18
Глубокое разочарование испытал при решении рядового вопроса в Т-банке. Пользуюсь продуктами банка давно, и всей семьей, но с таким бюрократизмом и некомпетентностью столкнулся впервые. Автокредит был оформлен в Росбанке, и даже стало приятно когда узнал что Т-банк его выкупил. Я предоставил все документы по продлению страховки КАСКО, а процентная ставка не уменьшается. При чем договоренности между отделами нет никакой. Сотрудники отдела по страховки говорят что штрафные санкции не начисляются до разрешения ситуации, а вот сотрудники из отдела взыскания Долгов так не считают. Включили штрафы, угрожают арестом машины. Вынуждают оплачивать уже второй месяц огромные проценты это при наличии у ьанка ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ. Политика банка подразумевает клиентоориентированность????
Здравствуйте.
16 января писали, что полис не подходит, и просили прислать новый. Сейчас в ситуации разбираемся. До 25.01 включительно постараемся решить вопрос. О результате вам сообщим СМС или звонком.
Сотрудники отдела взыскания не начисляют штрафы, они могут звонить с требованиями оплаты. Проверю, можем ли мы пока приостановить требования. Результат вы получите в СМС также до 25.01 включительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
17.01.25 в чат пришло сообщение от бота, что нужно предоставить документ подтверждающий право пребывания иностранно... Читать полностью
Т банк настойчиво по несколько раз в день рассылает свою рекламу на электронную почту. Отключить её банк н... Читать полностью
Здравствуйте! Начну сразу, мне заблокировали счет в Т-Банке, уже больше двух недель, звонила несколько раз, кормили... Читать полностью
Добрый день! 13 января 2025г я обратилась в Т-банк за банковской выпиской по карте Росбанка за 2024г. Операторы отп... Читать полностью
18.01.2025 оформил карту Тинькофф Блек, сейчас 20.01.2025, нормально ли то мне до сих пор никто не позвонил? Читать полностью
Более полу года назад банк заблокировал мой личный кабинет за покупку криптовалюты размером в 100.000Сейсас же хочу... Читать полностью
После нескольких обращения по горячей линии в тбанк с 9 января не могу объединить депозиты росбанк и тбанк. Как тб... Читать полностью
Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали что им нужно знать какие документы им пред... Читать полностью
Почему не подключаете услугу Свобода от каско,с 7 января обещаете,каждый раз переносите,сегодня 20 января и ни каки... Читать полностью
Был автокредит в Росбанке и с 01.01.25 перешло в т-банкОформил каско и отправил в т-банк 17.01.25 для сохранения ль... Читать полностью
Добрый день, был открыт автокредит в Росбанке, теперь Росбанк перешел к Т-банку. Поскажите, как загрузить полис КАС... Читать полностью
Добрый день. 20 декабря 2023 года я обращался в чат вашей компании по вопросу увеличения страховой суммы по полису... Читать полностью
Добрый вечер. Почему сразу не сообщаете клиентам что надо прикрепить документы каско в чат банка? Я пообщалась прим... Читать полностью
Добрый день, был открыт автокредит в Росбанке, теперь Росбанк перешел к Т-банку. Поскажите, как загрузить полис КАС... Читать полностью
автокредит перешел от Росбанка в т банк! Вопрос: в каких страховых нужно делать каско и на каких условиях? Читать полностью
Доброе утро. У меня автокредит, хочу отказаться от услуги "Назначь свою ставку" . Подскажите, как это сделать? Куда... Читать полностью
Добрый день. После объединения Росбанка с Т-банком имею проблему. Не понимаю как отправить свою новую страховку от... Читать полностью
Здравствуйт! не могу найти раздео. Уже прошло больше месяца, когда придет бонус? Читать полностью
17.01.25 в чат пришло сообщение от бота, что нужно предоставить документ подтверждающий право пребывания иностранно... Читать полностью
Т банк настойчиво по несколько раз в день рассылает свою рекламу на электронную почту. Отключить её банк н... Читать полностью
где в приложении банки.ru народный рейтинг банков? Читать полностью
Здравствуйте! Начну сразу, мне заблокировали счет в Т-Банке, уже больше двух недель, звонила несколько раз, кормили... Читать полностью
Практически месяц назад я написала жалобу о том, что мне подключили страховку без моего согласи. Прошел месяц и отв... Читать полностью
добрый вечер я нахожусь в европе на лечении ребенка с онкологией я уже обращался к многим и писал большие тексты, я... Читать полностью
Здравствуйте , я через банкомат альфа банка примерно в 23:25-23:30 20.01.2025г клал деньги на счет , он их начал сч... Читать полностью
Почему не зачли дс за открытие вклада в ВТБ? Читать полностью