Читать полностью

Введение в заблуждение
Т-Банк

Дорогой и уважаемый Тинькоф. я не давал согласие на подключение мне подписки винк и море тв. С точки зрения продукт... Читать полностью

Как работает проверка отзывов?

Здравствуйте, как работает проверка отзывов?? У меня один отзыв висит на проверке уже полтора месяца, а другой за м... Читать полностью

Как удалились аккаунт

Здравствуйте, хочу удалить все данные и аккаунт  Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Проблема с моим автокредитом решена. Т-Банк вернул первоначальные условия кредита (ставка 13%), на кот... Читать полностью

18.01.2025 Другое