Список вопросов
Ответ дан

Время проверки отзыва

Написал отзыв 15.01.25, он до сих пор проверяется с вашей стороны. Сколько длится процесс проверки?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как отключить вашу спам-рекламу и не получать предложений от вас ни по почте, ни по телефону?

1. Как отключить вашу спам-рекламу и не получать предложений от вас ни по почте, ни по телефону?2. удалите мой номе... Читать полностью

почистить кредитную историю

очистить бки Читать полностью

блокировка учетной записи банка

Здравствуйте!Банк заблокировал операцию перевода моих денежных средств по СБП самому себе в другой банк, ссылаясь... Читать полностью

Найти переписку с Бвнки Ру.

Тот, где я спрашивал, когда придут 2000 руб за пользование кредитной картой. Был ответ с датами. Читать полностью

Отзыв проверяется 3 месяца уже

Причину я прочитала,она мне непонятна что значит банк не подтвердил? У меня скриншоты все есть ситуации Читать полностью

Пополнение вклада

Здравствуйте, у меня открыта заявка на вклад в Свой Банк. На пополнение счета дана неделя, как пополнить этот вклад... Читать полностью

Вывод банкимани через СБП

У меня на счету было 4000 банкимани, вывела их через СБП. Было написано, что 1 банкимани= 1 рубль. Выводила 4000 ба... Читать полностью

ИСЧЕЗ ПРЕМИАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

ЯЛЯ́ЯЯЯ Читать полностью

Звонили с номера +79032050236

Какие могут быть последствия данного разговора? Возможно ли оформить кредит на человека по записи его разговора и б... Читать полностью

Действующие кредиты

Как посмотреть в каком банке взят кредит или оформлена кредитная карта, если они указаны на сайте  Читать полностью

Последние вопросы по теме
осаго для юр лица

День добрый, а где можно посчитать осаго для юр лица, на предлагоемой странице после ввода госномера запрашивает фа... Читать полностью

Игнорирование запросов неделю,по акции получи 1500 руб за осаго от мир через Банки ру

Вы вообще вменяемые,кто приписывает мне тут ответы не относящиеся вообще к самому смыслу моего вопроса,Дайте адеква... Читать полностью

Займ снял с карты часть денег которые и выдал

Займ выдал на карту 5.000р И тут же снял с карты 2.000р У меня вопрос за что они так делают? И куда нужно обрат... Читать полностью

Корректирование профиля

Случайно написал не точное отчество. Нужно заменить на «Романович» Читать полностью

Оставить отзыв о микрозайме

Как оставить отзыв о займе Читать полностью

Не удаётся активировать кошелек на banki.ru

После закрытия вклада, открытого на платформе banki.ru, тело вклада и проценты попали в кошелек на banki.ru, которы... Читать полностью

СПАМ звонки от Банки ру

Здравствуйте, мне регулярно звонят и предлагаю кредиты, представляются что из Банки ру. Последний звонок с но... Читать полностью

Промокод не действует.

Здравствуйте. Я вчера оформил осаго, мне пришол протокол на 1000, я его в вожу а он не действителен. Читать полностью

Отказаться от услуг платных сервисов

Отказаться от платных сервисов Читать полностью

сттаховка

23.10.2023 в Зета страховании.Форму для получения кешбек не заполнял.Где ее заполнять? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как работает сервис банка?
Совкомбанк

Оказалось в банке изменились условия, теперь за каждую операцию не у партнёра списывается 99 р. Я конечно об этом н... Читать полностью

Как отключить вашу спам-рекламу и не получать предложений от вас ни по почте, ни по телефону?

1. Как отключить вашу спам-рекламу и не получать предложений от вас ни по почте, ни по телефону?2. удалите мой номе... Читать полностью

почистить кредитную историю

очистить бки Читать полностью

Причина ограничения счетов?
Т-Банк

Как долго ждать ответ? Опять несколько дней?! Читать полностью

блокировка учетной записи банка

Здравствуйте!Банк заблокировал операцию перевода моих денежных средств по СБП самому себе в другой банк, ссылаясь... Читать полностью

Ежемесячный платеж, график.
Совкомбанк

В январе пересчитался график платежей, добавились платежи из ноября месяца, которые были с рассрочкой 24 месяца, ст... Читать полностью

Арест и взыскание счетов участнику СВО
ВТБ

Здравствуйте, арестовали зарплатный счёт в банке ВТБ и списали денежные средства у участника СВО, денежные средства... Читать полностью

Альфа банк не решает мою проблему более 30 дней
Альфа-Банк

10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью

Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

Когда будет ответ ? Читать полностью

21.01.2025 О банке
Не выплачивают деньги по реферальной программе за приведенного друга в "Купер"
Сбербанк

Вторая часть в размере 18000р не приходит уже четвертую неделю, друг выполнил 100 заказов ещё 27 декабря, заявку в... Читать полностью