14
Добрый день. Сегодня, 20 января 2025, в 18-32 по Москве мне поступил очередной звонк с номера 8-925-345-84-43. Звонившая представилась "партнерской программой алфа-банка". На вопрос, из какой конкретно компании она, ответ - "ооо солюшн".
Ситуация давно перестала быть смешной. После каждого звонка от имени вашего банка я оставляю жалобы вашей службе поддержке. Звонки не прекращаются. Я пишу об этом здесь - ни какой реакции нет. Какое впечатление о банке не спасобном решить проблему складывается у человека, которого вы хотите привлечь в клиенты? Зачем мне такой банк? Вы не можете договориться со своими старыми партнерами, у вас нет нормального взаимодействия между вашей службой поддержки и отделом маркетинга. Или вы тупо игнорируете своих потенциальных клиентов. В любом случае становиться клиентом такого г-банка нет никакого желания.
Желаю вашему банку честности, понимания болей клиентов и грамотных специалистов на всех должностях.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 697928) ваши ФИО и номер телефона.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью
Добрый вечер! Информацию отправила. Читать полностью
Отвратительный банк! Заблокировали карту якобы в связи с неправильным вводом пин кода, а я пин код даже не вводила... Читать полностью
Видимо я задал слишком сложные вопросы, ответ на которые требует очень много времени. Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
На своем примере хочу донести до Вас информацию , что это не банк , а сплошной обман . Я приложу скрины и если можн... Читать полностью
Здравствуйте! 07.01.25 произошла неприятная ситуация. При задолженности 20 570 руб. Мне начислили проценты в размер... Читать полностью
буду писать каждый день отзывы о банке и нанимать юриста для решения вопроса Читать полностью
Интересуют банки партнеры в которых можно как пополнять через банкомат так и снимать средства без комиссии Читать полностью
Отвратительный банк! Заблокировали карту якобы в связи с неправильным вводом пин кода, а я пин код даже не вводила... Читать полностью
На своем примере хочу донести до Вас информацию , что это не банк , а сплошной обман . Я приложу скрины и если можн... Читать полностью
Здравствуйте, вся история началась очень давно примерно год назад увидел что альфа банк дает кешбек 1000р за покупк... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Здравствуйте! Общался в чате в приложение банка сотрудником по имени Дарья 20 января 2025 в 13:20 по поводу зачтенн... Читать полностью
Здравствуйте, до настоящего времени на мой счетне поступили денежные средства по кредитному договору. Кредитная док... Читать полностью
попросили у меня данные и пропали, деньги списать списали а остальное пофигу Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Надоели со своими спам звонками, как начались выходные так они в день по 2-5 раз звонят со своими предложениями. Кл... Читать полностью
Не пришел бонус за друга по ссылке приглашения. Не качественное обслуживание. Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью
Уважаемая Мария,Вы прекрасно знаете мою ситуацию. Много лет назад Сбербанк зарегистрировал один телефон на два пенс... Читать полностью
где написать жалобу на банк? Читать полностью
Добрый вечер! Информацию отправила. Читать полностью
Приветствую. В каком банке я могу взять кредит 3,5 млн на 7 лет под наименьший процент. Я не работающий пенсионер... Читать полностью
Хотели бы чернутьево первоначальную Ставку не платя 30тыс. В автосалоне при покупке говорили, что в течение месяца... Читать полностью
Погасил автокредит. Необднократно обращался к вам.Обещали снять обременения до окончания 20-ого января, но ничего т... Читать полностью
карта закрыта - как обновить информацию Читать полностью
Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали что им нужно знать какие документы им пред... Читать полностью