Список вопросов
Ответ дан

Блок карты!!!!!!!!!!

21.01.2025 11:36
16
Т-Банк

Добрый день.
Вчера осуществляла перевод средств себе на сбербанк. Подобные переводы делаю регулярно, т к. основная моя карта для приобретений и расчетных операций - Сбербанк. При данном переводе мне заблокировали карту и затягивают с решением вопроса. Прислали представителя, который начал меня запугивать и давить на меня морально, к чему я вовсе не была готова. Цель перевода - приобретение кухни (ремонт). Мне необходимо оплатить услуги завтра. Чего я не могу сделать по причине блокировки карты. Прошу посодействовать в решении вопроса.

Здравствуйте. 

Безопасность клиентов для нас в приоритете. Если замечаем подозрительную активность по счету, то сразу реагируем и принимаем меры. Для проверки нам может потребоваться больше времени. 

В диалогах с клиентами придерживаемся делового стиля, не запугиваем и не оказываем давление. Работу представителя проверю и приму меры, если найду ошибки. Спасибо, что сообщили о ситуации. 

Разберусь в деталях и вернусь с итогами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить кэшбек?
Т-Банк

Оплата была выполнена по выставленому счету и добавлено просто пару тысяч, так как предстояли новогодние праздники,... Читать полностью

Получить выписку Росбанк
Т-Банк

Добрый день! У меня такая ситуация. Мне необходимо получить выписку о движении средств из Росбанка для суда. У меня... Читать полностью

Каким образом был заключен договор?
Т-Банк

Спасибо. Но я до сих пор терплю из-за этого неудобства. Мой работодатель не смог перевести мне зарплату на карту Т-... Читать полностью

мне пришла блокировка по 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью

Снятие автомобиля с залога
Т-Банк

Вопрос по прежнему остается открытым, автомобиль с залога не снят и значится в реестре ФНП Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Нет нет нет. Стоп. Нас звонил Эксперт по эквайрингу и сказал что мы можем сделать возврат если клиент обратиться в... Читать полностью

Пополнение карты тройка
Т-Банк

20.01.2025 произвел пополнение карты тройка на сумму 727 руб через приложение Т банка. Денежные средства на карту н... Читать полностью

Перевыпуск новой карты
Т-Банк

Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью

Когда мне вернут предаю процентную ставку?
Т-Банк

20.11.2024 присылала вам на почту страховой полис по ипотеке, но вы подняли мне процентную ставку, ссылаясь на то ч... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как получить кэшбек?
Т-Банк

Здравствуйте. В начале ноября участвовала в акции" ЖКУ за оплату мобильной связи 20%". В условиях было прописано, ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не разблокируют карту
Т-Банк

Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью

Не умеют оспаривать операции
Т-Банк

ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью

Мискодинг со стороны банка-эквайрера РНКО "Платежный центр"
Т-Банк

Мы с вами уже все давно проверили и урегулировали. к Т-банку в этом посте есть только один вопрос по под пунктом (3... Читать полностью

Мискодинг со стороны банка-эквайрера РНКО "Платежный центр"
Т-Банк

В период 05.11.2024 по 06.01.2025 совершал операции по оплате коммунальных услуг кредитной картой "Т-Банк" через са... Читать полностью

Разблокировать счета и карты
Т-Банк

Еще один день без звонка от сотрудника Банка по решению проблемы!!!! Из безопасности никто не позвонил, сотрудники... Читать полностью

Неправомерно заблокировали платеж в связи с чем отпуск под угрозой
Т-Банк

Рекомендации ЦБ не являются нормативно-правовым актом для физических лиц, соответственно Банк не может ссылаться на... Читать полностью

Неправомерно заблокировали платеж в связи с чем отпуск под угрозой
Т-Банк

Стоимость повышения тура мне банк готов компенсировать? Стоимость тура может уже завтра изменится Читать полностью

Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью

Неправомерно заблокировали платеж в связи с чем отпуск под угрозой
Т-Банк

Вся информация была направлена в электронном письме. Криптовалюту не покупал и не владею ей. Читать полностью

Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

От 14.01.25 вопрос с поддержкой не решается. При требовании закрыть дебетового счета Росбанка и выдачу на нем имеющ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить выписку Росбанк
Т-Банк

Добрый день! У меня такая ситуация. Мне необходимо получить выписку о движении средств из Росбанка для суда. У меня... Читать полностью

Почему в выписке ро кредитной карте отражается уменьшение лимита как расход
ВТБ

В выписке отражена задолженность по кредитной карте с приплюсованой суммой понижения лимита. Сотрудники на линии го... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Блокировка по 115ФЗ.
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, банк заблокировал все мои счета, хотела закрытьв связи с уходом обслуживаться... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Не проверяются отзывы более 2 недель
Совкомбанк

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

как забрать деньги если они одобрены
Совкомбанк

кредит Читать полностью

21.01.2025 Другое
Долгая проверка отзывов
Альфа-Банк

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу написать отзыв о Альфе банке,как сотрудники обманывают в офисах! Я оформляла кредитную карту в оф... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Долгая проверка отзыва

Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью

Проверьте, пожалуйста, мои отзывы 🙏🏻 Буду очень признательна 🙌🏻❤️

Оставляла отзывы 22 и 23 ноября 2024 года. Проверьте их, пожалуйста. 🙏🏻 Спасибо!  Читать полностью

у меня написано одобрения на 300 тысяч как их можно забрать
Совкомбанк

кредит как получить Читать полностью

21.01.2025 Другое