Список вопросов
Требуется уточнение

Не открывают дебетовую карту

17.01.2025 18:46
47
Т-Банк

Добрый день

у меня закончилась процедура банкротства, есть копия решения на руках. Более того, в процедуре банкротства не было кредитных продуктов Тинькофф, и ко всему, раньше я была их клиентом и пользовалась кредитной картой

Сегодня оставила заявку на дебетовую (!) карту - пришёл отказ. Оператор в чате вразумительного ответа не даёт,кроме как « не называем причину отказа», мол, политика банка. Политику банка я уважаю,но есть одно «но»: она противоречит законодательству РФ. 

Все ограничения при последствиях процедуры банкротства описаны в ст.213.30 Закона о банкротстве № 127-ФЗ. А именно (если вдруг лень искать):

1. В течение пяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе принимать на себя обязательства по кредитным договорам и (или) договорам займа без указания на факт своего банкротства.

2. В течение пяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры дело о его банкротстве не может быть возбуждено по заявлению этого гражданина.

3. В течение трех лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе занимать должности в органах управления юридического лица, иным образом участвовать в управлении юридическим лицом, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

В течение десяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе занимать должности в органах управления кредитной организации, иным образом участвовать в управлении кредитной организацией.

А Ваши условия выпуска таким образом нарушают п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются Недействительными. 

Заверенную копию с решением по своему делу я готова вам предоставить для открытия карты. 

или придётся обращаться в суд?

Здравствуйте.

Для обновления информации, что вы завершили процедуру банкротства, нужно немного времени. При этом точную причину отказа по заявке мы назвать не можем. Проверю, в чем дело, и постараюсь помочь. Вернусь к вам по готовности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сняли бабки со счета а банк снимает с себя обязанности!
Т-Банк

Просто ужас написал в поддержку говорю что сняли деньги туда сюда, говорю буду жаловаться а в ответ просто мы вас п... Читать полностью

Проблемы с расчетом при частичном погашении автокредита.
Т-Банк

Добрый день! Был кредит в Росбанке (проблем не было) с 1 января мой автокредит перешёл в т банк. Почему при частичн... Читать полностью

Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Да, я пропустил звонок. Перезвонил банк, но кроме информации, что идет проверка, мне ничего не сказали. Проверка ид... Читать полностью

Т-банк заблокировал карту, за перевод на свой счет в банк ВТБ, и не спешит снимать блокировку
Т-Банк

Т-банк заблокировал мою карту за перевод средств в банк ВТБ на мой личный счет! Перевод осуществлял личных средств... Читать полностью

Пожелание к описанию ОМС
Т-Банк

На сайте банка есть раздел посвященный ОМС. Прошу изменить заголовок с"Почему у меня изменился баланс на металличес... Читать полностью

Не хочу писать негативный отзыв. Надеюсь вы мне поможете.
Т-Банк

В результате получения недостоверной информации по акции от одного из сотрудников банка недополучила 1000 рублей. Читать полностью

19.01.2025 Другое
Когда доставят дебитовую карту?
Т-Банк

Заказывала дебетовую карту курьером на 26 ноября, не привезли.Потом звонила в т-банк.Мне назначили курьера на 11 я... Читать полностью

Блокировка карты по счету
Т-Банк

Связались только что, обещали разблокировать карту, но все равно не приятно, что банк не укладывается в обещанные с... Читать полностью

Не могу получить по закрытому счету из Росбанка
Т-Банк

После жалобы отправили справку с неправильными датами. Мне надо с 01.12.2023 по 04.03.2024.  Читать полностью

Здравствуйте , пользовался кредитной картой platinum , не допускал просрочки ждал когда ее привезут , мне ее привезли , сфотографировали меня с картой , все подтвердили, по итогу после данных действий , хотел перевести деньги а она заблокирована.
Т-Банк

Здравствуйте , пользовался кредитной картой platinum , не допускал просрочки ждал когда ее привезут , мне ее привез... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли бабки со счета а банк снимает с себя обязанности!
Т-Банк

Просто ужас написал в поддержку говорю что сняли деньги туда сюда, говорю буду жаловаться а в ответ просто мы вас п... Читать полностью

Когда доставят дебитовую карту?
Т-Банк

Заказывала дебетовую карту курьером на 26 ноября, не привезли.Потом звонила в т-банк.Мне назначили курьера на 11 я... Читать полностью

Блокировка карты по счету
Т-Банк

Связались только что, обещали разблокировать карту, но все равно не приятно, что банк не укладывается в обещанные с... Читать полностью

Блокировка карты по счету
Т-Банк

Анна, подскажите пожалуйста, почему т-банк не соблюдает свои же условия по разблокировке карты, изначально дата сто... Читать полностью

Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

Карту одобрили . Спасибо ! Читать полностью

Одобрение продуктов.
Т-Банк

Добрый день! Отправляла заявку на кредит, не одобрили. Но одобрили кредитную карту и отправили сообщение, что приве... Читать полностью

Мошеннический банк который забирает средства клиента себе!
Т-Банк

Здравствуйте я, оформила себе карту Т банка, о чем очень сильно жалею, нужно было сначала отзывы почитать. после дв... Читать полностью

Прошу помощи, Т-БАНК заморозил средства!
Т-Банк

В процессе реорганизации банка Росбанк и Т-банка мне пришли средства на счет перенесенный в Т-банк уже, в истории в... Читать полностью

Как разблокировать доступ в личный кабинет, не используя видеозвонок?
Т-Банк

Вопрос не решен. Читать полностью

Запрос копии паспорта
Т-Банк

 день. Поменяла паспорт, поменяла все реквизиты в приложении банка, банк уведомила о смене паспорта. Теперь банк тр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить зачёт комментария?

Как мне добиться правильного отзыва и оценки,переписывать снова весь комментарий,или можно под него дописать?или ка... Читать полностью

Сняли бабки со счета а банк снимает с себя обязанности!
Т-Банк

Просто ужас написал в поддержку говорю что сняли деньги туда сюда, говорю буду жаловаться а в ответ просто мы вас п... Читать полностью

Товар и упаковка: Претензия. Комплектность товара или заказа не полная
Сбербанк

Саундбар HYUNDAI H-HA640 Black КУРЬЕР ДОСТАВИЛ ТОВАР У ДВЕРИ И УШЕЛ БЕЗ ПРОВЕРКИ ТОВАРА В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИ ПРОВЕРКЕ Т... Читать полностью

Проблемы с расчетом при частичном погашении автокредита.
Т-Банк

Добрый день! Был кредит в Росбанке (проблем не было) с 1 января мой автокредит перешёл в т банк. Почему при частичн... Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг там старые даные

Как обновить крилитный рейтинг старые даные Читать полностью

Мошеннические оформления кредитов

Мне пришли сообщения с banki.ru об одобрении кредитов. Никакие заявки я не подавала. Как уточнить эту информацию?  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Напишу заявление если о закрытии ждать придеться?  Читать полностью

расторжение договора
Сбербанк

прошу сообщить, как корректно расторгнуть договор с банком. и отозвать разрешение на хранение и обработку персональ... Читать полностью

Почему так долго обрабатывается обращение?когда вернут деньги?

12 января в аптеке я хотела оплатить свою покупку,с моей карты деньги сняли у них прошла отмена и чек не вышел,я об... Читать полностью

Здравствуйте. 695618 Банки ру
Сбербанк

Хорошо, спасибо. Буду ждать вашего ответа. Очень надеюсь, что вы поможете снять ограничения 💚 Читать полностью