Список вопросов
Ответ дан

При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.

Банкоматы
20.01.2025 16:22
8
Т-Банк
Автор
user-320420707870
г Екатеринбург

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на счет зачислилось только 1500р. Позвонив по телефону горячей линии оставил заявку. Но ответили что излишков в банкомате нет. Прошу всё проверить повторно, проверьте камеры. Не очень приятный факт, что при зачислении деньги уходят в никуда!!

Здравствуйте. 

Мы проверили вашу операцию, она прошла успешно, ошибок в работе банкомата не было. Лишних купюр в кассетах или вне их не нашли. Зачисли всю сумму, которую вы вносили. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Росбанк вклады действия
Т-Банк

Куда делся мой вклад в Росбанке?2 НЕДЕЛИ пытаюсь найти ответ в службе поддержки.,3 раза отправлял фото с паспортом... Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Компенсация процентов
Т-Банк

Добрый вечер! Ранее обращалась о компенсации процентов. Было сказано, после полного погашения кредита Обратиться к... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Добрый день. С 9 декабря 2024 года жду ответ от банка по технической ошибке , которая якобы произошла. банк в однос... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Удержание средств без причины
Т-Банк

Почему конкретной причины не расскрываете?Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали... Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

20.01.2025 Банкоматы
Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Снимите уже немедленно залог с автомобиля! Назовите точные сроки! Сколько можно издеваться над людьми???? Почему вы... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Неправомерно заблокировали платеж в связи с чем отпуск под угрозой
Т-Банк

Вся информация была направлена в электронном письме. Криптовалюту не покупал и не владею ей. Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

От 14.01.25 вопрос с поддержкой не решается. При требовании закрыть дебетового счета Росбанка и выдачу на нем имеющ... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
п 4.5 и 4.9 укбо т Банк вывод денежного остатка
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/697874/ Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

20.01.2025 Банкоматы
Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Дело в том, что мне дали 2 адреса "у чёрта на куличках", вместо того, чтобы предоставить список всех банкоматов, ко... Читать полностью

19.01.2025 Банкоматы
Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

19.01.2025 Банкоматы
Не зачислили деньги на счёт.
Т-Банк

Внесла деньги на счёт через банкомат сбербанка, вместо 2300 зачислили 600 руб. Больше недели добиваюсь решения вопр... Читать полностью

18.01.2025 Банкоматы
Терминал сел деньги
Т-Банк

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью

18.01.2025 Банкоматы
Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Но ведь есть закон о правах потребителей, где написано, что банкомат обязан предупредить о комиссии, сообщения о во... Читать полностью

16.01.2025 Банкоматы
Банкомат забрал денежные средства , завис и не зачислил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 13 января 2025 года я совершала операцию через банкомат Т-Банка "внесение наличных" на карту. После т... Читать полностью

16.01.2025 Банкоматы
Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Добрый день!в ноябре 2024 года я снимала наличные со своей карты Т банка, как позже оказалось с банкомата Райффайзе... Читать полностью

15.01.2025 Банкоматы
Как получить внятные результаты по обращению
Т-Банк

Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью

14.01.2025 Банкоматы
Как вернуть комиссию, которая была списана незаконно?
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня положила наличные 160000 в банкомате сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

13.01.2025 Банкоматы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
здравствуйте. отмените отправку заявок на кредит

отмените рассылку заявок на кредит Читать полностью

20.01.2025 Эксперты Банки.ру
Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Когда будет зачтен отзыв

Здравствуйте. 3 января оставляла отзыв про Совкомбанк. Хотелось бы узнать, когда он будет зачтен Читать полностью

20.01.2025 Эксперты Банки.ру
Зы за какое время проверяете отзывы и оценки банков?пошла 4я неделя а мой отзыв в татусе 'проверяеться'

Пошел 2й месяц,как я написал отзыв.почему он еще проверяеться? Читать полностью

20.01.2025 Эксперты Банки.ру
#МЕГАМАРКЕТ, #СБЕРБАНК подмена на маркетплейсе iPhone 16 Pro
Сбербанк

Ну подождите, это же ваша площадка, и вы хоть и в роле витрины, но вы же тоже имеете отношение за предоставленные м... Читать полностью

20.01.2025 Страхование финансовых рисков
Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня не проходят операции по кредитной карте! Создано уже 3 запроса. Получено 3 ответа, что проблем... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
фз 115. Блокировка. Криптовалюта. Отказ вразблокировке
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
115-фз блокировка. Не выдают наличные.
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Росбанк вклады действия
Т-Банк

Куда делся мой вклад в Росбанке?2 НЕДЕЛИ пытаюсь найти ответ в службе поддержки.,3 раза отправлял фото с паспортом... Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Идентификация сотрудника

Добрый день . Сегодня просчитывал страховку каско на автомобиль на вашем сайте. Со мной связались по ватсапу +7 999... Читать полностью

20.01.2025 Эксперты Банки.ру