Список вопросов
Ответ дан

Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?

19.01.2025 22:29
50
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального товара пришла подделка, в чём я успел убедиться при распаковке. По моему закономерному вопросу об этом было создано обращение под номером CCS-8249856 от 27.12.2024. Как итог - меня бесконечно кормили обещаниями в том, что разберутся в ситуации и ответят, и, прождав все новогодние праздники, мне просто отписали, что с данным продавцом площадка больше не сотрудничает, и мне предложили решать данный вопрос самостоятельно. С продавцом связаться не удалось. Другого варианта, кроме как обращаться в прокуратуру и в суд, я не вижу, и не представляю, что ещё можно сделать в данной ситуации.

Здравствуйте!

Рассмотрели ваше обращение. За продажу отвечает сам продавец, поэтому все вопросы о приобретённом товаре решает он (статья 12 «Закона о защите прав потребителей», статья 18 Закона РФ N 2300–1).
Знаю, что коллеги предоставили вам юридические данные продавца, чтобы вы могли связаться для решения вопроса

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги за страховку машины

Можно ли будет вернуть денежные средства за страховку машины в случае продажи застрахованного автомобиля? Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

С этой просьбой, я обратился в чат поддержку Сбера еще неделю назад! До сих пор полное игнорирование! Может вы смож... Читать полностью

Почему изменили срок рассмотрения обращения
Сбербанк

Я оставляла обращение на банки.ру по поводу возврата средств за Домклик плюс. Мне перезвонили и обещали помочь в ра... Читать полностью

20.01.2025 Другое
открыть аккредитив для расчетов по договору купли-продажи
Сбербанк

Можно ли открыть аккредитив и осуществить по ним расчеты по сделке в Дополнительном офисе № 9038/01797 в Афимолле п... Читать полностью

Претензия по обслуживанию
Сбербанк

06.01.2025 г. банком были заблокирован мой счет и карта в личном кабинете по причине компроментации, как мне сообщи... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Хочу выразить не довольство В сфере обслуживания сбер спасибо
Сбербанк

Была акция на досрочное погашение ипотеки и возврат процента бонусами, бонусы пришли но не все, жду уже 20 дней со... Читать полностью

Проверка оформленных кредитов
Сбербанк

Здравствуйте!Мошенники получили доступ к номеру телефона к которму был привязан личны кабинет и приложение Госуслуг... Читать полностью

Досудебную претензию в «Мегамаркет» куда направлять?
Сбербанк

Добрый день!Направлял претензию в марте 2024 г. по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15, стр. 6. Ответ н... Читать полностью

По программе Сбербанка, которая не работает
Сбербанк

Добрый день! Когда будет работать программа, по которой я смогу получать деньги по доверенности??? С декабря месяц... Читать полностью

Случайно закрыл тему, ответ не получен Прошу разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте, я Д Рамиль , сегодня утром столкнулся с блокировкой карты по компрометации, новую карту выпустить не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

С этой просьбой, я обратился в чат поддержку Сбера еще неделю назад! До сих пор полное игнорирование! Может вы смож... Читать полностью

открыть аккредитив для расчетов по договору купли-продажи
Сбербанк

Можно ли открыть аккредитив и осуществить по ним расчеты по сделке в Дополнительном офисе № 9038/01797 в Афимолле п... Читать полностью

Проверка оформленных кредитов
Сбербанк

Здравствуйте!Мошенники получили доступ к номеру телефона к которму был привязан личны кабинет и приложение Госуслуг... Читать полностью

Досудебную претензию в «Мегамаркет» куда направлять?
Сбербанк

Добрый день!Направлял претензию в марте 2024 г. по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15, стр. 6. Ответ н... Читать полностью

По программе Сбербанка, которая не работает
Сбербанк

Добрый день! Когда будет работать программа, по которой я смогу получать деньги по доверенности??? С декабря месяц... Читать полностью

Как выделить детскую долю?
Сбербанк

Добрый день, квартиры находится в обременении вашего банка. Мы использовали метринский капитал для погашения части... Читать полностью

Причины возникновения задолженности по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день! Просьба сообщить причину возникновения задолженности по кредитной карте, которой я никогда не пользова... Читать полностью

Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью

Как вернуть свои деньги, которые ваш банк хочет присвоить
Сбербанк

У меня в Сбербанке был открыт вклад на 7 месяцев. Срок вклада истекал 19.01.2025 и согласно договору день возврата... Читать полностью

Возврат денег в еаптеке
Сбербанк

Добрый день, сделала заказ в еаптеке 4.01.25, в этот же день отменила заказ, N73085106, в еаптеке стоит возврат 3-5... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

От 14.01.25 вопрос с поддержкой не решается. При требовании закрыть дебетового счета Росбанка и выдачу на нем имеющ... Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

Добрый день.18.01.2025 и 20.01.2025 на карту альфабанка поступили детские пособия. Банк списал 9293 в счет уплаты д... Читать полностью

Ошибка в полисе ОСАГО

Купил через банки ру полис осаго, черновик мне не направлялся до заключения, а в предоставленных данных отсутствова... Читать полностью

Какие условия по ИЖС ипотеке
Альфа-Банк

Просьба уточнить, необходимо ли супругу становиться созаемщиком в ИТ-ипотеке на ИЖС, если участок, на котором будет... Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

С этой просьбой, я обратился в чат поддержку Сбера еще неделю назад! До сих пор полное игнорирование! Может вы смож... Читать полностью

п 4.5 и 4.9 укбо т Банк вывод денежного остатка
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/697874/ Читать полностью

Пересмотр отзыва с исходом его полного одобрения
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12105628/ Читать полностью

застраховать трактор

Как застраховать мини трактор  Читать полностью

Открыть счёт или вклад

Как я смогу пользоваться открытым вкладом или накопительным счётом не имея карточки банка в котором открыл счёт? Ка... Читать полностью

Сертификат уже активирован ранее

Данные лица активировавшего промокод, указанные в ответе на обращении SD-159231, отличаются от данных страхователя.... Читать полностью