Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту

19.01.2025 16:53
75
Сбербанк

Здравствуйте, 15 января перевел 10 тысяч родственнику,и меня выкидывает с сбера, захожу заново по карте пишет Сбербанк Онлайн заблокирован, звоню в 900 спрашиваю почему так оператор попросил кодовое слово, и зашла в личный кабинет, говорит компроментация какая в проще 115 ФЗ, говорю как разблокировать и забрать 5600 мои, говорят готовьте документы, справки откуда идет доход, я не могу собрать справки или НДФЛ что у вас там, и говорит в таком случае ничем не помогут. Вопрос как забрать деньги обратно и закрыть договор тогда с вами навсегда. 

Здравствуйте!

Ограничения по 115 ФЗ - это требования законодательства, банк обязан их исполнять. 

Понимаю, ситуация неприятная, но рассмотреть вопрос о разблокировке можно только при предъявлении документов по запросу, что вам поступал. 

Для получения наличных или закрытия счета вы можете обратиться в офис с паспортом. Отмечу, что эти операции могут потребовать согласования, по итогам которого принимается решение

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кто в городе имеет право по требовать закрыть отделение банка? Если открывается сбербанк то остальные необходимо закрыть.
Сбербанк

Чья компетенция? кто в городе имеет право по требовать закрыть отделение банка? Если открывается сбербанк то осталь... Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги по депозиту
Сбербанк

Я столкнулась с превышением должностных полномочий службы безопасности Сбербанка.18.01.2025 у меня закончился вклад... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Скажите пожалуйста, мне сказали два оператора что карта вообще заблокирована по компроментации, другие говорят что... Читать полностью

Компрометация данных блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте,дали блокировку с пометкой компрометация данных,обратился в отделении банка с данным вопросом,сотрудни... Читать полностью

пополнение вклада несовершенолетнего в драгметаллах
Сбербанк

Открывала в офисе. Пополнить тоже хотела там же (как и делала это ранее), ответили, что это могут сделать только ро... Читать полностью

Товар и упаковка: Претензия. Комплектность товара или заказа не полная
Сбербанк

Саундбар HYUNDAI H-HA640 Black КУРЬЕР ДОСТАВИЛ ТОВАР У ДВЕРИ И УШЕЛ БЕЗ ПРОВЕРКИ ТОВАРА В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИ ПРОВЕРКЕ Т... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Напишу заявление если о закрытии ждать придеться?  Читать полностью

расторжение договора
Сбербанк

прошу сообщить, как корректно расторгнуть договор с банком. и отозвать разрешение на хранение и обработку персональ... Читать полностью

Здравствуйте. 695618 Банки ру
Сбербанк

Хорошо, спасибо. Буду ждать вашего ответа. Очень надеюсь, что вы поможете снять ограничения 💚 Читать полностью

здравствуйте! мне нужна выписка по операциям за апрель 2019 года, возможно ли получить?
Сбербанк

Гаужаев Аскерби Хагурович Читать полностью

19.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Сбербанк

Скажите пожалуйста, мне сказали два оператора что карта вообще заблокирована по компроментации, другие говорят что... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Напишу заявление если о закрытии ждать придеться?  Читать полностью

как восстановить доступ в сбол
Сбербанк

18. 01 пришло смс о входе в СБОЛ, хотя не заходилутром сообщил об этом в чате и тут же был заблокирован безо всяког... Читать полностью

Снимите, пожалуйста, компрометацию
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью био... Читать полностью

Забыл кодовое слово
Сбербанк

Здравствуйте, я забыл кодовое слово своей банковской карты. Я являюсь военнослужащим и на данный момент нахожусь в... Читать полностью

Заблокировали карты без возможности перевыпуска.
Сбербанк

Вчера зашел в сбер онлайн через новый телефон Huawei P20 Lite зашел в приложение попробовал открыть сберегательный... Читать полностью

у меня нет никаких блокировок
Сбербанк

у меня нет никаких блокировок по счетам и так далеено система не дает получить карту,она заказывается,но приходит о... Читать полностью

Остаток на 01.01.2025
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу заказать справку на остаток 01.01.2025 по счету 40817810******. В справке написано что не бы... Читать полностью

115 ФЗ,можно ли снять блокировку
Сбербанк

у меня заблокировали банковское обслуживание,по 115 ФЗ,как снять блокировку Читать полностью

Заблокировали вход в сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за границей, здесь не работает сбербанк онлайн, я попытался зайди через родственник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-БАНК ворует деньги с дебетовой карты
Т-Банк

здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое бер... Читать полностью

Т-банк ворует деньги
Т-Банк

здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое бер... Читать полностью

Снятие детских пособий в счет кредита
Т-Банк

Добрый день! У моей мамы сняли ежемесячнон пособие на ребенка военнослужащего в счет опдаты кредита. Подскажите пож... Читать полностью

Повесили кредит, который бал аннулирован по причине ошибки в паспортных данных.
Т-Банк

Несколько моих контактов, это как понимать? Вы перевели средства по одним паспортным данным, а затем исправили их в... Читать полностью

Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома
Т-Банк

здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое бе... Читать полностью

кто в городе имеет право по требовать закрыть отделение банка? Если открывается сбербанк то остальные необходимо закрыть.
Сбербанк

Чья компетенция? кто в городе имеет право по требовать закрыть отделение банка? Если открывается сбербанк то осталь... Читать полностью

Для своих кэш бек. .
Альфа-Банк

Как получить 7% кэш"для своих " какие условия? Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги по депозиту
Сбербанк

Я столкнулась с превышением должностных полномочий службы безопасности Сбербанка.18.01.2025 у меня закончился вклад... Читать полностью

19.01.2025 Другое
115 фз амнестия банка
Т-Банк

А если допустим при 115 фз нет пункта 4.7 Она в дальнейшем может само по себе появиться ? Читать полностью

Альфа-Банк и мошенничество по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформила карту у этого банка "Год без процентов" (нужны били деньги на стоматологию). 22.09.24 начала ей пользовать... Читать полностью