Здравствуйте, 15 января перевел 10 тысяч родственнику,и меня выкидывает с сбера, захожу заново по карте пишет Сбербанк Онлайн заблокирован, звоню в 900 спрашиваю почему так оператор попросил кодовое слово, и зашла в личный кабинет, говорит компроментация какая в проще 115 ФЗ, говорю как разблокировать и забрать 5600 мои, говорят готовьте документы, справки откуда идет доход, я не могу собрать справки или НДФЛ что у вас там, и говорит в таком случае ничем не помогут. Вопрос как забрать деньги обратно и закрыть договор тогда с вами навсегда.
Здравствуйте!
Ограничения по 115 ФЗ - это требования законодательства, банк обязан их исполнять.
Понимаю, ситуация неприятная, но рассмотреть вопрос о разблокировке можно только при предъявлении документов по запросу, что вам поступал.
Для получения наличных или закрытия счета вы можете обратиться в офис с паспортом. Отмечу, что эти операции могут потребовать согласования, по итогам которого принимается решение
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального то... Читать полностью
У меня пособия приходили год. До декабря 2024 стабильно. 16,17 числа. Пособия до 2040 года Реквизиты не менялись Читать полностью
Здравствуйте! Я уже жду неделю вашего ответа. Читать полностью
Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье. Не пришли деньг... Читать полностью
Оплатила сотовую связь маме со сбербанка онлайн. С меня сняли комиссию. Банк или сотовый оператор билайн? И почему?... Читать полностью
Здравствуйте. Предстоит крупная оплата стоматологических услуг в этом месяце, порядка 170 тысяч. Но в январе к сожа... Читать полностью
Нету доступа к номеру смс не Читать полностью
Здравствуйте , карта сбербанка блокируется при любой оплате будь то терминал или онлай оплата.Блокируется по компр... Читать полностью
Мария, не вводите, пожалуйста, в заблуждение читателей портала,ваш коллега в обращении указал только название и ном... Читать полностью
Чья компетенция? кто в городе имеет право по требовать закрыть отделение банка? Если открывается сбербанк то осталь... Читать полностью
Нету доступа к номеру смс не Читать полностью
Скажите пожалуйста, мне сказали два оператора что карта вообще заблокирована по компроментации, другие говорят что... Читать полностью
Напишу заявление если о закрытии ждать придеться? Читать полностью
18. 01 пришло смс о входе в СБОЛ, хотя не заходилутром сообщил об этом в чате и тут же был заблокирован безо всяког... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью био... Читать полностью
Здравствуйте, я забыл кодовое слово своей банковской карты. Я являюсь военнослужащим и на данный момент нахожусь в... Читать полностью
Вчера зашел в сбер онлайн через новый телефон Huawei P20 Lite зашел в приложение попробовал открыть сберегательный... Читать полностью
у меня нет никаких блокировок по счетам и так далеено система не дает получить карту,она заказывается,но приходит о... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку на остаток 01.01.2025 по счету 40817810******. В справке написано что не бы... Читать полностью
у меня заблокировали банковское обслуживание,по 115 ФЗ,как снять блокировку Читать полностью
В личном кабинете написано, что 20.12.2024 года получил бонус за оформление дебетовой карты Газпромбанка. Прошу на... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального то... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #1662329-КД-2022После смены Росб... Читать полностью
08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью
У меня пособия приходили год. До декабря 2024 стабильно. 16,17 числа. Пособия до 2040 года Реквизиты не менялись Читать полностью
Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ? Читать полностью
Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью