Список вопросов
Требуется уточнение

Накопительный счёт.

17.01.2025 06:02
37
ВТБ

В декабре 24г стала впервые клиентом банка, тогда же открыт накопительный счёт с приветственной ставкой 24%. На счету 250000 и 31 декабря выплачено 327 рублей. Что это за ставка??? С января приложение показывает ставку 12%. На все обращения в чат с начала месяца отписки - не переживайте. Но ситуация не меняется. 

Почему не начисляется предусмотренная ставка? Когда будут выплачены корректные проценты за декабрь?

Добрый день!

Действительно, по накопительному счету проценты могли рассчитать неверно. Мы всё проверим и в случае некорректной выплаты доначислим до 20.01.2025. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки?
ВТБ

Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки? Работаю в... Читать полностью

Накопительный счёт.
ВТБ

Ровно такой же ответ мне регулярно даёт ваша служба поддержки в чате. 20.01.25 уже наступило, никаких начислений не... Читать полностью

как получить одобрение банка на кредитную карту
ВТБ

как получить одобрение банка на кредитную карту Читать полностью

20.01.2025 Другое
оформил кибер карту ВТБ,прошло 10 дней ,промокод так и не пришел
ВТБ

прошу вас выдать промокод Читать полностью

20.01.2025 О банке
Некорректная дата в приложении ВТБ онлайн окончания беспроцентного периода по кредитной карте привела к начислению процентов за пользование кредитными средствами.
ВТБ

В приложении ВТБ во вкладке Беспроцентный период по кредитной карте 4304 на лимит 30 000 рублей был указан период д... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня не проходят операции по кредитной карте! Создано уже 3 запроса. Получено 3 ответа, что проблем... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Здравствуйте, могу ли я как то повлиять на процесс и ускорить возврат? Может мне нужно запросить какие-то данные у... Читать полностью

Не вернулись деньги
ВТБ

Добрый вечер! Отправила данные на электронный адрес. Читать полностью

Когда уже расмотрят моё обращение?
ВТБ

Здравствуйте. На постоянной основе банк не отправляет заблокированые средства ФССП когда решиться данная проблема.... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.01.25 не какую сумму не доначислили. Сотрудники из кол центра ничего не могут ответить , г... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки?
ВТБ

Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки? Работаю в... Читать полностью

Накопительный счёт.
ВТБ

Ровно такой же ответ мне регулярно даёт ваша служба поддержки в чате. 20.01.25 уже наступило, никаких начислений не... Читать полностью

Когда уже расмотрят моё обращение?
ВТБ

Здравствуйте. На постоянной основе банк не отправляет заблокированые средства ФССП когда решиться данная проблема.... Читать полностью

Каким образом у вас премиальный процент (24), превращается мгновенно в 12. И в течение 25 дней банк признавая неуместность 12%, начисляет мне их и сохраняет 12% до 20 января?
ВТБ

Узнаю почерк банка! Мой вопрос уже все операторы изучили наизусть! Изучать нечего!!! Хотелось бы, чтобы банк не юли... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
ВТБ

20.01.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447516... Читать полностью

Выделение долей в обремененной квартире
ВТБ

Добрый день, квартиры находится в обременении вашего банка. Мы использовали метринский капитал для погашения части... Читать полностью

Здравствуйте, как убрать ваш банк из спб при переводе по номеру
ВТБ

Здравствуйте, хочу убрать ваш банк при переводе спб по номеру телефона. Зайти в личный кабинет не могу, тк не имею... Читать полностью

Здравствуйте, у нас в городе открыли отделение втб , но у них нет электронного талона и принимают своих родственников без очереди Обслуживание одного клиента занимает как минимум 40 мин а иногда где-то час
ВТБ

Здравствуйте, у нас в городе открыли отделение втб , но у них нет электронного талона и принимают своих родственник... Читать полностью

Кэшбек за оплату ЖКУ
ВТБ

Кэшбек 10% за проведенную оплату ЖКУ в декабре 2024 г. не начислен до 20 января 2025 г. Будет ли вообще начислен кэ... Читать полностью

дополнительные услуги при заключении кредитного договора
ВТБ

как отказаться от услуги на использование сервиса "Сканер" Космовиза.ком? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки?
ВТБ

Можно ли включать созаемщика в it ипотеке, если заемщику не хватает заработной платы для взятия ипотеки? Работаю в... Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

здравствуйте, мне пришло уведомление что одобрили кредит, как ознакомиться, и узнать какую сумму одобрили Читать полностью

Почему не опубликовывается мой отзыв от 01.11.2024 с оценкой 1 и безграмотные ответы эксперта гпб, которые привели к отрицательному решению

здравствуйте! Почему не опубликован отзыв от 01.11.2024 ? ответ безграмотного эксперта заставили меня нервничать из... Читать полностью

My bank account is blocked
Сбербанк

I have now sent a mail to the above email id. Please look into it as soon as possible. Thank you. Читать полностью

Залог по автокредиту
Т-Банк

Уже 2 недели закрыт автокредит, а с авто до сих пор не снят залог Читать полностью

21.01.2025 Другое
При переходе из Росбанка самовольно изменили условия договора

Анна Доронина, доброе утро.по договору Андреева Андрея Рюриковича 08.08.1965 вопрос не был решен,а вы ответили,что... Читать полностью

Можно ли закрыть действующую заявку на налоговый вычет в приложении Дом клик или изменить номер банковского счета?
Сбербанк

Можно ли закрыть действующую заявку на налоговый вычет в приложении Дом клик или изменить номер банковского счета? Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как дистанционно вывести деньги, если на карте УКБО ?
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, что заблокировали доступ к личному кабинету. Позвонил в поддержку, сказали ех... Читать полностью

Приглашение друга на ИП
Альфа-Банк

ВГошВВВ Читать полностью

Мой отзыв долго находится на проверке

Здравствуйте. Не понимаю почему мой отзыв о Альфа-банке не защитывается и так долго имеет статус на проверке?  Читать полностью