25
Здравствуйте.
Cитуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. Банки должны обращать внимание на это в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.
Обращение по переводу рассматривается в течение 6 календарных дней. Мы не можем повлиять на сроки, поскольку они устанавливаются законом (ГК РФ, ст. 859).
Наши консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Просто ужас написал в поддержку говорю что сняли деньги туда сюда, говорю буду жаловаться а в ответ просто мы вас п... Читать полностью
Добрый день! Был кредит в Росбанке (проблем не было) с 1 января мой автокредит перешёл в т банк. Почему при частичн... Читать полностью
Да, я пропустил звонок. Перезвонил банк, но кроме информации, что идет проверка, мне ничего не сказали. Проверка ид... Читать полностью
Т-банк заблокировал мою карту за перевод средств в банк ВТБ на мой личный счет! Перевод осуществлял личных средств... Читать полностью
На сайте банка есть раздел посвященный ОМС. Прошу изменить заголовок с"Почему у меня изменился баланс на металличес... Читать полностью
В результате получения недостоверной информации по акции от одного из сотрудников банка недополучила 1000 рублей. Читать полностью
Заказывала дебетовую карту курьером на 26 ноября, не привезли.Потом звонила в т-банк.Мне назначили курьера на 11 я... Читать полностью
Связались только что, обещали разблокировать карту, но все равно не приятно, что банк не укладывается в обещанные с... Читать полностью
После жалобы отправили справку с неправильными датами. Мне надо с 01.12.2023 по 04.03.2024. Читать полностью
Здравствуйте , пользовался кредитной картой platinum , не допускал просрочки ждал когда ее привезут , мне ее привез... Читать полностью
Уже проверяли консультацию и нашли ошибки в работе сотрудника,который скорее хотел чтобы деньги попали на счет , но... Читать полностью
Ну вот если допустим человек по случайности, бываю в жизни разные моменты и он попал под эту 115, должно быть у нег... Читать полностью
Ну то есть я щас у вас нормально спросил, а вы ответить не можете, хотя это в пользу клиента и банка будет. Вы не г... Читать полностью
я не пойму почему вы не говорите к примеру до 5 лет максиму и тд. Или среднее значение или если все индивидуально т... Читать полностью
Как вернуть прежние условия автокредита,который мы подписали с Росбанком?почему изменили условия договора? Читать полностью
Я отправил Вам на почту свои данные и описал свой вопрос подробно. Решите,пожалуйста,эту проблему. Читать полностью
я понял что все индивидуально, вообще в течение 5 лет снимается ? Читать полностью
Здравствуйте, 8-января оставил заявку на отмену опции "назначь свою ставку"( номер обращения 478637255). С этого вр... Читать полностью
Как часто бывает амнестия банка которая снимает 115 фз, Вот допустим человек случайной её получил, сколько ему прим... Читать полностью
Исходя из отправленных документов, видна прозрачность моих операций и деятельности(разрешенная в РФ).Если документо... Читать полностью
Как мне добиться правильного отзыва и оценки,переписывать снова весь комментарий,или можно под него дописать?или ка... Читать полностью
Просто ужас написал в поддержку говорю что сняли деньги туда сюда, говорю буду жаловаться а в ответ просто мы вас п... Читать полностью
Саундбар HYUNDAI H-HA640 Black КУРЬЕР ДОСТАВИЛ ТОВАР У ДВЕРИ И УШЕЛ БЕЗ ПРОВЕРКИ ТОВАРА В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИ ПРОВЕРКЕ Т... Читать полностью
Добрый день! Был кредит в Росбанке (проблем не было) с 1 января мой автокредит перешёл в т банк. Почему при частичн... Читать полностью
Как обновить крилитный рейтинг старые даные Читать полностью
Мне пришли сообщения с banki.ru об одобрении кредитов. Никакие заявки я не подавала. Как уточнить эту информацию? Читать полностью
Напишу заявление если о закрытии ждать придеться? Читать полностью
прошу сообщить, как корректно расторгнуть договор с банком. и отозвать разрешение на хранение и обработку персональ... Читать полностью
12 января в аптеке я хотела оплатить свою покупку,с моей карты деньги сняли у них прошла отмена и чек не вышел,я об... Читать полностью
Хорошо, спасибо. Буду ждать вашего ответа. Очень надеюсь, что вы поможете снять ограничения 💚 Читать полностью