114
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были проблемы и банк это знал) одна из них была на 200к.После этого мы с перерывом сделали вторую транзакцию через знакомого и банк удержал эти средства. Банк заморозил эти деньги (400к) на счету для возмещений для покрытия претензий покупателя. Сначала нам сказали о том, что могут сделать возврат если мы положим 200к на рассчетный счет и они сами как то их разморозят, но потом почему то нам в этом было отказано. Эксперт по эквайрингу в чате так и не ответил по какой конкретно причине были удержаны средства, я с ним и говорил по телефону, сказал что нужно делать возврат с банка где была произведенна оплата.В ВТБ нам сказали что такой возврат должны делать вы либо сказать какте документы нужны от втб и они их придоставят.Так же в ВТБ сказали прямо что оператор льёт воду и на вопрос почему удержали деньги не мог дать в течении 2х месяцев точный и прямой ответ. Также банк предоставлял официальный ответ, в котором конретной причины указано не было. Деньги были удержаны на 540 дней.
Здравствуйте.
17 ноября мы запрашивали документы по операциям. Вместо них вы отправили нам скриншоты переписок.
Мы правильно установили ограничения, пересмотреть их не сможем. Конкретные причины не раскрываем, поэтому в официальном ответе их не указали. После повторной проверки решили не проводить возврат, поэтому в нем отказали. Ошибок в работе не допускали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Погасил автокредит. Необднократно обращался к вам.Обещали снять обременения до окончания 20-ого января, но ничего т... Читать полностью
Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали что им нужно знать какие документы им пред... Читать полностью
Некорректно провели подсчёт дней по акции от Т-банка «Кэшбек за автопополнение». Рассказываю: получил баннер, затем... Читать полностью
Здравствуйте! Написал заявление на закрытие счета в офисе т банк, сейчас очень нужны деньги на операцию, набрал в п... Читать полностью
Банк ежедневно сдвигает срок рассмотрения обращения на один день. Никакой информации о сроках дать не могут, врут п... Читать полностью
Я хочу написать письмо и заверить его нотариусом чтобы прислать в главный офис, при таком случае я смогу вывести де... Читать полностью
Глубокое разочарование испытал при решении рядового вопроса в Т-банке. Пользуюсь продуктами банка давно, и всей сем... Читать полностью
Здравствуйте. Пользовался Вашим банком с 2022 года. Все было хорошо. но в один момент - заблокировали все счета, бе... Читать полностью
Работал в Тиньке год назад. К сожалению, по итогу пришлось расторгнуть договор ПСЖ (гпд), тк появились личные пробл... Читать полностью
Вы онлайн банк, офисов у вас нет. Сделайте тогда общение с клиентами бесплатным. Потому что например у меня иностан... Читать полностью
Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали что им нужно знать какие документы им пред... Читать полностью
Некорректно провели подсчёт дней по акции от Т-банка «Кэшбек за автопополнение». Рассказываю: получил баннер, затем... Читать полностью
Банк ежедневно сдвигает срок рассмотрения обращения на один день. Никакой информации о сроках дать не могут, врут п... Читать полностью
Я хочу написать письмо и заверить его нотариусом чтобы прислать в главный офис, при таком случае я смогу вывести де... Читать полностью
Куда делся мой вклад в Росбанке?2 НЕДЕЛИ пытаюсь найти ответ в службе поддержки.,3 раза отправлял фото с паспортом... Читать полностью
Почему конкретной причины не расскрываете?Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/697874/ Читать полностью
Началось всё когда мой брокерский счет пришлось перенести из ВТБ в тогда ещё Тинькофф. Прекрасное приложение подума... Читать полностью
Сегодня на заправке через приложение в разделе Топливо сняли 18 руб сверху за новый сервисный сбор, о котором никто... Читать полностью
Не буду долго томить историей, просто скажу что был заблокирован лк и ограничено дистанционное обслуживание, лк раз... Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать на счет одобрения кредита?какой срок?какая ставка?какой платеж? Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью
Уважаемая Мария,Вы прекрасно знаете мою ситуацию. Много лет назад Сбербанк зарегистрировал один телефон на два пенс... Читать полностью
где написать жалобу на банк? Читать полностью
Добрый вечер! Информацию отправила. Читать полностью
Приветствую. В каком банке я могу взять кредит 3,5 млн на 7 лет под наименьший процент. Я не работающий пенсионер... Читать полностью
Хотели бы чернутьево первоначальную Ставку не платя 30тыс. В автосалоне при покупке говорили, что в течение месяца... Читать полностью
Погасил автокредит. Необднократно обращался к вам.Обещали снять обременения до окончания 20-ого января, но ничего т... Читать полностью
карта закрыта - как обновить информацию Читать полностью