Список вопросов
Ответ дан

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется

18.01.2025 21:07
9
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его консультации присутствуют речевые обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется ощущение, что не очень то интересно вашему сотруднику проводитб консультации, а лучше б просто делать отписки 

Здравствуйте.

Такое общение для нас недопустимо. Проверю наши консультации, спасибо за сигнал! Проработаю ошибки, если найду несоответствия в нашей работе.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Начиная с 9 января, я веду переписку с службой поддержки банка, чтобы выяснить вопрос, по какому принципу Банк расс... Читать полностью

Т банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиты при присоединении к нему Росбанка
Т-Банк

Вот абсолютно такая же ситуация как описано в другом вопросе. 15.12.2023 года мой брат Д******* А******** В********... Читать полностью

не выдают справку о движении средств
Т-Банк

здравствуйте! уже пошли четвертые сутки, как специалисты банка не могут мне сформировать справку о движении средств... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью

Вывод средств через отделение
Т-Банк

Здравствуйте, а в городе Норильск есть офисы или отделения какие нибудь Т-Банка? Мне нужно снять деньги с заблокиро... Читать полностью

Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не выдают справку о движении средств
Т-Банк

здравствуйте! уже пошли четвертые сутки, как специалисты банка не могут мне сформировать справку о движении средств... Читать полностью

Не меняется срок при частично досрочном погашении
Т-Банк

Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью

Заблокировали все карты и приложение, вместо того, чтобы решить элементарный вопрос
Т-Банк

Вчера от т-банка мне пришла смс с кодом подтверждения списания, который я не запрашивал. Я попросил поддержку помоч... Читать полностью

Закрытие счёта обслуживания кредита.
Т-Банк

Можете отправить по адресу моей регистрации оригинал справки о закрытии счёта или иной документ подверждающий закры... Читать полностью

Бесплатное обслуживание навсегда
Т-Банк

Здравствуйте. Больше 4 лет являюсь клиентом банка, стал им по рекомендации, где жирным шрифтом было написано "беспл... Читать полностью

Закрытие счёта обслуживания кредита.
Т-Банк

Здраствуйте. Не хочется писать негативный отзов поэтому пишу сначало сдесь.Уже втечении 2х мясяцев пытаюсь закрыть... Читать полностью

Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

Неделю будете думать , открыть мне карту или нет ? Читать полностью

Номинальный счет в Т-БАНКЕ
Т-Банк

Ответ то где?  Читать полностью

Номинальный счет в Т-БАНКЕ
Т-Банк

Являлась много лет клиентом Тинькофф банка, все было отлично. Пользовалась картами, кредитами. Пользовалась Premium... Читать полностью

Неправомерное списание по тарифу Трейдер.
Т-Банк

Здравствуйте. Перевел обслуживание на тариф Трейдер. И сразу списали комиссию за обслуживание. Хотя в тарифах четко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс?  Читать полностью

Ваш паспорт недействительный
Сбербанк

В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью

Звонок от имени компании банки.ру

Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью

В оформление карты отказано
Сбербанк

Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью

19.01.2025 Другое
Сколько по времени готовится выписка по закрытому счету социальной карты москвича!
ВТБ

Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью

Банк полтора месяца не выдает наследство
Сбербанк

Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Обман в банке совком банк, хоум банк
Совкомбанк

Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Списали просто так IIP MOSKVA G RUS
Сбербанк

А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги?  Читать полностью