80
Уважаемые представители Сбербанка,
Я, Ф-н В.А., обращаюсь с официальной жалобой в связи с неправомерными действиями вашего банка, которые нарушают мои права как клиента, а также демонстрируют пренебрежительное отношение к пожилому человеку, ветерану боевых действий.
В 2023 году я оформил кредит в вашем банке. Однако из-за сложных жизненных обстоятельств я оказался не в состоянии продолжать выплаты. Позднее я прошел процедуру банкротства, завершившуюся в мою пользу. Суд вынес постановление за номером А46-23*** согласно которому я был полностью освобожден от обязательств по кредиту. Это решение является окончательным и обязательным для исполнения всеми сторонами, включая ваш банк.
После завершения процедуры банкротства я неоднократно обращался в отделения Сбербанка для уточнения статуса задолженности. Сотрудники банка каждый раз уверяли меня, что никаких долгов за мной не числится и что все обязательства закрыты. Тем не менее, спустя время я обнаружил, что в вашей системе задолженность продолжает числиться. Это обстоятельство вводит меня в глубокое недоумение, так как противоречит как устным заверениям сотрудников банка, так и решению суда.
Прошу обратить внимание на следующие важные аспекты:
1. Моё положение. Я являюсь военным пенсионером, ветераном действий в Афганистане. За долгие годы службы я честно исполнял свои обязанности перед государством, а сейчас, будучи пожилым человеком с больными коленями и другими проблемами со здоровьем, я рассчитываю на уважительное и честное отношение со стороны такой крупной организации, как Сбербанк.
2. Сложности с обращениями в банк. Из-за моего состояния здоровья каждое посещение отделения становится для меня тяжелым испытанием. Несмотря на это, я был вынужден неоднократно посещать банк для решения вопроса. Однако вместо содействия я сталкиваюсь с халатным отношением, что не только физически, но и морально изнуряет меня.
Моя позиция. Я глубоко разочарован тем, как ваш банк относится к своим клиентам, особенно к людям, которые посвятили жизнь службе родине. Вместо того чтобы уважать моё время и состояние, я сталкиваюсь с бюрократией и неисполнением судебных решений. Считаю такие действия недопустимыми для организации вашего уровня.
Прошу вас предпринять следующие меры:
1. Провести тщательную проверку по моему делу и устранить все несоответствия.
2. Исполнить решение суда и официально закрыть задолженность.
Если моя жалоба останется без удовлетворительного ответа, я буду вынужден обратиться в Центральный банк России, Роспотребнадзор и другие надзорные органы для защиты своих прав.
Здравствуйте!
Задолженности по кредитной карте нет. Для закрытия счёта обратитесь в офис с паспортом и оформите соответствующее заявление. Извините за неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью
Когда будут сняты ограничения? Готов написать письменное обязательство об отказе проводить какие либо переводы а сф... Читать полностью
5.04.2025 подавала документы через госуслуги на получение выплаты 450 тыс многодетным семьям на погашения ипотеки.... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью
В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью
Уже 3тий месяц Домклик, просто в издивательской манере принимает документы. А у нас заканчивается время от застройщ... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла.Ozon отменил заказ так как он... Читать полностью
как мне понимать ваши слова , Реквезиты вкладчика? в доверенности указано, могу открывать/закрывать вклады открыват... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Добрый день ! Хочу уточнить начисление процентов по вкладу с 18.07.24 под 18% годовых , на 9 мес , срок... Читать полностью
Добрый день. Почти месяц сотрудники Сбера не могут разобрать первый пункт кредитного договора, ссылка на мой запрос... Читать полностью
Добрый день, прошу срочно помочь! Через торги (банкротные) покупатель приобрел ипотечную квартиру согласно Протоко... Читать полностью
Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью
Обязательство и документы котрый показывает что я оплачу налог , патент, регистрация, миграционная карта, паспорт,... Читать полностью
Извините Мария, но к сожиления уже 9 дней нет ответа банка хотя. документы было направлени на почту который вы указ... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью