10
В мобильное приложение пришло сообщение о предоодбренной кредитной карте на 1 млн. рублей и с возможностью 110 дней отсрочки. С помощью оператора заполнил все разделы заявки в мобильном приложениии и сразу получил одобрение. Оператор предложила получить карту в одном из офисов, чтобы подтвердить свою личность. В воскресенье 19.01.2025 г. приехал в отделение ВТБ в г. Истра по адресу ул. Ленина, д. 75. Менеджер Ясников Алексей с кривой ухмылкой сообщил мне, что банк одобрил мне только 50 000 рублей по кредитной карте и предложил оформить кредит на 3 млн. под 39,8% годовых. Когда я уточнил у него, что оператор говорил о других суммах, он откровенно улыбаясь сообщил, что я могу поставить неудовлетворительную оценку оператору.
Вопрос к руководству ВТБ - есть ли в банке этика отвественности банка за предоставлении недостоверной информации клиентам (КоАП РФ Статья 14.7. преднамеренный обман потребителей) и какие меры воздействия будут приняты в отношении указанного сотрудника банка?
Добрый день!
Получили Ваш отзыв. Проводим проверку. Ответим Вам в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день! 19.01 я перевела с накопительного счета своего в втб на свою дебетовую карту 6000 рублей. Операция нах... Читать полностью
По какому адресу это можно сделать ? Есть ли у вас услуга под ключ ( электронная регистрация сделки ) ? Сколько по... Читать полностью
То есть я правильно понимаю, что по истечении 3-лет я могу больше не оплачивать страховку и это никак не скажется н... Читать полностью
Здравствуйт, как можно убрать ваш банк из спб ппи переводе по номеру. Зайти не имею возможности, тк нет карты. Если... Читать полностью
Ошибочно перевела деньги в пдс.надо вернуть завтра пойду писать заявление вернут ли всю сумму и будет ли 13 процент... Читать полностью
Здравствуйте, хочу убрать ваш банк при переводе спб по номеру телефона. Зайти в личный кабинет не могу, тк не имею... Читать полностью
Здравствуйте, у нас в городе открыли отделение втб , но у них нет электронного талона и принимают своих родственник... Читать полностью
Добрый день. Прошло 11 дней, а мой вопрос по-прежнему не решен. Сотрудники отделений не дают внятного ответа по сро... Читать полностью
Добрый день. в 2024 году писал отзыв о работе персонального менеджера банка ВТБ в г.Сочи. Вчера получил смс: "Здрав... Читать полностью
Добрый день. в 2024 году писал отзыв о работе персонального менеджера банка ВТБ в г.Сочи. Вчера получил смс: "Здрав... Читать полностью
Эту карту мне заблокировали по 115-Фз. Я приносил документы , но банк их отверг , причину я не понял, отказ тоже... Читать полностью
Прошу разобраться по вопросу выплаты по реферальной программе. Премиальный менеджер говорит, что все условия выпол... Читать полностью
Ага, только в отделении банка мне смогли помочь. Что делать в этом случае? Читать полностью
На моём мастер-счете заблокированы исходящие операции. Три обращения в поддержку и три посещения отделений банка не... Читать полностью
здравствуйте, у тебя идет списание за AnanVoprosyBot, хотя я не покупала никакой подписки Читать полностью
Мне Не выдают деньги. Проверьте пожалуйста информацию. Читать полностью
Я военный совершал перевод и меня заблокировали ,в банке мне вопрос не решили, нахожусь на сво посетить банк не мог... Читать полностью
Не получается войти в приложение ВТБ и на онлайн версию тоже. Скриншот приложу. Звонили в ВТБ банк сказали с их сто... Читать полностью
это все пустые слова и отписки, к сожалению. На какое понимание вы рассчитываете? Что я должна понимать? Неудобства... Читать полностью
Здравствуйте! То что происходит сейчас у меня даже нет слов как выразить. Мало того что сделали мне долг, по вине н... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Здравствуйте! Не знаю где произошла ошибка, но во время перевода по СБП мною был выбран конкретный банк (УБРИР), но... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью
Не совсем понимаю, все таки...если я в корзине вижу расчет бонусов, то я это количество и получу, правильно? Почему... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь повторно с вопросом, который не решен в течении 10 дней уже. Подскажите пожалуйста, у меня... Читать полностью
Первый номер SD-128354, где запросили данные по вкладу, так как автоматически почему то не было начисления, я дан... Читать полностью