17.01.2025 муж обратился в офис по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр, 70В, для перевыпуска карты, обслуживался в окне 28, по талон Л21. Карта была Mastercart именная, сотрудник выдала карту Моментальную Мир с годовым обслуживание 990 рублей. На вопрос за что такое годовое обслуживание у моментальной карты, сотрудник сказала, что такие тарифы. Также я уточнял не подключила ли сотрудник платные услуги, на что был получен ответ Нет. Карту получил, 990 списали. Приехав домой, решил проверить информацию в личном кабинете. Где был шокирован информацией о подключенной подписки! Про подключение и условия подписки не было сказано ни слова. Считаю, что обслуживание и отношение к Клиенту отвратительным и низким. Почему сотрудник банка считает Клиента - дураком. Подключает, то считает нужным, не предоставив выбора Клиенту. Буду уходить в другой банк и писать отзывы дальше.
Здравствуйте!
Я проверю качество обслуживания и по итогу вам напишу.
По СберКарте месячное обслуживание - 150 рублей. Если тратить более 5 000 рублей в месяц или получать на карту зарплату / пенсию, она будет бесплатной. Все условия тут: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте , причина такая . Я потерял карту и с неё совершалось большое количество переводов .Ходил в офис банка... Читать полностью
Информацию направила. Жду ответа Читать полностью
Добрый день! 8 мая 2024 г. на мегамаркет был приобретен миксер Kitfort KT-3067-1. В ноябре 2024г. появился шум при... Читать полностью
Уважаемые господа, представители банка. Зачем же Вы удаляет отзывы??? Не так давно, оставил отзыв об обслуживании в... Читать полностью
Добрый день прежде чем писать отзывы о работе вашей организации решил обратиться к вам как к последней инстанции. В... Читать полностью
Я случайно поставил статус ответ данэто ошибочно быловопрос все еще актуален Читать полностью
Ну смотрите по мне нету не какой информации, почему блок карты? на каком основании мне не выдают тогда деньги в бан... Читать полностью
За что списаны деньги в электричке? Согласия на списание я не давала? Проездной билет был оплачен картой у проводни... Читать полностью
Добрый день, поздравляю вас с наступившими праздниками.. Являются (являлся) клиентом Вашего банка с 2014 года. Меня... Читать полностью
Прошло уже 8 дней, когда мне ждать ответа? Читать полностью
По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. В гражданском кодекс... Читать полностью
Отказ на каком основании? Деньги свои хочу получить, удерживать их не имеете права. на каком основании не выдаете м... Читать полностью
А если я хочу закрыть счет в банке, выдайте мне деньги тогда мои. Почему ошибка в программе? Читать полностью
Добрый день моё имя Г Александр А ,пользуюсь сбербанком долгое время ,работаю в сфера розничной торговли на маркет... Читать полностью
здравствуйте как найти свой кредит Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом сбербанка около 20 лет, недавно пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована... Читать полностью
Обращался 5.12 в отделение и 26.12 на горячую линию.Обращение №241225-7001-766013 Читать полностью
Я написала отзыв,банк дал ему оценку,как долго еще ждать вознаграждение? Читать полностью
Здравствуйте , причина такая . Я потерял карту и с неё совершалось большое количество переводов .Ходил в офис банка... Читать полностью
Уже проверяли консультацию и нашли ошибки в работе сотрудника,который скорее хотел чтобы деньги попали на счет , но... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда мне на счет будут зачислены 1000 руб. За отзыв о банке Альфа-Банк на сай... Читать полностью
Здравствует, в отношение меня 18 января 2025года было произведено мошенничество через госуслуги. Через маркет Пейс... Читать полностью
Как добавить скриншот к отзыву, который уже находится на проверке? Читать полностью
Из-за перевода в 600 рублей мне заблокировали карту со всеми деньгами. Два дня слушаю " ожидайте" . Чего ожидать? Э... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг и кредитную историю? Читать полностью
Прекратите мне названивать! Читать полностью