25
Я столкнулась с превышением должностных полномочий службы безопасности Сбербанка.
18.01.2025 у меня закончился вклад, я пришла в отделение Сбербанка по адресу г. Севастополь проспект Октябрьской революции 38/2 за своими денежными средствами, предварительно заказав нужную сумму по вкладу. По инструкции специалиста банка я позвонила на номер 900 и попросила подтвердить операцию. После непродолжительного разговора (время звонка 16 часов 17 минут с сотрудником Сергеем) кроме номера паспорта и даты рождения других вопросов мне задано не было, мне заблокировали операцию с Ремаркой подозрения в мошеннических действиях, хотя я лично сидела в банке готова была ответить на все вопросы. Далее я и сотрудники Сбербанка ни однократно звонили в службу банка(на номер 900) с просьбой снять ограничения, тк у меня срывалась сделка запланированная на 18.01.2025, но меня отфутболили и сказали ждать не менее 24 часов, в связи с этим я потеряла 300тыс рублей, тк по предварительно договору купли-продажи внесла 300 тыс и обязалась 18.01.2025 внести остальную сумму, не смотря на неоднократные звонки и просьбы на номер 900 работники банка и службы безопасности Сбербанка были уведомлены, что у меня срывается сделка обещали помочь, но ничего не сделали, огромные усилия были приложены работниками отделения Данила Прокопенко -управляющий отделением мы не смогли добиться обещанной помощи(все звонки записывались) т.о. у меня есть все основания для утверждения, что служба безопасности банка превысила свои полномочия! Банк не выдал мне деньги и сделка сорвалась я лишилась всей суммы понесла существенный убыток. Так же рядом со мной сидел еще один клиент, которому так же отказали в выдаче средств по депозиту, я, будучи в трезвом уме и здравой памяти, понимаю, что Сбербанк безосновательно отказывает клиентам в выдаче их собственных средств и получает доход от нахождения моих средств на своих счетах, фактически продлевая срок моего вклада еще субботу и воскресенье, я не получаю процент, под который первоначально размещала вклад. Требую провести расследование, ответить в установленные законом сроки. Оставляю за собой право обратиться в органы судопроизводства и ЦБ и прочие контролирующие органы. Не делайте дураков из клиентов! Позорище!
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Заблокирована учетная запись. На звонок в банк отвечает Алиса. Я за границей. Читать полностью
В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью
Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью
Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью
А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги? Читать полностью
Я предоставил вам чек месяц назад, продублировал его везде где можно!и вы никак не можете решить проблему,созданную... Читать полностью
Звонков тоже не было и смс не было. Читать полностью
Добрый день,6 января мною был сделан заказ в Мегамаркет в магазине ТМК ,через 30 минут у моего заказа изменился ста... Читать полностью
А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги? Читать полностью
Звонков тоже не было и смс не было. Читать полностью
Добрый день,6 января мною был сделан заказ в Мегамаркет в магазине ТМК ,через 30 минут у моего заказа изменился ста... Читать полностью
Уже десять дней прошло. Движений никаких. Я не могу сам попасть в офис, нахожусь на СВО. Два раза снимали деньги, и... Читать полностью
Здравствуйте!Я уже обращался к вам ранее по поводу своего банкротства. После завершения процедуры прошло более 30 д... Читать полностью
Здравствуйте , мне 17 у меня сберигательный вклад в Сбербанке , ложила туда деньги свои , которые в банкомате клала... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Продавцу не приходила смс и телефон она не меняла. Читать полностью
27.10.2024 г. банком была заблокирована моя карты в личном кабинете по причине компрометации, после того, как моим... Читать полностью
Заблокирована учетная запись. На звонок в банк отвечает Алиса. Я за границей. Читать полностью
Здравствуйте 10 декабря вывел вознаграждение на ЮМани, и как оказалось что я ввёл неверный счёт. Они поступили на с... Читать полностью
Какие действия нужно совершить для получения и отправки реферальной ссылки? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, как я могу улучшить кредитную историю чтобы получить кредит! Кредитного доктора я прошел все этапы! Читать полностью
Здравствуйте, до этого писал вам лишь хорошие отзывы, но сейчас столкнулся с проблемами с банком. Расстроен что вно... Читать полностью
Перевёл себе из другого банка в Совкомбанк деньги 15 000 руб по системе СБП и получил подтверждение от вашего банка... Читать полностью
Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью
Здравствуйте вывел вознаграждение 9 января, а 16 января увидел в приложении банки.ру написано что вознаграждение в... Читать полностью