Список вопросов
Ответ принят

Когда будет зачтен отзыв

Здравствуйте. 3 января оставляла отзыв про Совкомбанк. Хотелось бы узнать, когда он будет зачтен

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему не опубликовали отзыв?

Добрый день! Уже давно написала отзыв, а его еще не опубликовали. Подскажите, почему? Читать полностью

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана Читать полностью

Сертификат недействителен

Вы предоставили бонус в магазин онлайн озон но сертификат уже использованный как так непонятно  Мне мне бы... Читать полностью

Страховка машины осаго

Добрый день. Оформила страховку осаго на банки ру не входя в личный кабинет. за страховку было написано что получу... Читать полностью

Списания с карты непонятно за что

Я не получила ответ на свои вопросы. Есть ли актуальная информация, как связаться с сервисом киберзайм твер г рус? ... Читать полностью

Начисление 3000 Б за открытие вклада

Нашла ответ на вопрос, когда будут начислены бонусы за открытие вклада поиском в интернете. Не проще ли команде бан... Читать полностью

Как скачать полис осаго?

 С телефона предлагает только его продлить Читать полностью

Начисление 3000 Б за открытие вклада

20.02.2025 я открыла вклад 700 тыс в Камкомбанке по акции Банки ру. В личном кабинете не отразились бонусы, положен... Читать полностью

Срок обработки отзыва

Добрый день! Сколько может потребоваться времени на обработку отзыва и, соответственно, его публикацию на платформе... Читать полностью

Как отвечать на отзывы от официального представителя?

Добрый день. Я являюсь официальным представителем страховой компании Капитал-Полис.https://www.banki.ru/insurance/c... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Swift перевод за границу после продажи недвижимости

Здравствуйте. На сегодня, как возможно перевести деньги за границу, после продажи недвижимости в России и дальнейше... Читать полностью

Почему не зачитали мой отзыв

Я оставлял отзыв в банке но мне ни кто не звонил, а оценка не зачиталась Читать полностью

Как посмотреть мои отзывы на банки ру

Как посмотреть мои отзывы на сайте банки ру Читать полностью

Самозапрет на кредиты и защита от мошенников

Попал на мошенников. Они получили доступ к моим персональным данным. Карты заблокировал. Теперь два вопроса: 1.... Читать полностью

пересмотр отзывов

Здравствуйте. Пересмотрите, пожалуйста мой предпоследний и последний отзыв. Я выслала повторно скриншоты к отзывам. Читать полностью

Личный кабинет

Простите к меня в лк не правильно паспортные данные как их поменять?       Читать полностью

Осаго на грузовой автомобиль

Добрый день! В списке автомобилей нет автомобиля KENWORTH. Как можно оформить ОСАГО на такой автомобиль? Читать полностью

Бонусная программа

Добрый день! Открыт вклад с промокодом и бонусом в Росбанке, все данные (ФИО и номер тел. в заявке и в банке одинак... Читать полностью

Вопрос по акции 3000 бонусов за открытие вклада на Банки.ру

05.02.2025 открыла вклад на полгода в банке "Камкомбанк" через Банки.ру (по акции открой вклад и получи 3... Читать полностью

Пополнение вклада

Здравствуйте. Сегодня отправил сумму для открытия вклада, подскажите деньги дойдут только завтра, верно? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вводят в заблуждения высылая смс о минимальном платеже, когда закончился льготный период и не информируя начисляют проценты
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа Банка с 20 года, и пользуюсь кредитными продуктами также с 20 года, почти ровно 5 лет, ни... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Подписка «Домклик +»
Сбербанк

Отправил письмо Читать полностью

Вход в личный кабинет
ВТБ

Почему, при попытке входа в личный кабинет, меня вынуждают перейти на четырехзначный код доступа? Почему мне не ост... Читать полностью

Почему не опубликовали отзыв?

Добрый день! Уже давно написала отзыв, а его еще не опубликовали. Подскажите, почему? Читать полностью

Ограничения по 115-ФЗ
Сбербанк

ответ получен не полный Читать полностью

Как разблокировать аккаунт в Купер ?
Сбербанк

можете тогда пояснить, каким образом регистрировать новый профиль, если к текущему привязан сберID и тд? Читать полностью

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана Читать полностью

хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

У меня за год снижения на 0.01 процент выполнения яли 765 тыс рублей,по поводу снижения первоначального взноса в д... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Ужасное обслуживание клиентов Россельхозбанк
Россельхозбанк

Не так давно открыла карту в Россельхозбанке, сейчас мне нужна справка для госслужащих для подачи декларации, в ли... Читать полностью

Альфа прощай! Блокировка фл по 115 фз
Альфа-Банк

Уже больше 5 лет пользовалась картами Альфа, и были только положительные впечатления - хороший кэшбек, всегда реком... Читать полностью