Добрый день.
Вчера осуществляла перевод средств себе на сбербанк. Подобные переводы делаю регулярно, т к. основная моя карта для приобретений и расчетных операций - Сбербанк. При данном переводе мне заблокировали карту и затягивают с решением вопроса. Прислали представителя, который начал меня запугивать и давить на меня морально, к чему я вовсе не была готова. Цель перевода - приобретение кухни (ремонт). Мне необходимо оплатить услуги завтра. Чего я не могу сделать по причине блокировки карты. Прошу посодействовать в решении вопроса.
Здравствуйте.
Безопасность клиентов для нас в приоритете. Если замечаем подозрительную активность по счету, то сразу реагируем и принимаем меры. Для проверки нам может потребоваться больше времени.
В диалогах с клиентами придерживаемся делового стиля, не запугиваем и не оказываем давление. Работу представителя проверю и приму меры, если найду ошибки. Спасибо, что сообщили о ситуации.
Разберусь в деталях и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОплата была выполнена по выставленому счету и добавлено просто пару тысяч, так как предстояли новогодние праздники,... Читать полностью
Добрый день! У меня такая ситуация. Мне необходимо получить выписку о движении средств из Росбанка для суда. У меня... Читать полностью
Спасибо. Но я до сих пор терплю из-за этого неудобства. Мой работодатель не смог перевести мне зарплату на карту Т-... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью
Вопрос по прежнему остается открытым, автомобиль с залога не снят и значится в реестре ФНП Читать полностью
Нет нет нет. Стоп. Нас звонил Эксперт по эквайрингу и сказал что мы можем сделать возврат если клиент обратиться в... Читать полностью
20.01.2025 произвел пополнение карты тройка на сумму 727 руб через приложение Т банка. Денежные средства на карту н... Читать полностью
Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью
20.11.2024 присылала вам на почту страховой полис по ипотеке, но вы подняли мне процентную ставку, ссылаясь на то ч... Читать полностью
Здравствуйте. В начале ноября участвовала в акции" ЖКУ за оплату мобильной связи 20%". В условиях было прописано, ч... Читать полностью
Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью
ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью
Мы с вами уже все давно проверили и урегулировали. к Т-банку в этом посте есть только один вопрос по под пунктом (3... Читать полностью
В период 05.11.2024 по 06.01.2025 совершал операции по оплате коммунальных услуг кредитной картой "Т-Банк" через са... Читать полностью
Еще один день без звонка от сотрудника Банка по решению проблемы!!!! Из безопасности никто не позвонил, сотрудники... Читать полностью
Рекомендации ЦБ не являются нормативно-правовым актом для физических лиц, соответственно Банк не может ссылаться на... Читать полностью
Стоимость повышения тура мне банк готов компенсировать? Стоимость тура может уже завтра изменится Читать полностью
Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью
Вся информация была направлена в электронном письме. Криптовалюту не покупал и не владею ей. Читать полностью
От 14.01.25 вопрос с поддержкой не решается. При требовании закрыть дебетового счета Росбанка и выдачу на нем имеющ... Читать полностью
Добрый день! У меня такая ситуация. Мне необходимо получить выписку о движении средств из Росбанка для суда. У меня... Читать полностью
В выписке отражена задолженность по кредитной карте с приплюсованой суммой понижения лимита. Сотрудники на линии го... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, банк заблокировал все мои счета, хотела закрытьв связи с уходом обслуживаться... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Добрый день!Хочу написать отзыв о Альфе банке,как сотрудники обманывают в офисах! Я оформляла кредитную карту в оф... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Оставляла отзывы 22 и 23 ноября 2024 года. Проверьте их, пожалуйста. 🙏🏻 Спасибо! Читать полностью
кредит как получить Читать полностью