Список вопросов
Ответ дан

Поручение на перевод от 22.11.2024 до сих пор не обработано.

18.01.2025 13:51
10
Альфа-Банк

Добрый день! 22.11.2024 я отправлял по доверенности представителя на закрытие счета. Во вложении заявление. Сам я проживаю в Турции, по-этому представителю я выписал доверенность у нотариуса, апостилировал, перевел на русский и заверил нотариально уже у РФ нотариуса. Примерно с октября месяца по ноябрь Альфа-банк проверял доверенность. Целый месяц потребовался банку что бы проверить её и затем, когда её акцептовали уже приняли у представителя заявление на перевод средств 22.11.2024. Сейчас уже 2025 год, перевод до сих пор не произведен. Почему? Заявление и переписка с сотрудником банка Я подготовил документы для обращения в суд с целью защиты нарушеного права и взыскания сопутствующих расходов.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция «дарим 1000 за добрые истории»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Альфа-счет начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте! 20 ноября 2024 года открыл альфа-счет и перевёл туда денежные средства, 30 мне уже пришли проценты н... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Альфа банк не обслуживает клиентов и вызывает чоп чтоб их выгнать
Альфа-Банк

16.01.2025 я обратился в отделения Альфа Банка г Красноярск ул Взлетная 18,для подачидокументов, которые запросил б... Читать полностью

Оформил ОСАГО, но не отображается нигде полис
Альфа-Банк

не отображается полис Читать полностью

18.01.2025 ОСАГО
Карта год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Пользовался картой год без процентов, банк очень хитренько пользуется тем, что человек просто забывает... Читать полностью

18.01.2025 Другое
как открыть вклад с помощью промо-кода?
Альфа-Банк

я хочу открыть вклад с помьщью промо- кода, но не знаю как. Помогите пожалуйста Читать полностью

18.01.2025 ОСАГО
Ошибка перевода по номеру телефона
Альфа-Банк

Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью

Как получить 1000 бонусов?
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставлял отзыв на банки ру около 3 месяцев назад, 1000 бонусов до сих пор не зачислили Читать полностью

18.01.2025 Другое
Здравствуйте как вернуть деньги которые я перевел на карту альфа банка
Альфа-Банк

RRN перевода 501815876038Номер транзакции10799763881721Идентификатор операции790529732289103124на карту 2200 1523 2... Читать полностью

не согласна с незачтенным отзывом
Альфа-Банк

ссылка на незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12053981/ Ксения проявила себя к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка перевода по номеру телефона
Альфа-Банк

Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью

Здравствуйте как вернуть деньги которые я перевел на карту альфа банка
Альфа-Банк

RRN перевода 501815876038Номер транзакции10799763881721Идентификатор операции790529732289103124на карту 2200 1523 2... Читать полностью

Баг в приложении, задвоение переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оплачивал товар переводом на карту, 18.01 в 0:29. Выдало ошибку, второй раз перевел - перевод прошел.... Читать полностью

Вопрос о начислении кэшбека
Альфа-Банк

Ну что ж, очень жаль что вы не нашли время уделить моему обращению. В следущий раз я воспользуюсь услугами другого... Читать полностью

Не пришел цифровой товар, оплаченный через ваше приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оплатила через приложение альфа банка покупку электронного ваучера, деньги списали, платеж провели, н... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Прошу помочь! Поддержка не дает нужного ответа! перевел денежные средства на сумму 1005р (ошибочно) никаких данных,... Читать полностью

Возврат процентов.
Альфа-Банк

Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод на СВОЙ счет в другом банке! Присылала в чате скриншоты, чтоэто мой счет, присылала статью закона! Все бесполезно! Робот долбит о комиссии ! Что делать? Специалисты безграмотные! Доказать могу! Выписку взять! Бьюсь со 2-ян
Альфа-Банк

Ответ не получила на обращение. Читать полностью

Оплата ЖКУ ( Мособлеирц )
Альфа-Банк

Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью

Перевод мне уже 8 часов с лишним не может быть зачислен
Альфа-Банк

...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ алгоритмом, без физической проверки предоставленных документов.
Т-Банк

Как заставить сотрудников СБ банка вручную проверить документы отправленные после претензии по 115ФЗ? Заблокировал... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

не грузит ваша ссылка Читать полностью

18.01.2025 Другое
Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Отказ в выводе средств
Т-Банк

Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Почему на неудобные вопросы,при ответе происходит ошибка

Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью

Акция «дарим 1000 за добрые истории»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Сотрудники вашего сайта разводят людей. Сплошное вранье

Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью