Список вопросов
Ответ дан

Несоответствие запрошенной и полученной услуги через банки.ру

Добрый день!

Сегодня планировала приобрести наличные евро, через банки.ру мониторила курс обмена.

Выбрала Камкомбанк как самый приемлемый по стоимости покупки, отправила через сайт банки.ру заявку на резервирование сумму в евро. 

 

Вместо заявки на покупку, под которой маскируется ссылка на вашем сайте, я получила:

1. 3 заявки на оформление кредита. Ни услугу, ни сумму я не подтверждала.

2. Курс обмена валюты на банки.ру и на странице банка отличается. 

Итого не получаю услугу "резерв валюты", вместо этого некорректную информацию на сайте и 3 заявки на кредит в придачу. 

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Главная" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему стоят просрочки

Почему у меня стоят просрочки если в трех займах их не было ? И стоят два кредита действующие и одновременно закрыт... Читать полностью

Программа Приведи друга - вознаграждение 1000 Баллов - как получить?

 Подробности Программы Приведи друга - файл pdf - можно?Ссылку на приведи друга ГДЕ сгенерировать или опишите пжл... Читать полностью

....................

Почему мой отзыв не был зачтен?  Читать полностью

Где оставить отзыв об ОЗОН?

отзыв Читать полностью

Что такое банкимани?

Что такое банкимани?Куда мне они поступят после оплаты за страхование ипотеки?Как я могу их потратить? Читать полностью

Могу ли оставить отзыв, взамен удаленного?

Здравствуйте.Было оставлено 2 отзыва в марте одному и тому же банку. Один из них был удален администратором сервиса... Читать полностью

Накопительный счёт

Как понять открыла ли я его сегодня Читать полностью

Снятие денег с карты.

Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью

Сроки проверки отзывов

Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью

Добрый день! Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения в отзыв? Могу ли я изменить оценку (частично улучшить)?

Добрый день!Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения... Читать полностью

Последние вопросы по теме
бонусы осаго

не пришли бонус за покупку осаго Читать полностью

Ошибочная оплата по реквизитам

Добрый день,ошибочно направила платёж в экспобанк ,написала по электронной почте ФИО дату рождения и чек об оплате... Читать полностью

Вопрос по увеличению ипотечной ставки.

Повышение ипотечной ставки 02.07.2024 09:32  800  2 user4645425 Кировск (Санкт-Петербург и... Читать полностью

Если сначала открыли накопительный счет, который увидели на банки.ру, а только потом отправили заявку. Есть ли возможность получить вознаграждение в размере 500 рублей?

Если сначала открыли накопительный счет, который увидели на банки.ру, а только потом отправили заявку. Есть ли возм... Читать полностью

Проверка отзывов

Здравствуйте. Я бы хотел ускорить проверку по моим отзывам: https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

КАК УДАЛИТЬ СВОЙ АККАУНТ

КАК УДАЛИТЬ СВОЙ АККАУНТ, мне не интересны все ваши рассылки , они отвлекают меня от работы Читать полностью

Почему администратор сайта банки ру, требует договор.

Поделился ситуацией, что необходимо было узнать условия по вкладу, специалист банка решил мой вопрос( я, подробно о... Читать полностью

ИП некредитная форма организации.

Приветствую!Узнал,что ИП не является кредитной организацией и не может начислять проценты на сумму долга.Дело в том... Читать полностью

Бонусные рубли от Газпром

Здравствуйте, 16.11.2022 оформил ОСАГО на данной площадке, где было указано что будут перечислены 1000 бонусных руб... Читать полностью

Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но информацию в БКИ они не передают

Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поступление денег от продажи криптовалюты!
Сбербанк

Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью

Как не стать клиентом?
Россельхозбанк

Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью

Отказ в урегулировании задолженности.
Сбербанк

Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отзыв об обмане т банка
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Некомпетентное обслуживание Alfa only
Альфа-Банк

Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью

Как получить вознаграждение за отзыв!
КАМКОМБАНК

Добрый день! Как получить вознаграждение за отзыв? Читать полностью

Заблокировали банк..
Альфа-Банк

Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Сотрудник отделения в тц "Columbus" по адресу г. Москва ул. Красного маяка д. 2б обманула меня и подключила мне услугу "защита денег", сказав, что только таким образом может помочь мне вывести деньги с заблокированной карты. Верните деньги
Россельхозбанк

Я обратился в банк 6 марта 2025 года с просьбой закрыть счет карты и выплатить остаток денежных средств мне наличны... Читать полностью

Очередная проблема на ровном месте
Альфа-Банк

В конце февраля нарисовалась очередная проблема при обслуживании в Альфа Банке, но если раньше проблеммы касались н... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер, подскажите, когда будет ответ по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/71... Читать полностью