Добрый день.
18.01.2025 г при оформлении кредита на автомобиль (рассрочки) представителем банка ВТБ в стоимость кредита (рассрочки) был включил сертификат на использование сервиса "Защита от покупок" (COSMOVISA) на сумму 20 000 рублей. На мои возражения было сказано, что без данного сертификата кредит (рассрочка) просто не будет одобрен и можно забыть о новом авто. Данная услуга мне совершенно не нужна, пользоваться ею не собираюсь.
В связи с этим прошу вернуть денежные средства в размере 20 000 рублей за навязанные услуги на счет Банка ВТБ. Копию сертификата прилагаю, необходимые документы вышлю представителю банка по запросу.
Надеюсь, мой вопрос разрешится через поддержку банка в кратчайшие сроки.
С уважением, Константин
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессЗдравствуйте, у нас в городе открыли отделение втб , но у них нет электронного талона и принимают своих родственник... Читать полностью
Добрый день. Прошло 11 дней, а мой вопрос по-прежнему не решен. Сотрудники отделений не дают внятного ответа по сро... Читать полностью
Добрый день. в 2024 году писал отзыв о работе персонального менеджера банка ВТБ в г.Сочи. Вчера получил смс: "Здрав... Читать полностью
В мобильное приложение пришло сообщение о предоодбренной кредитной карте на 1 млн. рублей и с возможностью 110 дней... Читать полностью
17 числа этого месяца сумма в размере 5000 рублей была положена на карту озон через банкомат втб. Ваш банк сьел ден... Читать полностью
Кэшбек 10% за проведенную оплату ЖКУ в декабре 2024 г. не начислен до 20 января 2025 г. Будет ли вообще начислен кэ... Читать полностью
как отказаться от услуги на использование сервиса "Сканер" Космовиза.ком? Читать полностью
Прошло 6 дней с момента подачи запроса на распорядительное письмо от СПАО Ингосстрах в ПАО ВТБ о порядке выплаты ст... Читать полностью
они не могут убрать эти заявки, отправляют на сайт с которого была подана заявка Читать полностью
В Новосибирске отсутствуют филиалы НПФ ВТБ. Мне в 2024 году исполнилось 55 лет. Имею ли я право на единовременную в... Читать полностью
Здравствуйт, хотела бы узнать,когда уже будет доступна справка для госслужащих за 2024 годСначала было указано, что... Читать полностью
Добрый день! Я произвела актуализацию телефонного номера через обращение в офисе банка (14.12.25), однако после мо... Читать полностью
Списали 250 рублей без моего согласия почему? Хочу вернуть деньги обратно от рассылки я отписался ну деньги сняли в... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты списали 4 раза по 499 руб в RUS TVER G cyber. Хочу вернуть Читать полностью
21 декабря2024 года на мое имя была выпущена и неизвестно кем получена карта ВТБ. Карту я не получала. Со следующег... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
Просто в рамках производства можно после зачисления снимать наличные ?в офис для уточнения реквизит подъехать ? Читать полностью
Как разблокировать карту втб Читать полностью
На все мои обращения приходят ответы,что это технические ошибки,но в течение 2 месяцев эти ошибки не исправлены.Рез... Читать полностью
Млжно ли провести гостя с собой в бизнес-зал? Можно ли передать свой qr-код для прохода? Читать полностью
Здравствуйте, у нас в городе открыли отделение втб , но у них нет электронного талона и принимают своих родственник... Читать полностью
30.12.2024 г. совершал операцию по внесению средств на карту через банкомат ТБанка. При пересчете банкомат завис и... Читать полностью
Почему не зачтен отзыв альфа банк Читать полностью
Здравствуйте, как отвязать госуслуги от альфа банка? Читать полностью
Отправил,подскажите хотя бы что с этими счетами делать,или может ничего не делать и оставить их. Читать полностью
Маленкьое уточнение, лист от 13.12.2024, а не 13.11.2024 Читать полностью
по моей ситуации: направляла Совкомбанку обращение на предоставление Платежного поручения к переводу с карты на кар... Читать полностью
Ну хорошо, смотрите, я то все понимаю, само банротство последствия имеетПо поводу кредитных каникул, напишите услов... Читать полностью
Сегодня 20.01.2025г,закончился вклад в Хоумкредитбанке,проценты были переведены банком в 04.44 в Совкомбанк.Но проц... Читать полностью
01.01.2025 в 21:45 я оставила отзыв о работе Альфа-Банка (о работе курьера). Отзыв был на проверке, а сейчас пропал... Читать полностью