Список вопросов
Ответ дан

Откровенное хамство сотрудника при обращении по мошенничеству

18.01.2025 18:00
19
Т-Банк

Анна, по какому праву сотрудники отдела взыскания хамят человеку, который пытается объяснить, что имеющийся кредит взят не им, это мошенники, и обвиняют в попытке найти отмазки, чтобы не платить, вместо того, чтобы соединить с нужным отделом и помочь разобраться в ситуации? Думали с женой вернуться к вам, но после такого ноги нашей у вас не будет. 

Несколько лет назад брал у вас кредит, добросовестно его выплатил и более дел с банком не имел. 

Здравствуйте. 

Коллеги придерживаются делового стиля общения и не позволяют себе грубости или хамства. 

Проверю диалоги и вернусь с обновлением ответа.

Расскажите, пожалуйста, о ситуации с мошенничеством подробнее в комментариях к вопросу. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Здравствуйте, как снять 115-фз с ИП Т-БАНК
Т-Банк

Как снять 115фх с ип т-банка 50% суммы было снято наличными 50% на физ лицо все договора по работе были отргружены ... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Начиная с 9 января, я веду переписку с службой поддержки банка, чтобы выяснить вопрос, по какому принципу Банк расс... Читать полностью

Т банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиты при присоединении к нему Росбанка
Т-Банк

Вот абсолютно такая же ситуация как описано в другом вопросе. 15.12.2023 года мой брат Д******* А******** В********... Читать полностью

не выдают справку о движении средств
Т-Банк

здравствуйте! уже пошли четвертые сутки, как специалисты банка не могут мне сформировать справку о движении средств... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью

Вывод средств через отделение
Т-Банк

Здравствуйте, а в городе Норильск есть офисы или отделения какие нибудь Т-Банка? Мне нужно снять деньги с заблокиро... Читать полностью

Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Мошеннические действия
Т-Банк

Ранее была информация, что до 19 числа будет ответ , срок продлевается ? Читать полностью

18.01.2025 Другое
Мошеннические действия
Т-Банк

Здравствуйте, пока по моему обращению идет оспаривание операций сотрудники банка требуют внести сумму задолженности... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Служба безопасности работает?
Т-Банк

Как обратиться в службу безопасности по поводу мошеннических действий со счетами сына. Подменили номер телефона и о... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Проблема с моим автокредитом решена. Т-Банк вернул первоначальные условия кредита (ставка 13%), на кот... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Прошу Вас разобратся в данной ситуации
Т-Банк

Ситуация критична могу показать документ от врача мне нужно купить лекарство .....проверяйте своих не грамотных сот... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Прошу Вас разобратся в данной ситуации
Т-Банк

Добрый день! Прошу Вас разобратся в данной ситуации.Хочу понять, что происходит. Заблокировали мои физ. счета. Ладн... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Вопрос о защите средств от мошенников
Т-Банк

Вопрос не решен,деньги с кредики перевели в доли секунды,не приостновив перевод и не уведомив клиента,хотя кредитка... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Две кредитные карты одновременно
Т-Банк

Здравствуйте! Можно ли одновременно иметь кредитную карту Platinum и кредитную Platinum premium при подключенном та... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Спам и опасные письма под видом вашего банка
Т-Банк

 Здравствуйте. В течение длительного периода, каждый день, по несколку раз приходят опасные письма со ссылками, под... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Здравствуйте, как снять 115-фз с ИП Т-БАНК
Т-Банк

Как снять 115фх с ип т-банка 50% суммы было снято наличными 50% на физ лицо все договора по работе были отргружены ... Читать полностью

Как не стать дропом?
ВТБ

21 декабря2024 года на мое имя была выпущена и неизвестно кем получена карта ВТБ. Карту я не получала. Со следующег... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Какие у меня есть кредиты ?
Сбербанк

Какие у меня есть кредиты ? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс?  Читать полностью

Ваш паспорт недействительный
Сбербанк

В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью

Звонок от имени компании банки.ру

Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью

В оформление карты отказано
Сбербанк

Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью

19.01.2025 Другое