Список вопросов
Ответ дан

Претензия, жалоба...

19.01.2025 11:56
11
Сбербанк

17.01.2025 муж обратился в офис по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр, 70В, для перевыпуска карты, обслуживался в окне 28, по талон Л21. Карта была Mastercart именная, сотрудник выдала карту Моментальную Мир с годовым обслуживание 990 рублей. На вопрос за что такое годовое обслуживание у моментальной карты, сотрудник сказала, что такие тарифы. Также я уточнял не подключила ли сотрудник платные услуги, на что был получен ответ Нет. Карту получил, 990 списали. Приехав домой, решил проверить информацию в личном кабинете. Где был шокирован информацией о подключенной подписки! Про подключение и условия подписки не было сказано ни слова. Считаю, что обслуживание и отношение к Клиенту отвратительным и низким. Почему сотрудник банка считает Клиента - дураком. Подключает, то считает нужным, не предоставив выбора Клиенту. Буду уходить в другой банк и писать отзывы дальше. 

Здравствуйте! 

Я проверю качество обслуживания и по итогу вам напишу.

По СберКарте месячное обслуживание - 150 рублей. Если тратить более 5 000 рублей в месяц или получать на карту зарплату / пенсию, она будет бесплатной. Все условия тут: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мне не дают перевыпустить карту ?
Сбербанк

Здравствуйте , причина такая . Я потерял карту и с неё совершалось большое количество переводов .Ходил в офис банка... Читать полностью

Не выдаются денежные средства по свидетельство о праве на наследство по закону
Сбербанк

Информацию направила. Жду ответа  Читать полностью

19.01.2025 Другое
Возврат на мегамаркет
Сбербанк

Добрый день! 8 мая 2024 г. на мегамаркет был приобретен миксер Kitfort KT-3067-1. В ноябре 2024г. появился шум при... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Банк нарушает действующее законодательство
Сбербанк

Уважаемые господа, представители банка. Зачем же Вы удаляет отзывы??? Не так давно, оставил отзыв об обслуживании в... Читать полностью

Заблокированы карты три месяца не могут решить вопрос
Сбербанк

Добрый день прежде чем писать отзывы о работе вашей организации решил обратиться к вам как к последней инстанции. В... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Случайно закрыл вопрос
Сбербанк

Я случайно поставил статус ответ данэто ошибочно быловопрос все еще актуален  Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Ну смотрите по мне нету не какой информации, почему блок карты? на каком основании мне не выдают тогда деньги в бан... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

ну что там ?проверили Читать полностью

19.01.2025 Другое
списание денег с карты
Сбербанк

За что списаны деньги в электричке? Согласия на списание я не давала? Проездной билет был оплачен картой у проводни... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ, и отсутствие корректного запроса документов
Сбербанк

Добрый день, поздравляю вас с наступившими праздниками.. Являются (являлся) клиентом Вашего банка с 2014 года. Меня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Прошло уже 8 дней, когда мне ждать ответа?  Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. В гражданском кодекс... Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

Отказ на каком основании? Деньги свои хочу получить, удерживать их не имеете права. на каком основании не выдаете м... Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

документы это паспорт, если так то он  Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

А если я хочу закрыть счет в банке, выдайте мне деньги тогда мои. Почему ошибка в программе? Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

каких документов? Читать полностью

Ограничения по переводам
Сбербанк

Добрый день моё имя Г Александр А ,пользуюсь сбербанком долгое время ,работаю в сфера розничной торговли на маркет... Читать полностью

здравствуйте как у знать мой кредит
Сбербанк

здравствуйте как найти свой кредит Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь клиентом сбербанка около 20 лет, недавно пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована... Читать полностью

Номинальный счет.
Сбербанк

Обращался 5.12 в отделение и 26.12 на горячую линию.Обращение №241225-7001-766013 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

Карту одобрили . Спасибо ! Читать полностью

Когда ждать вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Я написала отзыв,банк дал ему оценку,как долго еще ждать вознаграждение? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Почему мне не дают перевыпустить карту ?
Сбербанк

Здравствуйте , причина такая . Я потерял карту и с неё совершалось большое количество переводов .Ходил в офис банка... Читать полностью

Не отдают мне мои деньги
Т-Банк

Уже проверяли консультацию и нашли ошибки в работе сотрудника,который скорее хотел чтобы деньги попали на счет , но... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв на Банки.ру

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда мне на счет будут зачислены 1000 руб. За отзыв о банке Альфа-Банк на сай... Читать полностью

Мошенничество в отношение меня

Здравствует, в отношение меня 18 января 2025года было произведено мошенничество через госуслуги. Через маркет Пейс... Читать полностью

Я оставила отзыв, а меня просят дополнить его скриншотом общения с сотрудником. Хотя я всё прикрепила. И в отзыве написано, что документы прикреплены.
Совкомбанк

Как добавить скриншот к отзыву, который уже находится на проверке? Читать полностью

Блокировка карты совкомбанк
Совкомбанк

Из-за перевода в 600 рублей мне заблокировали карту со всеми деньгами. Два дня слушаю " ожидайте" . Чего ожидать? Э... Читать полностью

Кредитный рейтинг

Как обновить кредитный рейтинг и кредитную историю? Читать полностью

Прекратите мне названивать!

Прекратите мне названивать! Читать полностью